Isinasaalang-alang ang kababalaghang tulad ng verbal na komunikasyon, makikita natin na maraming puntos ang nakakaimpluwensya sa tagumpay nito. Ang isa sa mga ito ay magiging extralinguistic na mga kadahilanan. Ang kahulugan ng konseptong ito, kung ano ang kasama nito, kami, bukod sa iba pang mga bagay, ay susuriin sa artikulo. Magsimula tayo sa pinakamahalagang termino at mga bahagi nito.
Sitwasyon sa pagsasalita
Ano ang sitwasyon sa pagsasalita sa dayuhan at katutubong pananalita? Sa katunayan, ito ang unang yugto ng komunikasyon sa pagitan ng mga tao. Sa modernong realidad, ang mga sitwasyong ito ay maaaring parehong natural (dalawang kakilala na nagkita sa kalye at nagsimulang mag-usap) o artipisyal (hiniling sa klase ang mga mag-aaral na talakayin ang mga suliraning panlipunan ng rehiyon).
Maraming uri at tema ng komunikasyon sa pagsasalita sa ating mundo. Sama-sama nilang pinagyayaman ang espirituwal na buhay ng sangkatauhan, ang ating kultura.
Sitwasyon sa pagsasalita - mga partikular na pangyayari kung saan nagaganap ang komunikasyon ng tao. Ito ang panimulang punto ng alinman sa aming mga aksyon sa pagsasalita: depende dito, isang modelo ang binuodiyalogo, pakikipag-usap sa madla, paghahanap ng mga paksa ng pag-uusap, direksyon ng pag-uusap, atbp.
Halimbawa ng teksto ng sitwasyon ng pagsasalita:
- Friendly chat.
- Gumawa ng presentasyon.
- Paliwanag sa mga nakatataas.
- Konsultasyon tungkol sa pagbili ng computer.
- Pagpapaliwanag sa isang sanggol kung bakit hindi laruan ang posporo, atbp.
Mga uri ng verbal na komunikasyon
Sa dayuhan at katutubong pananalita, tatlong pangunahing uri ng komunikasyon sa pananalita ang maaaring makilala:
- Opisyal, negosyo. Ito ang komunikasyon ng isang subordinate sa isang boss, isang guro sa isang mag-aaral, isang doktor na may isang pasyente, at iba pa. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng pinaka mahigpit na regulasyon ng etika sa pagsasalita. Ang paglabag sa ilan sa mga alituntunin nito ay maaari pang magbanta ng mabibigat na parusa.
- Semi-opisyal. Ito ay isang pag-uusap ng mga kasamahan, isang grupo ng mga mag-aaral, mga kamag-anak. Mas malabo na ang norms of speech etiquette dito. Ang komunikasyon ay mas binuo ayon sa mga panuntunang katangian ng maliit na grupong ito.
- Hindi Opisyal. Mga pag-uusap sa mga kaibigan, magkasintahan, kakilala, sa loob ng pamilya. Ang pagsunod sa etika sa pagsasalita dito ay medyo may kondisyon. Tonality, ang mga paksa ng komunikasyon ay libre. Nililimitahan lamang ng mga tao rito ang kanilang sarili sa kanilang sariling moral na mga ideya, moralidad, taktika.
Mga bahagi ng sitwasyon sa pagsasalita
Para mas maunawaan ang pangunahing paksa ng ating pag-uusap, i-highlight natin ang mga pangunahing bahagi ng verbal na komunikasyon:
- Mga Kalahok. Mayroong parehong direktang kalahok - ang addressee at addresser, at mga ikatlong partido - mga tagamasid, tagapakinig. Ang pagkakaroon ng huli ay humuhubog sa sitwasyon mismo, mga impluwensyapag-unlad ng komunikasyon.
-
Lugar at oras ng komunikasyon. Isang napakahalagang aspeto na tumutukoy sa istilo ng komunikasyon. Isang pag-uusap sa kalye, isang pag-uusap sa isang party, isang talumpati sa harap ng isang iginagalang na madla - iba't ibang mga sitwasyon sa pagsasalita. Sa panloob, nahahati sila sa dalawang sangay:
- Canonical - ang pagbigkas ng pananalita ay kasabay ng sandali ng pagkaunawa nito. Ang addressee at addressee ay magkasabay sa parehong lugar.
- Non-canonical - ang oras ng pagbigkas ay hindi tumutugma sa oras ng pagdama, ang pagsasalita mismo ay walang partikular na addressee (halimbawa, isang pampublikong ulat, pakikipag-usap sa telepono, pakikipag-usap sa pamamagitan ng mga liham, atbp.)
- Ang paksa ng komunikasyon.
-
Ang layunin ng komunikasyon. Ang resulta na gustong makita ng mga kalahok sa komunikasyon bilang resulta ng kanilang pakikipag-ugnayan sa pagsasalita. Ang mga layunin ay nahahati sa mga sumusunod na grupo:
- Direktang ipinahayag.
