Mula noong 1960s, halos lahat ng organisasyon ay nagsimulang bumuo at magsagawa ng ganap na bago, mas nababaluktot na istraktura ng organisasyon. Ang prosesong ito ay naglalayong bawasan ang burukrasya upang mabilis na umangkop sa pagbabago ng mga panlabas na kondisyon, kabilang ang mga bagong advanced na teknolohiya. Ang mga istruktura ng ganitong uri ay tinatawag na adaptive control structures. Sa madaling salita, ang mga ganitong istruktura ay maaaring mabilis at madaling mabago sa pamamagitan ng "pagsasaayos" sa nagbabagong panlabas na kapaligiran at sa nagbabagong pangangailangan ng organisasyon.
Konsepto
AngAdaptive management ay isangna diskarte na gumagamit ng hanay ng iba't ibang pamamaraan na kilala bilang agility at mga tool na ginagamit upang pamahalaan ang mga kumplikado at makabagong system.
Ang mga flexible adaptive na istruktura ng pamamahala ay nailalarawan sa pamamagitan ng patuloy na pakikipagtulungan sa kliyente, kaya ang saklaw ng aplikasyon ay hindi mahigpit na tinukoy, at ang kumpanya mismo ay nahahati sa mas maliliit na bahagi, ang tinatawag na mga pag-andar (mga dibisyon). Madalas ding nag-aambag ang mga tagapamahala ng kumpanyamga pagbabago at pagwawasto alinsunod sa mga kinakailangan at pagtatasa ng kliyente, na nakatuon sa pagtatrabaho sa gawaing ipinagkatiwala sa kanila.
Mabilis na pagbagay at pagiging bukas sa mga pagbabago sa kumpanya ang batayan ng inangkop na pamamaraan ng istruktura. Ang isang hiwalay na yugto ng paggana ng kumpanya ay hindi nakikilala, tulad ng sa tradisyonal na pamamahala.
Mga Batayan ng pagpapatakbo
Dynamic na kapaligiran pati na rin ang pagbabago ng mga kinakailangan ng customer ay nangangailangan ng panandaliang pagpaplano at pangako ng koponan. Dahil sa kakulangan ng isang malinaw na istraktura ng organisasyon, isang mataas na antas ng disiplina at mga kasanayan sa komunikasyon ang inaasahan mula sa mga empleyado. Ang tagapamahala ng kumpanya ay gumaganap bilang isang tagapayo. Limitado ang mga koponan sa ilang dosenang tao lamang at nailalarawan sa pamamagitan ng flexibility, mataas na antas ng pakikipagtulungan at makabuluhang kahusayan.
Ang Individualism ay isa pang aspeto na namumukod-tangi sa maliksi na mga kasanayan. Sa kasong ito, ang standardisasyon ay inabandona. Ang isang tampok na katangian ng adaptive management structure ay isang makabuluhang pagbawas sa bilang ng mga dokumento. Ang mga maliksi na pamamaraan ay nagbibigay ng ilang paraan na nagbibigay-daan sa iyong magsimulang gumana nang walang katiyakan sa pagkamit ng mga layunin. Nagmumungkahi din sila ng mga paraan para sa pag-aayos ng mga gawain sa isang kumpanya para matiyak na ginagawa ng team ang mga tamang bagay sa proseso ng pamamahala.
Ang mga pamamaraan na inaalok bilang bahagi ng isang adaptive na istraktura ng pamamahala ay hindi angkop para sa lahat ng uri ng mga organisasyon, lalo na sa napakalalaki, kung saankailangan ng makabuluhang gastos sa teknolohiya.
Mga katangian ng mga istruktura
Ang batayan para sa paggana ng adaptive control structures ay nailalarawan sa pamamagitan ng:
- kakulangan ng mahigpit na burukratikong regulasyon ng gawaing pangangasiwa;
- kakulangan ng malalim na espesyalisasyon;
- tiyak na antas ng pamahalaan;
- flexible na istraktura ng pamamahala;
- desentralisadong katangian ng proseso ng paggawa ng desisyon.
Ang mga uri ng istrukturang ito ay maaaring ihambing sa iba sa maraming paraan.
Ihambing natin ang mga adaptive control structure sa mga divisional na uri. Magiging mas flexible ang dating at maaaring iakma sa pagbabago ng mga kinakailangan sa industriya at kapaligiran.
