Sa larangan ng teorya ng organisasyon, ang ideya ng "kinakailangang pagkakaiba-iba" ay ginagamit bilang isang pangunahing elemento sa teoretikal na balangkas. May kaugnayan sa mundo ng negosyo sa pangkalahatan, ang Ashby's Cybernetic Law ay nagsasaad na ang antas ng kaugnayan ng isang kumpanya ay dapat tumugma sa antas ng panloob na pagiging kumplikado nito upang mabuhay sa isang mapagkumpitensyang merkado.
Cybernetics
Sa larangan ng cybernetics, binuo ni Ashby ang batas ng kinakailangang pagkakaiba-iba noong 1956. Maaari itong ipaliwanag tulad ng sumusunod.
Hayaan ang D1 at D2 na maging dalawang sistema, at ang V1 at V2 ang kani-kanilang mga varieties. Ang salitang iba't-ibang ay gagamitin upang mangahulugan ng alinman sa (i) ang bilang ng mga natatanging elemento na kasama sa isang sistema, o (ii) ang bilang ng mga posibleng estado na maaari nitong makuha. Halimbawa, ang variety ng isang simpleng electrical system na maaaring naka-on o naka-off ay 2. Ang System D1 ay maaari lamang ganap na kontrolin ng D2 kung ang huling variation (V2) ay katumbas o mas malaki kaysa sa unang variation (V1). Ang ibaSa madaling salita, ang bilang ng iba't ibang estado na maaaring ipasok ng D2 ay dapat na hindi bababa sa katumbas ng mga estado ng D1 system (D2≧D1).
Tatlong ideya
Sa mga publikasyong tumutukoy sa batas ng pagkakaiba-iba ni Ashby, ang sumusunod na tatlong ideya ay madalas na binabanggit:
- Ang ilan sa mga estadong maaaring ipalagay ng system ay hindi kanais-nais. Samakatuwid, kailangang kontrolin ito.
- Ang pagkakaiba-iba lang ang makakakontrol, makakabawas o makakatanggap ng sarili nito.
- Para makontrol ang isang system na ang iba't-ibang ay nasa ibang system, dapat itong katumbas ng V.
Social system
Sa structural-functional na paaralan ng sosyolohiya, ang batas ni W. R. Ashby ng kinakailangang pagkakaiba-iba ay nagpapahiwatig ng isang pattern ng panlipunang aksyon na naglalayong makamit ang mga indibidwal at kolektibong layunin. Sa pangkalahatan, tinutukoy ng pagsusuri ng system ang isang system bilang anumang bagay na gumagana tungo sa pagkumpleto sa isang aktibo at umuusbong na kapaligiran.
Ang Teorya ng organisasyon ay isa pang lugar ng aplikasyon para sa batas ni Ashby. Ipinaliwanag niya kung paano makokontrol ng mga social system ang mga kumplikadong gawain.
Mga Organisasyon
Ang Ashby's Law of Necessary Variety of Effective Management ay tumutukoy sa mga organisasyon bilang mga system na dapat humarap sa mga partikular na contingencies na humuhubog sa kanilang istraktura, teknolohiya, at kapaligiran. Ang organisasyon ay isang makikilalang entidad sa lipunan na naghahabol ng maraming layunin sa pamamagitan ng mga pinag-ugnay na aktibidad at relasyon.sa pagitan ng mga miyembro nito. Bukas ang ganitong sistema.
Intercultural groups
Ang mga workgroup ay mga unit ng organisasyon. Binubuo sila ng dalawa o higit pang miyembro. Ito ay mga buo na sistemang panlipunan na may malinaw na mga hangganan. Nakikita ng mga kalahok ang kanilang sarili bilang isang grupo at kinikilala ng iba. Nagsasagawa sila ng isa o higit pang masusukat na mga gawain, nakikilahok sa ilang magkakaugnay na pag-andar. Ang mga pangkat ng mga partikular na grupong nagtatrabaho ay may mataas na antas ng pagtutulungan sa mga miyembro.