- Diretso. Sa partikular, ang pagtanggap at pagpapadala ng data.
- Direkta.
- Matagal.
- Ang tinatawag na intelektwal: pagpuna, paghahanap ng katotohanan, talakayan, paglilinaw, atbp.
-
Feedback sa pagitan ng mga kalahok sa diyalogo. Mayroong dalawang kategorya dito:
- Aktibo (dialogue).
- Passive (halimbawa - ang teksto ng nakasulat na tugon).
Extralinguistic at prosodic na paraan
Ngayon, lumipat tayo mula sa lahat ng verbal na komunikasyon na mas malapit sa pangunahing paksa ng pag-uusap. Ang komunikasyon ay gumagamit ng prosodic at extralinguistic na paraan ng komunikasyon. Ang kanilang tungkulin ay napakarami:
- Regulation ng daloy ng pagsasalita.
- Pag-save ng mga mapagkukunan ng wikakomunikasyon.
- Antivision, pagdaragdag at pagpapalit ng mga pahayag sa pananalita.
- Pagpapahayag ng emosyonal na kalagayan.
Ang bawat isa sa mga lugar na ito ay may sariling hanay ng mga tool sa komunikasyon:
- Extralinguistics - nagpapalabnaw ng pagsasalita na may mga paghinto, kabilang ang mga sikolohikal na pagpapakita: pagtawa, pag-iyak, pagbubuntong-hininga, pag-ubo ng nerbiyos, atbp.
- Prosody - tulad ng intonation-rhythmic constructions gaya ng lakas at pitch ng boses, stress, timbre, atbp.
Mga paraan ng prosodic at extralinguistics
Tingnan natin ang parehong prosodic at extralinguistic na mga salik, mga istilo.
So, prosodic.
Intonasyon - ang buong barayti ng wika ay nangangahulugang nauugnay sa boses, hindi nangangailangan ng konsentrasyon sa nilalaman ng sinabi.
Rate ng pagsasalita:
- Mababa sa 200 wpm ay mabagal.
- Mga 350 salita bawat minuto - mahinahon.
- Mga 500 wpm - mabilis.
Voice pitch - mababa hanggang mataas.
Ang daloy ng pananalita (mode): rhythmic, cyclic, jerky, angular, rounded.
Timbre ng boses.
Voice volume.
Articulation - malinaw at kakaiba o slurred, "chewed" na pagbigkas.
Ngayon ay lumipat tayo sa extralinguistics.
Ubo, hirap sa paghinga. Maaari itong magpakita mismo bilang isang reaksyon sa panlabas na stimuli, pag-usapan ang tungkol sa mga problema sa kalusugan, o diktahan ng pagnanais na "magsabi" ng isang bagay sa kausap na may mga tunog na ito.
I-pause. Mga sanhimaaaring iba ito: pagbibigay ng kahulugan sa sinabi, pagiging maalalahanin, isang paraan ng pagkakaroon ng oras, pagkagambala sa isang bagay na hindi kailangan. Kadalasan, pinahihintulutan ang isang paghinto, na napansin na may gustong sabihin ang kausap.
Naniniwala ang mga mananaliksik na ang halaga ng mga paghinto sa isang pag-uusap ay minsan ay halos katumbas ng halaga ng sinabi.
Ang pagtawa ay isang paraan upang mapawi ang sitwasyon, upang maging medyo emosyonal ang usapan. Maaaring may ilang dahilan para dito: isang bagay na nakakatawa, nakakatawa ang sinabi, gusto kong ipahayag ang aking saloobin sa isang bagay sa kausap.
Ang pagtawa ay maaaring natural at artipisyal, pilit.
Hindi maliwanag na tunog. Marami sa kurso ng isang pag-uusap ay umuungol, bumuntong-hininga, "eek", "moo", atbp. Ang mga tunog na ito ay maaaring magpahiwatig ng parehong saloobin sa paksa ng pag-uusap, at ipakita ang panloob na kalagayan ng isang tao.
Ngunit hindi lang iyon.
Iba pang salik para sa matagumpay na komunikasyon
Bukod pa sa extralinguistics at prosodic, mayroon ding mga mabibilis na paraan ng komunikasyon: isang halik, pakikipagkamay, tapik o iba pang hawakan.
Sa pagsasalita tungkol sa matagumpay na pagbuo ng verbal na komunikasyon, hindi dapat i-bypass ang proxemics - ang distansya sa pagitan ng mga kausap. Maaari itong maging personal, intimate, malapit, pampubliko, panlipunan. Isang mahalagang papel din ang ginagampanan ng oryentasyon ng komunikasyon - isang angular, independyente, mapagkumpitensya-nagtatanggol na posisyon.
Tinatapos ni A ang tagumpay ng diyalogo gamit ang larawan ng kausap - ang paraan ng pananamit, pagdedekorasyon, pag-aayos ng buhok at pampaganda.
