Ang sosyolohiya ay gumagamit ng dalawang pangunahing diskarte sa pagtukoy ng impormasyon tungkol sa estado ng lipunan - qualitative at quantitative na mga pamamaraan ng pananaliksik. Ang quantitative methodology ay batay sa ideya ng systematization ng komunidad ng tao. Nakaugalian na isipin na ang impormasyong nakuha sa tulong ng naturang mga pamamaraan ay maaaring mag-order. Kapag nag-aaplay ng mga lohikal na panuntunan, sa batayan nito posible na ipaliwanag ang katotohanan sa paligid natin. Ang pinaka-kaugnay na pag-unlad ng direksyon na ito ay noong ikaanimnapung taon ng huling siglo. Sa mas malawak na lawak, ang paggamit ng mga ganitong pamamaraan ay pangkaraniwan para sa Western na mga paaralan ng sosyolohiya.
Pangkalahatang view
Ang mga makabagong sosyolohikal na lapit ay kinasasangkutan ng paggamit ng mahigpit na pagkakabalangkas ng mga pamamaraan ng pagsasaliksik ng dami. May tatlong pangunahing klase ng mga diskarte na nagbibigay-daan sa iyong makakuha ng data na nagiging batayan para sa pagsusuri:
- pagmamasid;
- poll;
- gumagawa gamit ang mga dokumento.
Maraming aplikasyon ng mga pangkat na ito ng mga diskarte ang naimbento. Sa kasalukuyan, mga indibidwal na pagbabagoAng mga pamamaraan ng pananaliksik ay naging mga independiyenteng diskarte. Ito ang kapalaran ng pagtatanong, pakikipanayam.
Ito ay mahalaga
Kung bibigyan mo ng pansin ang buong hanay ng quantitative research method na magagamit sa modernong lipunan, mapapansin mo na ang pinakamahalaga ay:
- mga pagsusulit gamit ang mga diskarte sa sikolohiya;
- pang-eksperimentong diskarte.
Ang parehong mga opsyon ay batay sa dalawang bahagi ng trabaho na may mga katotohanan: pag-aayos, pagproseso gamit ang mahigpit na tinukoy na mga pamamaraan. Ang dalawang prosesong ito ay tumatakbo nang magkatulad.
Ano ang punto?
Quantitative research method - isang sociological approach kung saan ang data ay kinokolekta para sa kasunod na pagsusuri. Ang mga naturang pag-aaral ay may kaugnayan kung ang gawain ay upang makuha ang pinakatumpak na impormasyon, data, ang lahat ng mga numerical na parameter na kung saan ay napatunayan nang may sukdulang pagmamasid. Sa kasalukuyan, kaugalian na gumamit ng mga istatistikal, mga modelong pangmatematika. Ang diskarte na ito ay naging posible upang matiyak ang eksaktong pagiging epektibo ng mga binuo na pamamaraan, ang kawastuhan ng mga tagapagpahiwatig na nakuha sa panahon ng mga kalkulasyon. Nangangahulugan ito na ang impormasyong ito ay maaaring isabuhay nang walang takot na magkamali.
Bakit kailangan ito?
May mahigpit na tinukoy na hanay ng mga gawain na maaaring lutasin gamit ang quantitative research method sa sosyolohiya. Kasama ang:
- pagsusuri ng dami ng merkado, potensyal (mga terminong pinansyal, sa uri);
- pagtatasa kung ilang porsyento ng bahagi ng merkado ang inookupahan ng mga nakikipagkumpitensyang negosyo;
- pagtukoy ng segmentasyon ng sektor ng consumer;
- pagtukoy sa kahandaan ng kliyente na bumili ng mga produkto, trend, prospect para sa isang partikular na posisyon;
- detection ng portrait ng kliyente na isinasaalang-alang ang mga kadahilanang panlipunan, demograpiko, sikolohikal;
- tukuyin ang mga paunang natukoy na parameter na nagbibigay-daan sa iyong matukoy kung ano ang nararamdaman ng mamimili tungkol sa produkto.
Pinahaba ang functionality
Propesyonal na pagproseso at pagsusuri ng mga resulta ng pag-aaral ay nagbibigay-daan sa iyong makakuha ng tumpak na ideya kung aling mga market niches ang kasalukuyang walang laman. Maiintindihan ng mga espesyalista kung paano natutugunan ng produkto ang mga kundisyon, mga kinakailangan sa merkado, at suriin din ang pagiging epektibo ng advertising, iba't ibang mga channel na nagbibigay ng komunikasyon sa pagitan ng tagagawa at ng kliyente. Sa batayan ng patuloy na pananaliksik, posibleng maunawaan kung ano ang antas ng mga benta ng bagay na pinag-aaralan, hanggang saan ito kinakatawan sa mga puntong direktang gumagana sa consumer (tingi).
