Ang komunikasyon ay ang pakikipag-ugnayan ng mga tao sa proseso ng komunikasyon, batay sa pagpapalitan ng impormasyon. Ito ay hindi lamang pagsasalita na tinutugunan sa isang tiyak na tao, kundi pati na rin sa pakikinig. Ang uri ng komunikasyong koneksyon ay nakasulat din sa pagsasalita at pagbabasa, kapag ang may-akda at ang mambabasa ay "nakikipag-usap" nang awtonomiya, nang walang direktang pakikipag-ugnay. Sa proseso ng naturang komunikasyon, ang partido na tumatanggap ng impormasyon ay aktibong kasangkot sa proseso tulad ng sa live na komunikasyon - nakikita nito ang teksto hindi lamang sa antas ng familiarization. Ang mambabasa ay tumutugon sa kanyang nabasa nang may emosyon, maaaring makiramay sa may-akda, magagalit, hindi sumasang-ayon sa pananaw o paraan ng pagsulat ng may-akda.
Ang uri ng komunikasyon ay di-berbal na impluwensya at reaksyon. Kapag may sinabi ka sa kausap o kumilos bilang nakikinig, nagpapakita kayo sa isa't isa ng ilang partikular na kilos, at ipinahihiwatig ng mga ekspresyon ng mukha ang pakiramdam na nararanasan mo sa sandaling iyon.
Komunikasyon ang pangunahing pangangailangan ng lipunan
Ang komunikasyon at komunikasyon ay isang mahalagang bahagipakikipag-ugnayan sa lipunan na kailangan ng bawat nilalang. Mahirap isipin ang isang tao na gustong gugulin ang kanyang buong buhay na mag-isa. Ang komunikasyon ay isa sa mga pangunahing pangangailangan ng mga tao, sa pamamagitan ng iba natututo tayo sa mundo, nakakakuha ng karanasan. Ang pagpili ng kapaligiran kung saan nabuo ang komunikasyon ay direktang nakakaapekto sa paraan ng pamumuhay. Sa pamamagitan ng isang taong nakikipag-usap, mahuhusgahan ng isa ang iba't ibang panig ng kanyang pagkatao.
Formula ng tagumpay
Ang aklat ni Dale Carnegie na "How to Win Friends and Influence People" sa isang naa-access at nakakaaliw na paraan ay nagpapakita ng pangunahing prinsipyo ng komunikasyon - ang kakayahang hindi lamang magsalita, kundi pati na rin ang makinig. Ang pormula para sa tagumpay, na idinidikta ng sikat na may-akda, ay batay sa empatiya at pagkaasikaso sa mga pangangailangan ng iba. Nakakatulong ang taktikang ito upang mabilis na manalo sa isang kalaban.
Karamihan sa atin ay masigasig at sa loob ng mahabang panahon ay handang makipag-usap tungkol sa ating sarili, na nakakalimutan ang lahat sa isang daloy ng mga salita. Si Carnegie, sa kabilang banda, ay nagmumungkahi na bumuo ng isang diyalogo sa paraang masiguro ang pangunahing papel ng kausap, upang bigyang-diin ang halaga ng kanyang mga paghatol at damdamin nang may taos-pusong interes. Ang maayos na binuong komunikasyon ay, una sa lahat, isang kaaya-ayang relasyon sa isa't isa.
Komunikasyon
Ang komunikasyon ay hindi mapaghihiwalay na nauugnay sa pag-unlad ng pakikisalamuha. Ano ang pagkakaiba? Kung ang unang termino ay kinabibilangan ng mga bahagi ng komunikasyon (pagsasalita, tugon dito, pakikinig, atbp.), Ang pangalawa ay tumutukoy sa kanilang kalidad. Ang pagiging komunikatibo ay isang hanay ng mga paraan ng komunikasyon, at ang pagiging sociability ay kanilang pag-aari, katangian.
Ang palakaibigan ay hindi nangangahulugang madaldal
Ang isang tampok ng isang palakaibigan na tao ay ang kadalian ng komunikasyon - ang gayong mga tao ay hindi nag-aangkin ng mga posisyon sa pamumuno sa isang pag-uusap, sila ay nasa pantay na katayuan sa kausap. Ang isang palakaibigan na tao ay palaging may sasabihin, at higit sa lahat, may itatanong, ngunit hindi ito nangangahulugan na ang gayong tao ay madaldal. Hindi kailanman "sobra" nito, at ito ay isang nabuong pakiramdam ng proporsyon sa mga pahayag ng isang tao na nagpapakilala sa pagiging palakaibigan sa pagiging madaldal.
Ang mga kasanayan sa komunikasyon na taglay niya ay nagiging sensitibo sa mga pangangailangan ng sitwasyon. Siya ay pantay na madaling pumasok sa isang dialogue sa ganap na magkakaibang mga tao, na pinapanatili ang isang tono na angkop sa sitwasyon. Ang taong palakaibigan ay isang mahuhusay na diplomat na maaaring makipag-ayos nang maayos at epektibo.
Ang ganitong mga tao ay matalino at masayang gumamit sa komunikasyon ng isang kumplikadong kaalaman tungkol sa kultura at kasaysayan, iakma sila sa mga interes ng madla.
Mga paraan upang bumuo ng mga kasanayan sa komunikasyon
Ang komunikasyon ay isang tool na nangangailangan ng patuloy na pagpapabuti. Maaaring mabuo ang mga kasanayan sa komunikasyon, iyon ay, kung ngayon ay natatakot kang pumasok sa isang diyalogo at isipin na hindi mo alam kung paano makipag-usap, magtrabaho sa iyong sarili. Matututo ang lahat na maging aktibo at kaaya-ayang nakikipag-usap.
Para magawa ito, mahalagang maglapat ng simpleng hanay ng mga panuntunan na naglalayong bumuo ng komunikasyon.
- Aalis sa aming comfort zone. Huwag matakot na pagyamanin ang iyong buhay sa mga bagong kakilala dahil langna sa tingin mo ay hindi ka matatanggap ng lipunan. Maging mabait at tiwala. Itapon ang sobrang excitement at magtiwala na maayos ang lahat.
- Hanapin ang mabuti. Ang pinakamahirap na tao sa komunikasyon o hindi kasiya-siya para sa iyo ay hindi maaaring maging ganap na masama at walang mga merito. Sikaping hanapin ang pinakamahusay sa mga tao. Nais makita ang kausap mula sa kanyang pinakamahusay na panig.
- Maging mapagbigay sa mga pagkukulang ng ibang tao. Bago mo husgahan ang isang tao, subukan mong ilagay ang iyong sarili sa kanilang posisyon. Walang perpekto. Kasama mo.
- Magkusa. Haharap sa isang hindi pamilyar na tao, huwag magmadaling tumakas. Kausapin mo muna siya. Kahit na ang pagbati at ang iyong tanong ay maaaring hindi orihinal, sa susunod na makita mo siyang muli, magiging mas madali para sa iyo na magsimula ng isang pag-uusap. Malamang, hindi mo na kailangang gawin ito, at ang iyong kaibigan ang magpapasya na lapitan ka mismo!
Mahalin ang mga tao, bukas para sa komunikasyon. Sino ang nakakaalam, baka ang kaswal na kakilala mo ngayon ay magiging matalik mong kaibigan, suporta at kalasag bukas?