Bilang resulta, ang batayan para sa paggana ng adaptive control structures ay nailalarawan ng mga sumusunod na nauugnay na feature:
- focus sa agarang pagpapatupad ng mga kumplikadong proyekto at programa;
- paglutas ng mahihirap na isyu;
- kakayahang baguhin ang hugis na medyo madali at walang sakit;
- mabilis na pag-aangkop sa pagbabago ng ikot ng buhay ng kumpanya (ibig sabihin, ang mga adaptive na istruktura ay kadalasang ginagawang pansamantala upang malutas ang ilang partikular na problema, upang maisakatuparan ang iba't ibang programa at proyekto);
- pagbuo ng mga namumunong katawan sa pansamantalang batayan.
Mga pangunahing kaalaman sa paghubog
Ang sumusunod ay isang listahan ng mga pangunahing layunin at prinsipyong gumagabay sa paggamit ng mga adaptive na pamamaraan sa pamamahala ng isang kumpanya:
- flexible at madaling ibagay sa pabago-bagong pagbabago ng mga pangangailangan at inaasahan ng customer (kaya ang terminong "maliksi");
- paglikha ng mahalaga at makabagong solusyon para sa kumpanya at mga consumer sa bawat yugto ng pamamahala;
- minimize ang mga gastos sa pamamagitan ng pagbabawas ng mga iskedyul ng produksyon;
- focus sa mga miyembro ng management at management team;
- pagtaas ng motibasyon sa mga empleyado nang walang stress;
- malapit na pakikipagtulungan sa customer;
- simplicity at self-organization ng management team;
- kasiyahan ng customer sa pamamagitan ng bilis at regularidad ng mga proseso;
- pagliit ng panganib.
Mga lakas ng adaptive structure
Ang mga lakas ng isang adaptive na istraktura ng pamamahala ng organisasyon ay kinabibilangan ng mga sumusunod na salik:
- Ang adaptive na pamamahala ay patuloy na malapit na pakikipagtulungan sa kliyente, sa kabila ng kakulangan ng paraan upang makamit ang mga layunin ng kumpanya. Ang lahat ng ito ay nagbibigay-diin sa mataas na antas ng kasiyahan ng customer at naglalayong maghatid ng pinakamataas na halaga ng negosyo.
- Madaling pagbagay at mabilis na pagbabago sa pamamahala.
- Hindi tulad ng tradisyonal na pamamahala, hindi kinakailangang tukuyin ang buong hanay ng mga gawain sa paunang yugto ng mga proseso ng pamamahala.
- Ang antas ng kalayaan ng mga kalahok sa proseso na umaako sa responsibilidad para sa mga natapos na gawain ay tumataas.
Mga Kahinaan
Kabilang sa mga kawalan ay ang mga sumusunod na puntos:
- Ang malalaking kumpanya at ang kanilang mga proyekto ay ipinapatupad pa rin gamit ang mga tradisyonal na modelo ng pamamahala, dahil hindi kinakailangan ang kakayahang umangkop sa pag-angkop sa mga pagbabago, at ang mga kondisyon ng proyekto ay hindi masyadong pabagu-bago.
- Kakulangan ng konsentrasyon sa pagkontrol sa gawain.
- Ang management team ay dapat magkaroon ng maraming karanasan, mataas na kasanayan at mataas na antas ng motibasyon, na kadalasang mahirap makamit.
- Gumagana lang sa maliliit na team.
- Lahat ng atensyon ng management team ay nakatuon sa pagkamit ng huling resulta. Ang iba pang aspeto ng pamamahala, tulad ng pananaliksik sa merkado, pagpili ng naaangkop na mga miyembro ng koponan at espesyal na pagsasanay, pamamahala sa peligro, legal at pormal na aspeto, at iba pa na ipinapatupad sa tradisyonal na pamamaraan, ay binabalewala.
Varieties
Sa mga adaptive na istruktura ng organisasyon ng pamamahala, ang mga sumusunod na uri ay nakikilala:
- matrix;
- proyekto;
- target ng problema;
- program-targeted;
- mga istruktura na nabuo sa isang diskarte ng grupo (brigada, command);
- network.
Isaalang-alang natin ang mga katangian ng bawat isa sa kanila.
Ang mga istruktura ng matrix ay nabibilang sa mga istruktura ng adaptive na kontrol. Ang kanilang tampok ay ang paghihiwalay ng mga karapatan ng mga tagapamahala na namamahala sa mga departamento. Ang pagtitiyak ng istrukturang ito ay ang bawat empleyado ay may dalawang tagapamahala nang sabay-sabaypantay na karapatan. Ang isang manager ay isang direktang functional service manager. Nasa kanya ang buong hanay ng mga kapangyarihan upang pamahalaan ang mga gawaing itinalaga sa kumpanya. Ang pangalawang pinuno ay isang tagapamahala ng proyekto. Ang sistema ng dual subordination ng isang empleyado sa loob ng balangkas ng functional at pamamahala ng proyekto ay nagpapakilala sa mga tampok ng istrukturang ito.
