Ang mga tatanggap ay, sa madaling salita, mga kausap. Kung akala natin ang proseso ng komunikasyon sa isang pandaigdigang saklaw, kung gayon ang bansa ay maaaring kumuha ng papel ng isang kalaban o rehiyon nito. Kasabay nito, hindi na proseso ng komunikasyon ang pinag-uusapan natin, kundi ang pakikipag-ugnayan, na may sariling mga sikolohikal na pattern.
Tumatanggap sa Psychology
Ito ay isang tao na tumatanggap ng mensahe sa anyo ng tunog, visual na imahe, amoy. Kabaligtaran sa perceiver, tinatawag nila ang communicator - ito ang taong nagbibigay ng impormasyon.
Mga kahirapan sa proseso ng komunikasyon
Anumang contact ay ginawa para sa isang partikular na layunin, na hindi palaging nagtutugma sa parehong kausap. Kung ito ay nakamit, kung gayon ang komunikasyon ay matagumpay. Gayunpaman, ang iba't ibang sikolohikal na sandali ay may malaking papel sa proseso ng paghahatid:
- pagtatatag ng pakikipag-ugnayan (pagpapakita ng sarili ng tagapagbalita ng sarili, ang unang impresyon ng tatanggap sa kausap);
- mga hadlang sa komunikasyon na pumipigil sa komunikasyon;
- paggamit ng mga aktibong diskarte sa pakikinig,nag-aambag sa pag-unawa sa ipinadalang mensahe, mga paraan ng argumentasyon;
- kasarian, edad, propesyonal, pambansa at iba pang katangian ng mga kausap na nakakaapekto sa proseso mismo at sa resulta ng pakikipag-ugnayan.
Patuloy na nagbabago ng tungkulin ang mga kausap. Bukod dito, ang mga tatanggap ay mga taong may aktibong posisyon. Pagkatapos ng lahat, hindi lamang nila dapat malasahan ang impormasyon, tumutok dito, ngunit maunawaan din ito (ang tagapagbalita ay nagpapadala ng mensahe sa isang naka-encode na form, gamit ang mga salita at iba pang magagamit na paraan ng pagsasalita, pati na rin ang mga di-berbal na senyas na sinasadya o hindi, i.e. gamit ang mga kilos, ekspresyon ng mukha, postura).
Mga Nakamit sa Agham
Lahat ng mga paghihirap at tampok na ito ng proseso ng komunikasyon sa pagitan ng dalawang taoay napag-aralan nang detalyado sa sosyolohiya at panlipunang sikolohiya sa loob ng maraming dekada. Ang resulta nito ay maaaring tawaging isang malaking halaga ng kapaki-pakinabang na teoretikal na materyal, mga espesyal na programa sa pagsasanay upang mapabuti ang ilang mga kasanayan sa komunikasyon (halimbawa, mga pag-uusap sa telepono, mga diskarte sa pagbebenta), maraming mga diskarte sa psychotherapy para magamit sa pagsasanay ng mga psychologist-consultant.
At gayunpaman, ang "mga tatanggap" ay isang konsepto na, tulad ng anumang bagay ng pag-aaral, ay nagdudulot pa rin ng maraming katanungan.
Grupo bilang tatanggap
Sa sikolohiya, ang komunikasyong interpersonal at komunikasyon ng grupo ay nakikilala. Ang bawat isa sa mga uri na ito ay may sariling katangian. Sa una, nakalista na sila. Pag-isipan natin ang pangalawa nang mas detalyado.
Maaaring mag-iba ang laki ng grupo. ATang tatanggap ay maaaring:
- production o work team;
- propesyonal sa kanilang mga larangan (halimbawa, mga negosyante, doktor, psychologist, atleta, builder, driver);
- grupo ng pag-aaral (sa unibersidad, sekondaryang edukasyon at pangunahing institusyon);
- mga residente ng isang rehiyon o buong bansa.
Ang mga tatanggap ay mga pangkat ding panlipunan (politikal, hinati ng mga paniniwala, ayon sa mga bansa, ayon sa kasarian, edad o iba pang katangian).
Ang pangunahin at pinakakawili-wiling sikolohikal na kababalaghan na ipinahayag sa proseso ng pagsasaliksik sa komunikasyon ng grupo ay kaginhawaan (pagbabago ng isip sa ilalim ng impluwensya ng ibang tao), pati na rin ang maraming sosyo-sikolohikal na katangian ng pag-uugali ng tao sa isang grupo. Ang kaalamang ito sa kalaunan ay nagresulta sa pagbuo ng mga pamamaraan at pamamaraan para sa pamamahala ng isang pangkat, halimbawa, paggawa o mga potensyal na botante (halimbawa, sa tulong ng pagganyak).