Mga Halimbawaang paggamit ng prosodic at extralinguistic na paraan sa pagsasalita
Tingnan natin kung gaano kalawak ang paggamit natin ng extralinguistics at prosodic tool sa pagsasalita at kung paano tayo mailalarawan ng mga ito:
- Ginagamit namin ang mataas na boses para maghatid ng matinding emosyon, parehong positibo at negatibo: saya, galit, tuwa, takot, sigasig.
- Ang malinaw na pagbigkas ng mga salita, ang kawalan ng "paglunok" na mga suffix at pagtatapos ay ginagamit upang ipahayag ang sarili bilang isang disiplinado, responsableng tao.
- Ang mabilis na pananalita ay tipikal para sa isang nasasabik at nag-aalalang kausap. Ang mabagal ay maaaring magpahiwatig ng parehong pagmamataas at pagkakapantay-pantay, pati na rin ang pagkapagod o kalungkutan. Ang mahinahong pananalita ay katangian ng isang maalalahanin, balanseng tao.
- Kung unti-unting muling nabubuhay, bumibilis ang takbo ng pag-uusap, ito ay nagpapahiwatig ng inspirasyon mula sa paksa ng pag-uusap, paglulubog sa paksa nito.
- Ang isang mabilis, padalos-dalos na paraan ng pakikipag-usap sa salita ay katangian ng isang mapusok, masungit na tao na may tiwala sa kanyang mga salita. Ngunit kung ang kanyang pananalita ay kasabay nito ay pira-piraso, magulo, na nailalarawan sa pamamagitan ng matalim na pagbabago sa bilis ng pagsasalita, kung gayon ito ay katibayan ng pagkamahiyain, kahihiyan, pananabik, pabagu-bago at pagkabahala.
- Kung ang isang tao ay binibigkas nang tama ang mga salita, sumusunod sa isang tiyak na paikot na pag-uusap, ito ay nagpapahiwatig ng kanyang kalubhaan, pagmamatigas, katatagan, emosyonal na panlalamig.
Gayunpaman, hindi natin dapat kalimutan na ang mga kilos at ekspresyon ng mukha ay kabilang din sa mga paraan ng komunikasyon. Kung ang isang tao ay nagsasalita ng may sukat, malinaw, ngunit maysiya frantically gesticulates, "tumatakbo" sa kanyang mga mata, twists kanyang mga labi, pagkatapos ito betrays kanyang kaguluhan, kawalan ng katiyakan. Samakatuwid, ito ay palaging nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa katotohanan na ang pagsasalita at di-berbal na paraan ng pagpapahayag ay magkasabay sa isang pag-uusap.
Ang kayamanan ng leksikon, ang pangkalahatang pananaw ng kausap ay napakahalaga din sa komunikasyon sa pagsasalita. Bilang karagdagan sa mga extralinguistic na kadahilanan, ang indicator na ito ay makabuluhang nakakaapekto sa tagumpay ng verbal na komunikasyon.
Ano ang mga extralinguistic na salik?
Ngayon ang ilan pang mga kahulugan ng hindi pangkaraniwang bagay na ito. Ang extralinguistic (sosyal) na mga salik ng komunikasyon ay ang mga parameter ng panlipunan (extralinguistic) na realidad na nagdudulot ng madalas at pandaigdigang pagbabago sa pananalita.
Gayundin, ang pagbuo ng istilo, extra-linguistic, extra-linguistic na mga salik ng komunikasyon ay maraming phenomena ng extra-linguistic na realidad, kung saan at sa ilalim ng impluwensya kung saan ang pananalita ay nakakakuha ng maraming katangian ng istilo nito, bilang gayundin ang organisasyon at pagpili ng mga paraan ng linggwistika.
Mga bahagi ng sitwasyon sa pagsasalita bilang mga salik na hindi pangwika
Tandaan na ang mga bahagi ng sitwasyon sa pagsasalita ay maaari ding tawaging extralinguistic na mga kadahilanan. "Extra"="over": sa kahulugan ng isang bagay na hindi direktang pinag-aaralan ng linguistics (ang agham ng wika).
Tandaan natin ang mga bahaging ito:
- Speaker.
- Address.
- Ang paksa ng pag-uusap.
- Ang layunin ng komunikasyon.
- Kapaligiran ng komunikasyon.
Ano ang mga panlipunang salik ng verbal na komunikasyon?
Ang mga salik na extralinguistic sa buong mundo ay kinabibilangan ng:
- Isang bilang ng mga parameter ng demograpiko (density, settlement pattern).
- Pagkakaiba sa edad.
- Ang istrukturang panlipunan ng lipunan.
- Populasyon ng mga katutubong nagsasalita ng wika kung saan nagaganap ang diyalogo.
- Cultural at linguistic features.
- Mga nakasulat na tradisyon.
- Linguistic cultural contact.
Kaya isinaalang-alang namin ang extralinguistic na mga salik at paraan ng komunikasyon. Ito ang lahat ng mga extra-linguistic na feature na, depende sa tamang aplikasyon, ay maaaring maging matagumpay at hindi kasiya-siya ang komunikasyon.