Kung napili ang isang naaangkop na programa sa pagsasaliksik sa sosyolohikal, magagawa ng mga espesyalista ang tamang pagbabalangkas bilang:
- magplano ng system upang ang mga customer na nakasubok sa ipinakitang produkto ay babalik dito muli;
- piliin ang pinakamainam na packaging;
- hanapin ang tamang presyo.
Parehong mabuti at masama
Bilang resulta ng mga survey, posibleng masakop ang isang malaking bilang ng mga bagay na interesado sa customer sa loob ng balangkas ng isang pag-aaral. Sa ilang mga kaso, magiging trabahomahirap abutin ang mga segment. Kaya, para sa kawastuhan ng resulta na nakuha, kung minsan ay mahalaga na gumawa ng isang sample para lamang sa mas mababang antas ng lipunan o para sa mas mataas. Upang makamit ang tagumpay, ang isang partikular na programa ng sosyolohikal na pananaliksik ay iginuhit gamit ang lahat ng mga kakayahan ng isang negosyo na nag-aalok ng mga serbisyo sa pananaliksik. Gayunpaman, marami ang sumasang-ayon na ang mga pamamaraan ng husay ay mas matagumpay na nailalapat pagdating sa mahirap abutin na mga sektor ng trabaho.
Sasabihin ko, pero hindi lahat
Kapag isinasaalang-alang ang mga katangian ng quantitative na pamamaraan ng pananaliksik, kaugalian na bigyang-pansin ang posibleng hindi pagkakilala ng mga kalahok. Ang panuntunang ito ay hindi sapilitan para sa lahat ng mga pag-aaral ng ganitong uri, ngunit sa ilang mga kaso lamang ang pagsunod nito ay nagpapahintulot sa pagkuha ng maaasahang mga resulta. Kung patunayan ng mga paunang pagtatasa na gagawing mas maaasahan ng hindi nagpapakilalang impormasyon ang impormasyon, idinisenyo sa ganitong paraan ang talatanungan para sa trabaho.
Mayroon ding kabaligtaran na pananaw. Marami ang naniniwala na ang katotohanan ng hindi nagpapakilala ay halos walang epekto sa antas ng pagiging maaasahan ng impormasyong ipinadala sa panahon ng isang survey ng mga mamamayan mula sa mga respondent hanggang sa mga mananaliksik. Isinasagawa rin ang pamamaraang ito: ang mga tagapanayam ng isang ahensyang sosyolohikal ay nagtatanong sa bawat respondent ng pinakamababang hanay ng impormasyon ng pagkakakilanlan - pangalan, numero ng telepono at tirahan. Batay sa impormasyong ito, mauunawaan ng isa kung gaano kahusay ang ginawa ng mga taong responsable sa pakikipanayam.
Mga bentahe ng pamamaraan
Kapag nagsasagawa ng mga survey sa mga mamamayan, maaari kang gumamit ng mga visual na materyales. Gayunpaman, pinapayagan din ng qualitative research ang ganitong paraan ng pagtatrabaho.
Ang gawaing pananaliksik gamit ang mga quantitative na pamamaraan ay maaaring mabuo gamit ang iba't ibang mga diskarte. Maaari kang manatili sa mga pagsubok na binuo ng mga psychologist, psychographic na mga programa, mga pamamaraan na nagbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng tumpak na impormasyon sa katotohanan tungkol sa mga paksa, mga bagay ng gawaing pananaliksik. Mahalaga rin ang katotohanan ng posibilidad na makakuha ng makatotohanang datos tungkol sa personalidad ng kinapanayam sa pamamagitan ng talatanungan.
Sampling subject
Upang ang pagpoproseso ng mga talatanungan ay makapagbigay ng magandang resulta, kailangan mong maayos na makabuo ng sample ng mga kinakapanayam. Kung nag-organisa ka ng isang kinatawan na opsyon, sapat na ang random na pagpili ng mga indibidwal, na nagmamasid sa isang tiyak na hakbang. Maaaring ito ay, sabihin nating, isa sa tatlong tao na dumaraan sa isang tagapanayam sa kalye.
Ang isang alternatibong opsyon ay ang pagbabalangkas ng mga quota batay sa kung saan ang mga mamamayan ay kapanayamin. Maaari mong itakda, halimbawa, makipagtulungan sa mga babaeng may edad na humigit-kumulang 35, na bumibisita sa mga pamamaraan ng manicure isang beses sa isang buwan at mas madalas.