Kabilang sa mga uri ng adaptive na istruktura ng pamamahala, ang mga istruktura ng disenyo ay nabanggit. Kinakatawan nila ang kakayahang pamahalaan ang mga kumplikadong aktibidad. Sa loob ng balangkas ng mga istrukturang ito, kinakailangan ang koordinasyon at pagsasama-sama ng impluwensya ng pamamahala. Ang mga katangian ay mahigpit na paghihigpit sa mga tuntunin, gastos, at kalidad ng trabaho. Ang paggamit ng mga istrukturang ito ay posible sa pagbuo at pagpapatupad ng isang kumplikadong proyekto ng organisasyon.
Sa mga adaptive na uri ng mga istruktura ng pamamahala, ang isang brigade form ay nakikilala. Sa ganitong anyo ng istrukturang pang-organisasyon, ang mga koponan ng 10-15 katao ay nabuo sa enterprise, kabilang ang mga designer, technologist, ekonomista, manggagawa upang magsagawa ng isang partikular na gawain at gumawa ng mga produkto.
Ang mga adaptive na organic na istruktura ng pamamahala ay kinabibilangan ng target-problema. Ito ay nabuo ayon sa mga sumusunod na prinsipyo:
- Ang ibig sabihin ng target approach ay pagbuo ng istraktura ayon sa target tree;
- prinsipyo ng pagiging kumplikado sa pagkalkula ng bilang ng mga tagapamahala;
- orientasyon sa mga problema ng kumpanya, iyon ay, ang pagbuo ng mga departamento alinsunod sa mga natukoy na kahirapan;
- focus sa mga partikular na produkto (mga produkto market);
- mobility at adaptability to change.
Ganyan ang istrakturamaaaring mabuo batay sa bilang at lalim ng mga prinsipyo at kinakailangan para sa pagbuo, batay sa puno ng layunin ng kumpanya.
Ang isang multifunctional na bloke ng disenyo ay karaniwang nilikha para sa isang tiyak na bagong layunin, alinman sa pansamantala o permanente. Binibigyang-daan ka ng block na ito na ituon ang mga pagsisikap ng lahat ng mga lugar ng trabaho ng mga dibisyon ng kumpanya sa pagkamit ng layunin, ang programa ng trabaho upang makamit ang tinukoy na gawain.
Ang pangunahing layunin ng mga departamento ng proyekto ay ipakilala ang mga pahalang na link para sa interaksyon ng iba't ibang departamento sa proseso ng kanilang trabaho upang matupad ang mga plano na ipinatupad ng mga departamento ng proyektong ito. Kasabay nito, ang mga kagawaran ng linya ay gumagawa ng ilang mga proyekto nang sabay-sabay sa ilalim ng teknikal na pangangasiwa. Ang administratibong pamamahala ay sabay-sabay na isinasagawa sa pagpapakilala ng mga nangungunang tagapamahala.
Ang karapatan ng mga departamento ng disenyo na gumawa ng mga desisyon at magpatupad ng mga teknikal na rekomendasyon ay nakabatay sa pagbibigay ng naaangkop na kapangyarihan sa namumunong katawan ng kumpanya.
Program-based management structures, salamat sa pagkakaroon ng technical managers para sa bawat proyekto, ang may pinakamataas na produktibidad at kakayahang magpatupad ng mahihirap na gawain.
Ang pangunahing kondisyon para sa matagumpay na aktibidadang mga istruktura ng pamamahala ng target ay ang tumpak na pamamahagi ng kapangyarihan sa pagitan ng mga departamento ng disenyo at linya.
Mga benepisyo sa istruktura:
- posibilidad ng mabilis na pagsasaayos sa pagbabago ng mga kondisyon bilang bahagi ng mga pagbabago sa proyekto;
- interaksyon sa pagitan ng iba't ibang departamento upang makamit ang pinakamahusay na layunin;
- sentralisasyon ng mga function ng pamamahala ng linya.
Kasama ang mga disadvantages:
- multi-stage na paggawa ng desisyon;
- iba't ibang subordination ng mga tagapagpatupad ng programa;
- high resource intensity.
Ang istraktura ng organisasyon ng network ay isang hybrid na solusyon na pinagsasama ang divisional at matrix management structure.