Bago sa agham
Tulad ng alam mo, ang agham ay palaging nakatuon sa pag-aaral ng mga katotohanan na maaaring maobserbahan sa pang-araw-araw na buhay, para sa kapakanan ng isang mas makatwirang diskarte sa kanila. Kaya, marami na ang nalaman sa amin tungkol sa mga kakaibang komunikasyon ng mga indibidwal na grupong panlipunan.
Nagdulot ng bagong konsepto ang pag-aaral sa pakikipag-ugnayan ng mga kilalang kinatawan ng isang partikular na komunidad. Ang mga naunang tatanggap ay mga pinuno, mga innovator, ang mga lumikha ng isang bagong paraan ng trabaho, ay nakabuo ng isang teknolohikal na pamamaraan. At ito rin ang mga pangkat ng produksyon at paggawa na nagbigay-buhay sa ideya. Kasunod nito, ang mga may-akda ng siyentipiko at teknikal na mga pag-unlad, mga ideya atnagsimulang mapili ang mga imbensyon sa isang hiwalay na kategorya - "mga innovator". Hindi maiiwasan, ang mga "imitators" at "laggards" ay natagpuan ang kanilang mga sarili sa chain na ito. Ang una ay ang mga koponan na nagpatibay ng teknolohiya pagkatapos ng mga naunang tatanggap. Ang pangalawa ay ang mga organisasyong gumagawa ng mga hindi na ginagamit na produkto, kung saan ang mga inobasyon na kinikilala na ng lahat ay hindi ginagamit.
Napakahalaga ng mga ideya tungkol sa mga pinuno, innovator, at imitator, pati na rin ang kamalayan sa totoong sitwasyon sa merkado sa isang partikular na segment. Ang antas ng kita, reputasyon at ang pag-asam ng karagdagang pag-unlad ng kumpanya ay nakasalalay dito. Ang mga pinunong may kaalaman ay hindi kailanman nag-iipon ng pera upang madagdagan ang makabagong potensyal ng kanilang kumpanya: pagre-recruit ng mga bagong empleyado na innovator sa espiritu, pamumuhunan sa mga bagong proyekto (pananaliksik, pagpapaunlad, disenyo), pagpapatupad ng pagsubok sa produksyon, mga hakbang sa marketing kapag nagbebenta ng mga bagong produkto o serbisyo.
Bansa bilang isang mahalagang organismo
Gayundin, sa pamamagitan ng prisma ng relasyon sa pamilihan, ang mga bansa ay itinuturing na mga tatanggap. Narito ang pinag-uusapan natin ay hindi tungkol sa proseso ng pagpapalitan ng impormasyon, ngunit tungkol sa epekto ng isang kalaban sa isa pa. Sa kasong ito, ang bansang tatanggap ay ang estado na tumatanggap ng mga imigrante sa teritoryo nito. Sa mga sitwasyong ito, kapwa mahalaga ang politikal at pang-ekonomiyang kahihinatnan at ang sikolohikal na background: ang saloobin ng mga naninirahan sa bansa sa mga refugee at ang pagbagay ng mga imigrante mismo sa ibang paraan ng pamumuhay. Ang estado, bilang isang mahalagang organismo, ay maaaring tanggihan ang "organ ng donor" at atakehin ang bawat bahagi nito. Lalo na kung ang "mga cell" ay kumikilos nang hindi naaangkop sa sitwasyon (hindi sila makakapag-ugat). Sa kasamaang palad, sa mga bansang tatanggap, bagama't tinatanggap nila ang mga katutubo ng ibang mga estado at rehiyon, hindi sila palaging nakikibahagi sa kanilang pagbagay sa mga bagong kondisyon ng pamumuhay. Kung ito ay ginawa, ito ay mababaw lamang. Ngunit maraming hindi kasiya-siyang kahihinatnan ang maaaring naiwasan, halimbawa, ang agresibong pag-uugali ng "mga propesyonal na Nazi".
Ang estado bilang isang tatanggap ay binabanggit din kapag nakatanggap ito ng kita, anumang mga pagbabayad mula sa ibang mga bansa o pamumuhunan.
Kaya, ang isang ganap na naiibang kahulugan ay maaaring itago sa ilalim ng termino. Kung sa medisina ito ay isang organismo para sa isang donor organ, kung gayon sa larangan ng mga mobile na komunikasyon, ang operator ng tatanggap ay ang isa kung kanino ang mga tagasuskribi ng ibang mga kumpanya ay dumating (ang numero ng telepono ay nai-save). Sa sikolohiya, maaari itong maging isang indibidwal na tao na may sariling mga pananaw, ideya tungkol sa mundo, sarili nilang mga filter para sa papasok na impormasyon, o buong komunidad, bansa.