Maraming talatanungan ang maaaring kolektahin sa isang proyekto kung kinakailangan ito ng mga kondisyon ng pag-aaral, ngunit marami ang tinutukoy ng sukat ng merkado. Karaniwan ay sapat na ang 300-2,000 katao. Kung ang isang kumpletong survey ay isinagawa sa mas kaunting mga kalahok, ang impormasyon ay malamang na hindi mapagkakatiwalaan, at ito ay mapanganib na gumawa ng mga desisyon sa pamamahala batay sa naturang data.
Mga Tanong
Upang maging tama ang mga resulta ng pag-aaral, ito ay kinakailanganpaunang lumikha ng isang talatanungan na naglalaman ng isang naibigay na bilang ng mga tanong. Maaari silang isara, kapag ang sumasagot ay agad na binigyan ng ilang mga sagot, o bukas, kapag ang lahat ay maaaring ipaliwanag ang kanilang posisyon. Kapag nag-compile ng questionnaire, ang mga sosyologo ay gumagawa ng desisyon na pabor sa personification o anonymity, ipinapakita ito sa isang espesyal na larangan ng natapos na dokumento.
Pagbuo ng talatanungan at ang kahulugan ng mga panuntunan sa sampling ay ang mga pangunahing punto na tumutukoy sa kalidad ng pag-aaral sa kabuuan. Kung posible na matagumpay na makabuo ng questionnaire at piliin ang target na audience para sa pagsagot nito, magiging kapaki-pakinabang ang quantitative data para sa customer.
Mga uri ng quantitative research method
Ang mga sumusunod na diskarte ay ginagamit upang mangolekta ng pangunahing data:
- harapan;
- pananaliksik sa telepono;
- panayam sa mga kalye;
- poll sa mga punto ng pagbili;
- panayam sa apartment;
- product test;
- audit ng mga commodity item;
- consumer panel;
- pagtawag sa mga legal na entity.
Medyo madalas, ang pagsubaybay ay organisado, sa loob ng balangkas kung saan ito ay pinahihintulutang magdagdag ng isang pamamaraan para sa pagrehistro ng mga assortment, mga presyo. Ang nasabing pagpaparehistro ay maaaring isang stand-alone na diskarte na nagbibigay ng data para sa dami ng pananaliksik.
Ano ang dapat gawin?
Isa sa mga pinakakaraniwang paraan na kasalukuyang ginagamit ay ang mga survey sa telepono. Upang gawin ito, tinawag nila ang mga empleyado ng iba't ibang mga negosyo, na pumipili ng mga mababang posisyon. Ito aynagbibigay-daan sa iyong mabilis na makuha ang data na kailangan mo para sa pagsusuri. Kapag nagtatrabaho sa isang sample, dapat ay mayroon kang isang listahan ng telepono kung saan ang mga numero ay pinili nang random. Ang pinakakaraniwang ginagamit na diskarte ay pantay na pagitan.
Kung napagpasyahan na gumamit ng target na sample, ang mga paunang sosyologo ay bumalangkas ng pamantayan sa pagpili. Nalalapat ito sa mga negosyo na ang mga empleyado ay kapanayamin, at hindi sa mga indibidwal. Sinusuri nila ang turnover ng kumpanya, ang bilang ng mga empleyado at ang lugar ng aktibidad.
Bakit at bakit?
Sa kasalukuyan, ang mga survey sa telepono ay karaniwang ginagamit dahil sa pagiging epektibo sa gastos ng diskarteng ito. Ito ay pinaniniwalaan na ang data na ipinadala ng respondent sa tagapanayam ay lubos na maaasahan. Sa kabilang banda, ang antas ng telephonization ay medyo mababa. Ang problemang ito ay lalong kapansin-pansin sa maliliit na pamayanan, sa mga rural na lugar.
Upang ayusin ang mabilis na pangongolekta ng data, maaari mong gamitin ang mga serbisyo ng isang call center. Salamat sa mga teknolohiyang ginagamit ng naturang mga negosyo, ang daloy ng trabaho ay awtomatiko, posible na mabilis na tumawag sa isang malaking bilang ng mga tao. Nagbibigay-daan sa iyo ang mga binuong paraan ng pagkontrol na makatiyak na ang mga panayam sa telepono ay nakuha nang tama.
Mga pakinabang ng diskarte
Ang pangunahing positibong punto ng diskarteng ito ay ang mataas na bilis ng trabaho, iyon ay, ang kinakailangang impormasyon ay talagang mabilis na makukuha. Bilang karagdagan, sa pamamagitan ng telepono posible na makakuha ng makatotohanang impormasyon na katumbas ng mga kung saan ang relasyon ay nailalarawan. Maraming positibong tinatasa ang posibilidad ng pag-oorganisakontrol sa daloy ng trabaho.