Mga karaniwang halimbawa ay ang mga chain store na may karaniwang istilo ng kumpanya, basic assortment, isang solong sistema ng impormasyon, atbp.
Maaaring ikonekta ang mga network sa pamamagitan ng brand, corporate identity, information system, salespeople, product range, staff training programs, atbp.
Ang isang kinakailangan para sa pagpapatakbo ng network ay sentralisadong pamamahala, sentralisadong multifunctional structural department para sa mga pangunahing isyu ng trabaho.
Ang Networking ay isang solusyon na nagbibigay-daan sa iyong makakuha ng produktibong bersyon ng pamamahagi ng mga kapangyarihan at koneksyon, pati na rin ang awtonomiya at ang kinakailangang sentralisasyon. Ang mga istrukturang pang-organisasyon ng network ay mas produktibo sa mga kumpanyang nagkalat sa heograpiya na may iisang pagkakakilanlan ng korporasyon, na nagsisiguro sa visibility ng organisasyon, saan man ito matatagpuan.
Paghahambing sa mga mekanikal na istruktura
Ang mga pagkakaiba sa pagitan ng adaptive at mechanistic na istruktura ng pamamahala ng organisasyon ay ipinakita sa ibaba.
| estilo ng tumutugon | Mechanistic Style |
| Tumuon sa paghahatid ng functionality | Orientasyon sa paghahati ng mga gawain |
| Ang mga plano ay isang hypothesis, hindi isang hula | Ang mga plano ay mga pagtataya para sa hinaharap |
| Ang tagumpay ay nauunawaan bilang ang kakayahang umangkop sa nagbabagong mga kondisyon | Ang tagumpay ay nauunawaan bilang pagsunod sa isang dating itinatag na plano |
| High-precision early-stage plan | Detalyadong plano na binuo para sa buong kumpanya |
| Ang mga dahilan ng mga paglihis mula sa plano ay sinusuri at nagbibigay ng impormasyon upang baguhin ang plano para sa mga susunod na yugto (adaptive management) | Ang mga paglihis mula sa plano ay itinuturing na mga error sa pamamahala at nangangailangan ng kaunting pagpapabuti (pagwawasto) |
| Ang pamamahala sa pagbabago ay ang nagtutulak sa likod ng mga proseso ng pagbabago ng isang organisasyon | Ang pamamahala sa pagbabago ay kadalasang nagpapakita ng sarili sa mga burukratikong pamamaraan na humaharang sa pagbabago |
| Nakatuon sa pagbuo ng self-organizing, self-disciplined management team | Nakatuon sa mga pamamaraan at pamamaraankontrol at micromanagement ng mga gawain sa proyekto |
Paghahambing sa mga bureaucratic na istruktura
Upang paghambingin ang bureaucratic at adaptive na istruktura ng pamamahala ng organisasyon, gamitin ang talahanayan sa ibaba.
| Criterion | Bureaucratic | Adaptive |
| Control hierarchy | Matigas | Blurry |
| Pagbuo ng patayo at pahalang na mga link | Napakadevelop na mga vertical | Napakadevelop ng mga pahalang na linya |
| Uri ng kontrol | Permanent | Isang manager, maraming proyekto |
| Mga patakaran at pamamaraan ng pamamahala | Lubos na kinokontrol | Mahina ang pormalisasyon |
| Formalization ng labor relations of managers | Makitid na tungkulin | Malawak na responsibilidad |
| Paggawa ng desisyon sa pamamahala | Centralization | Desentralisasyon |
| Dibisyon ng paggawa ng mga tagapamahala | Makitid na espesyalisasyon | Malawak na espesyalisasyon |
Konklusyon
Ang konsepto ng adaptability ay nauugnay sa problema ng pagtiyak ng flexibility ng management system habang pinapanatili ang mga parameter ng kahusayan ng isang business entity.
Sa balangkas ng mga modernong ideya tungkol sa mga istruktura ng pamamahala, ang mga adaptive ay nauunawaan na mas naaayon sa mga dinamikong kondisyon ng panlabas na kapaligiran. Sa ganitong diwa, itinuturing silang mas pabagu-bago.
Mga pangunahing tampok ng organic adaptive na istruktura ng pamamahala:
- ang kakayahang madaling magbago ng hugis at agad na umangkop sa mga panlabas na kondisyon;
- mabilis na pagpapatupad ng mga proyekto at mabilis na paglutas ng mga gawain;
- time limit;
- Maaaring pansamantala ang mga pamahalaan.