Ang mga intercultural na grupo ay binubuo ng mga miyembro mula sa iba't ibang kultura. Ang kultura ay tumutukoy sa pagsasapanlipunan sa loob ng isang grupo, at kadalasang bumababa sa etniko o pambansang pinagmulan. Maaari din itong tumukoy sa hindi pangkaraniwang bagay na ito sa anumang pangkat ng lipunan: rehiyonal, relihiyon, trabaho, o batay sa uri ng lipunan. Ang pagganap ng pangkat ay sinusuri sa loob ng konteksto ng organisasyon. Ang resulta ng pakikipagtulungan ay hindi maituturing na kasiya-siya kung ang kahulugan ng gawain ay hindi nakakatugon sa mga kinakailangan ng organisasyon.
Ashby method
Gumamit si Ashby ng mga sistema ng estado upang ilarawan ang mga prosesong interesado sa kanya - regulasyon, adaptasyon, self-organization, atbp. Gusto niyang harapin ang mga nominal, ordinal, interval at cardinal variable. Ayon sa mga batas ni Ashby: hindi isinasaalang-alang ng cybernetics ang mga bagay, ngunit ang mga paraan ng pag-uugali. Ito ay mahalagang gumagana at asal. Hindi mahalaga ang materyalidad. Ang mga katotohanan ng cybernetics ay hindidahil sa ang katunayan na ang mga ito ay nagmula sa ilang iba pang sangay ng agham. Ang Cybernetics ay may sariling mga batayan.
Ang Ashby ay lalo nang may talento sa paglikha ng mga halimbawa upang ilarawan ang kanyang mga teorya. Halimbawa, inilalarawan niya ang pag-aaral bilang isang paggalaw patungo sa balanse sa pamamagitan ng paglalarawan kung paano nakakahanap ang isang kuting ng komportableng posisyon sa tabi ng apoy o natutong manghuli ng mga daga. Bilang halimbawa ng pagkakasunud-sunod ng mga kaganapan, nag-post siya ng flowchart sa pintuan ng kanyang opisina na nagpapakita ng mga hakbang, kabilang ang "knock", "enter", atbp.
Hindi interesado si Ashby sa mga simpleng phenomena o hindi organisadong kumplikado (tulad ng mga molekula ng gas sa isang lalagyan), ngunit sa organisadong kumplikado, kabilang ang mga utak, organismo at lipunan. Ang kanyang diskarte sa pag-aaral ng organisadong kumplikado ay hindi karaniwan. Sa halip na bumuo ng isang mas kumplikadong istraktura sa pamamagitan ng pag-assemble ng mga bahagi, nagpasya ang siyentipiko na maghanap ng mga hadlang o mga panuntunan sa pakikipag-ugnayan na nagpapababa sa maximum na posibleng pagkakaiba-iba sa aktwal na naobserbahang iba't. Ang Ashby's Laws ay hindi mga halimbawa ng mga hadlang na nagpapababa ng pagkakaiba-iba mula sa kung ano ang maaaring isipin sa kung ano ang maaaring sundin.
Teorya
Ang antas ng teorya ng mga batas ni Ashby ay hindi karaniwan. Ang kanyang mga teorya ay nasa antas ng abstraction sa pagitan ng mga batas sa mga disiplina tulad ng biology, sikolohiya, ekonomiya, pilosopiya, at matematika. Ang mga ito ay lubhang kapaki-pakinabang para sa mga siyentipiko na interesadong malaman kung paano magkatulad ang kaalaman sa dalawa o higit pang larangan. Tumutulong din sila sa paglipat ng mga ideya mula sa isang lugar patungo sa isa pa. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga teoryang itoay may malaking interes sa mga systemist at cyberneticist. Napakahusay nila dahil maikli sila.