Mga Kahinaan
Hindi mo magagawa kung wala sila. Una sa lahat, ang nabanggit na problema ng telephonization, iyon ay, sa prinsipyo, imposibleng makakuha ng opinyon mula sa mga walang telepono. Hindi rin posible na magpakita ng mga ilustrasyon, isang talatanungan sa respondent, na makabuluhang binabawasan ang posibilidad ng paglalahad ng impormasyon.
Kapag pumipili ng paraan ng komunikasyon sa telepono, kailangan mong maunawaan: ang maximum na tagal ng isang pag-uusap ay hindi maaaring lumampas sa isang-kapat ng isang oras, at hindi lahat ay sumasang-ayon na maglaan ng kahit na ganoong oras. Bukod dito, kahit na ang sumasagot ay may libreng oras, mabilis siyang nawalan ng interes sa kaganapan at maaaring hindi mahuhulaan na tapusin ang pag-uusap anumang sandali. Ang tagapanayam ay walang pagkakataon na magbunyag ng malalim na saloobin sa bagay na pinag-aaralan, gayundin upang mangolekta ng mga opinyon sa medyo malawak, magkakaibang mga isyu. At ang mga tanong mismo ay hindi maaaring maging kumplikado, hindi pinapayagan ng telepono ang paggamit ng ilang mga pamamaraan - mga talahanayan, mga saradong tanong o mga opsyon na nangangailangan ng respondent na mag-compile ng isang ranggo.
Ito ay mahalaga
Kung ang paraan ng survey sa telepono ay pinili upang pag-aralan ang mga legal na entity, napakahirap makakuha ng makatotohanang data sa ilang isyu. Sa partikular, ito ay dahil sa bahagi ng kita ng kumpanya. Hindi ibubunyag ng mga empleyado ang impormasyon tungkol sa mga kliyente ng enterprise, mga supplier sa telepono.
Paggamit ng kapangyarihan ng mail
Ang diskarteng ito ay nagsasangkot ng pagpapadala ng mga questionnaire sa mga tatanggap. Ang mga sagot mula sa kanila ay nakuha sa parehong paraan. Ang ganitong survey ay nangangailangan ng espesyal na pansin sa pagbuomga sample. Magagamit mo lamang ito sa kaso kung ang ahensyang sosyolohikal ay matatag na kumbinsido sa kalidad ng base ng address. Kinakailangang gumawa ng tama ng mga kasamang materyales upang mapukaw sa tatanggap ang pagnanais na tumugon nang detalyado.
Ang paraang ito ay medyo mura, at ang mga gastos ay mas nauugnay sa koreo, mga serbisyo ng courier (paghahatid ng mga nakumpletong sample sa mga mananaliksik). Sa kabilang banda, ang rate ng pagbabalik ay bihirang lumampas sa isang-ikalima ng lahat ng mga materyales na ipinadala. Ang pagtaas sa porsyentong ito ay maaaring makamit sa pamamagitan ng paggamit ng e-mail sa halip na papel, gayunpaman, ang tugon ay medyo mababa pa rin. Ang pagsunod sa ilang partikular na kinakailangan ay nagbibigay-daan sa iyong mapataas ang posibilidad ng isang kasagutan ng kakapanayamin.
Mga kalamangan at kahinaan
Sa pagsasalita tungkol sa mga benepisyo, kailangang banggitin ang posibilidad ng paggamit ng mga materyal na may larawan. Posible rin na masakop ang lahat ng mga rehiyon ng bansa, kabilang ang mga kung saan walang telepono, walang access sa Internet, walang mga tagapanayam na maaaring kasangkot sa personal na gawain. Ang pagtatatag ng mail survey ay simple, hindi na kailangang magsanay ng maraming kawani, at ang pagsubaybay sa mga resulta ay medyo madaling gawain.
Upang mapabuti ang pagiging epektibo ng survey sa email, maaari kang magpadala ng notification tungkol sa nakaplanong kaganapan sa lahat ng tatanggap ilang araw bago ang survey at isang kahilingang tumugon at lumahok. Ipinakita ng mga opisyal na istatistika na ang naturang panukala ay nagbibigay ng pagtaas sa dalas ng mga tugon ng 15%. Ang isa pang 18% na pagtaas ay naobserbahan kung, sa kawalan ng tugon sa questionnaire, isang paalala ay ipinadala sa user pagkalipas ng ilang linggo. Mga kaganapan. Kung walang tugon, magpapadala ng pangalawang abiso pagkatapos ng isa pang dalawang linggo. Pinapataas nito ang mga tugon ng 26%.