Ang mga batas ni Ashby ay nagpapaliwanag ng malaking bilang ng mga phenomena gamit ang ilang mga pahayag. Bagaman sila ay pinuna dahil sa pagiging tautological. Kapansin-pansin na ang siyentipiko ay nakapagbalangkas ng mga batas na gumagana sa maraming lugar. Ang mga pangkalahatang batas ni Ashby ay naging kasangkapan para sa pagbuo ng mas tiyak, naisasagawang mga teorya sa mga partikular na disiplina.
Epistemology
Isang kawili-wiling feature ng gawa ni Ashby ay ang pagiging tugma nito sa second-order cybernetics. Upang maunawaan ang kanyang epistemolohiya, mahalagang malaman ang mga termino at kahulugan na kanyang ginamit. Ang naobserbahan, tinawag ni Ashby na "machine". Para sa kanya, ang "sistema" ay ang panloob na konsepto ng "makina". Ito ay isang hanay ng mga variable na pinili ng tagamasid. Hindi direktang tinatalakay ni Ashby ang papel ng tagamasid sa agham o ang tagamasid bilang kalahok sa sistemang panlipunan.
Regulation
Bilang isang taong interesado sa matagumpay na paggana ng utak, interesado si Ashby sa pangkalahatang kababalaghan ng regulasyon. Hinati niya ang lahat ng posibleng resulta sa isang subset ng mga layunin. Ang gawain ng regulator ay kumilos sa pagkakaroon ng mga kaguluhan upang ang lahat ng mga resulta ay nasa loob ng isang subset ng mga target. Ito ang pagkakaiba sa pagitan ng kanyang teorya at teorya ni Kahneman. Ang mga batas ni Ashby ay maaaring matukoy sa mga organismo, organisasyon, bansa, o anumang iba pang entity ng interes.
May iba't ibang uri ng mga regulator. SaAng pagkontrol ng error ay maaaring napakasimple, gaya ng thermostat. Ang regulator na hinihimok ng dahilan ay nangangailangan ng isang modelo kung paano tutugon ang makina sa isang kaguluhan. Ang isa sa mga kahihinatnan ng pananaw ng siyentipiko tungkol sa regulasyon ay ang theorem nina Conant at Ashby: "Ang bawat mabuting regulator ng isang sistema ay dapat na isang modelo ng sistemang ito." Minsang sinabi ni Von Foerster na si Ashby ang nagbigay sa kanya ng ideya noong sinimulan niya ang kanyang pananaliksik sa cybernetics.
Pagsasanay
Para kay Ashby, ang pag-aaral ay kasangkot sa pagpapatibay ng isang pattern ng pag-uugali na naaayon sa kaligtasan ng buhay. Nakilala ito ng siyentipiko mula sa mga pagbabago sa genetic. Direktang tinutukoy ng mga gene ang gawi, habang dahan-dahang nagbabago ang gawi na kinokontrol ng genetic. Ang pagsasanay, sa kabilang banda, ay isang hindi direktang paraan ng regulasyon. Sa mga organismong may kakayahan nito, hindi direktang tinutukoy ng mga gene ang pag-uugali. Lumilikha lamang sila ng isang unibersal na utak na nakakakuha ng isang pattern ng pag-uugali sa panahon ng buhay ng organismo. Bilang halimbawa, nabanggit ni Ashby na ang mga gene ng putakti ang nagsasabi dito kung paano mahuli ang biktima nito, ngunit ang kuting ay natututong manghuli ng mga daga sa pamamagitan ng paghabol sa kanila. Dahil dito, sa mas advanced na mga organismo, itinatalaga ng mga gene ang ilan sa kanilang kontrol sa organismo sa kapaligiran. Ang Ashby's Automated Self-Strategist ay parehong blind automat na napupunta sa steady state kung saan ito nananatili, at isang player na natututo mula sa kapaligiran nito hanggang sa matalo.
Adaptation
Bilang isang psychiatrist at direktor ng isang psychiatric hospital, pangunahing interesado si Ashby sa problema ng adaptasyon. Sa kanyang teorya, para sa makinaitinuturing na adaptive, kailangan ng dalawang feedback loop. Ang unang feedback loop ay madalas na gumagana at gumagawa ng maliliit na pagsasaayos. Ang pangalawang cycle ay madalang na gumagana at binabago ang istraktura ng system kapag ang "mahahalagang variable" ay lumampas sa mga limitasyon na kinakailangan para mabuhay. Bilang halimbawa, iminungkahi ni Ashby ang autopilot. Ang isang maginoo na autopilot ay pinapanatili lamang na matatag ang sasakyang panghimpapawid. Ngunit paano kung na-misconfigure ng mekaniko ang autopilot? Ito ay maaaring maging sanhi ng pag-crash ng eroplano. Sa kabilang banda, matutukoy ng isang "super stable" na autopilot na ang mga pinagbabatayan na variable ay wala sa saklaw at magsisimulang muling ayusin hanggang sa bumalik ang katatagan o ang sasakyang panghimpapawid ay bumagsak. Alin man ang mauna.
Ang unang feedback loop ay nagbibigay-daan sa isang organismo o organisasyon na matuto ng pattern ng pag-uugali na naaangkop sa isang partikular na kapaligiran. Ang pangalawang loop ay nagbibigay-daan sa organismo na maramdaman na ang kapaligiran ay nagbago at isang bagong pag-uugali ang kailangang matutunan.
Kahulugan
Ang pagiging epektibo ng mga batas ni Ashby ay inilalarawan ng mahusay na tagumpay ng mga pamamaraan ng pagpapahusay ng kalidad sa larangan ng pamamahala. Malamang na walang hanay ng mga ideya sa pangangasiwa sa mga nakaraang taon ang nagkaroon ng mas malaking epekto sa relatibong tagumpay ng mga kumpanya at sa pagiging mapagkumpitensya ng mga bansa. Ang tagumpay na ito ay pinatunayan ng internasyonal na pagkilala sa pamantayang ISO 9000 bilang pinakamababang modelo ng pamamahala sa internasyonal at ang paglikha ng mga parangal sa pagpapahusay ng kalidad sa Japan, US, Europe at Russia upang matukoy ang pinakamahusay na mga kumpanyang susundan. Ang pangunahing ideya ng pagpapabuti ng kalidad ay ang organisasyonmaaaring tingnan bilang isang hanay ng mga proseso. Ang mga taong gumagawa sa bawat proseso ay dapat ding gumawa nito upang mapabuti ito.
Intellect
Tinukoy ng Ashby ang "katalinuhan" bilang naaangkop na pagpili. Tinanong niya ang tanong: "Maaari bang malampasan ng isang mechanical chess player ang kanyang designer?" At sinagot niya ito sa pagsasabing maaaring malampasan ng isang makina ang lumikha nito kung matututo ito sa kapaligiran nito. Bilang karagdagan, ang katalinuhan ay maaaring mapahusay sa pamamagitan ng hierarchical arrangement ng mga regulator. Ang mga regulator sa mababang antas ay nagsasagawa ng mga partikular na gawain sa mahabang panahon. Ang mga regulator ng mas mataas na antas ay nagpapasya kung aling mga panuntunan ang dapat gamitin ng mga regulator ng mas mababang antas. Ang burukrasya ay isang halimbawa. Sinabi ni Gregory Bateson na ang cybernetics ay isang kapalit para sa maliliit na lalaki dahil noong unang panahon sila ay binigyan ng tungkulin na maghagis ng isa pang troso sa apoy, magbalikwas ng isang orasa, atbp. Ang ganitong mga simpleng gawain sa regulasyon ay kadalasang ginagawa ng mga makina na idinisenyo gamit ang mga ideyang cybernetics.
