Ang Tour operating ay isang disiplina na dapat malaman ng bawat batang travel specialist. Ang lahat ay dahil sa ang katunayan na ang lahat ng "mga yugto ng buhay" ng paglilibot ay nakarehistro dito, tulad ng pagsusuri sa mga presyo ng tour packages sa merkado, paggawa ng mga kasunduan sa mga hotel, pagpili ng mga supplier at airline, atbp.
Ang konsepto ng tour operating
Ang Tour operating ay nakatanggap ng isang makabuluhang papel sa turismo kamakailan lamang - ang lahat ay nagsimula mula sa sandaling ang pangkalahatang kaalaman ay hindi na sapat upang magbenta ng mga produkto ng turismo. Pagkatapos noon, napagpasyahan na magpakilala ng bagong agham - tour operating.
Ang Tour operating ay ang aktibidad ng mga organisasyon na nagbibigay sa consumer ng isang complex ng mga serbisyong panturista sa anyo ng isang partikular na huling produkto - isang tour. Bilang panuntunan, ang ganitong uri ng aktibidad ay isinasagawa ng mga organisasyong turista na nagbebenta ng mga paglilibot nang nakapag-iisa at sa tulong ng iba pang mga organisasyon.
Views
May 3 uri ng tour na tumatakbo:
Outbound - kinapapalooban ng disenyo ng mga paglilibot para sa mga residente ng kanilang bansa sa labas nito. Nangangailangan ng pagpapatakbo ng outbound tourpinakamataas na pagsisikap at pamumuhunan ng kapital mula sa mga organisasyong turismo. Ang pagiging kumplikado ng pag-aayos ng mga paglilibot sa ibang bansa ay nakasalalay sa posibleng pagkakaiba sa oras, pagkakaroon ng mga tampok ng gawain ng mga dayuhang organisasyon (halimbawa, simula ng araw ng pagtatrabaho), atbp
- Entry - pagpaparehistro ng mga paglilibot sa teritoryo ng kanilang bansa, na nilayon para sa mga dayuhang mamamayan. Ang pagpapatakbo ng papasok na paglilibot ay ang pinaka kumikitang aktibidad. Dahil dito, nakasalalay dito ang halaga ng mga kita ng foreign exchange, pagpapaunlad ng imprastraktura, at ang sitwasyon sa labor market.
- Domestic - pagbibigay ng mga paglilibot na idinisenyo upang ilipat ang mga turista mula sa isang bahagi ng kanilang bansa patungo sa isa pa. Ang pagpapatakbo ng domestic tour, pati na rin ang papasok, ay may mahalagang papel sa pag-unlad ng industriya ng turismo. Ang lahat ay dahil sa katotohanang mas gusto ng karamihan sa mga tao na maglakbay sa loob ng kanilang sariling estado.
Mga pangunahing yugto ng pagpapatakbo ng tour
Gaya ng nabanggit sa itaas, ang pangunahing gawain ng pagpapatakbo ng tour ay ang lumikha ng tour. Ang paglikha ng isang paglilibot, sa turn, ay isang medyo kumplikadong proseso, at samakatuwid ito ay nahahati sa mga sumusunod na yugto:
- Pagpaplano. Sa yugtong ito, inaayos ng tour operator ang mga posibilidad ng organisasyon sa mga pangangailangan ng kliyente. Pagkatapos nito, magsisimula ang paghahanap para sa isang paglilibot na makakatugon sa mga kinakailangan ng kliyente, ngunit sa parehong oras ay magdadala ng pinakamataas na kita sa kumpanya ng paglalakbay.
- Disenyo. Dito kinokolekta at inihahanda ng tour operator ang lahat ng dokumentasyon para sa nahanap na tour.
- Organisasyon. Sa puntong itoibinebenta ng kumpanya ang paglilibot sa kliyente, pagkatapos nito ay magsisimula itong maghanda ng mga serbisyo sa panahon ng holiday (mga hotel, paglilipat, atbp.).
- Stage control. Sa huling yugto, ang tour operator ay nagbubuod: kinakalkula ang kita at nagpapasya kung anong trabaho ang kailangang gawin sa tour sa susunod na season para mapahusay ang mga resulta.
Nararapat tandaan na ang oras ng ilang yugto ay maaaring magkasabay. Ito ay nangyayari lalo na kung ang trabaho ay kasama ng malawak na hanay ng mga paglilibot.
Mga uri ng panlabas na salik
Ang mga panlabas na salik ng pagpapatakbo ng tour ay pangunahing nailalarawan sa kanilang hindi mahuhulaan, ngunit malaki ang epekto ng mga ito sa pagpapatakbo ng tour at turismo sa pangkalahatan. Depende sa kung paano nila naiimpluwensyahan ang pagpapatakbo ng tour (direkta o hindi direkta), nahahati sila sa macro- at micro-environment factor.
Ang mga kadahilanan ng micro-environment ay kinabibilangan ng mga tour operator, dealer, iba't ibang ahente, kakumpitensya, supplier at consumer. Kabilang sa mga macro factor ang iba't ibang batas, katatagan ng ekonomiya ng estado, mga salik sa relihiyon at demograpiko, atbp.
Factor Traits
Nararapat tandaan na ang mga sumusunod na feature ay katangian ng tour operating factor:
- Pagkakaugnay (halimbawa, ang pagbabago ng pamahalaan ay maaaring magdulot ng krisis sa bansa, na sa dakong huli ay makakaapekto sa pangangailangan para sa mga produktong turismo). Para sa kadahilanang ito, dapat na asahan ng mga organisasyon ng turismo ang pagbabago ng mga panlabas na salik at subukang pigilan ang kanilang negatibong epekto sa kalakalan ng tour hangga't maaari.
- Pagiging kumplikado ng mga panlabas na salik. Maraming salik ang nakakaimpluwensya sa pag-unlad ng turismo. Karaniwan para sa isang maliit na pagbabago sa patakaran na humantong sa mga pandaigdigang pagbabago sa merkado. Para sa kadahilanang ito, hindi lamang dapat subaybayan ng tour operator ang mga panlabas na salik, ngunit piliin din (at suriin) ang mga maaaring makaapekto sa kanyang kumpanya.
- Dinamismo ng panlabas na kapaligiran. Ang panlabas na kapaligiran ay medyo mobile at nangangailangan ng manager na mabilis na tumugon sa pagbabago nito.
Mga Tampok
Ang pagpapatakbo ng tour ay isang aktibidad na may ilang natatanging feature:
- Siya ay direktang nauugnay sa pagbuo at pagsasama-sama ng mga paglilibot at ang kanilang pagpapatupad.
- Nangangailangan ng kooperasyon sa pagitan ng travel organization at ng tour provider.
- Walang karapatan ang operator ng travel agency na ibigay ang mga serbisyo nito sa paglalakbay sa mga indibidwal.
- Ang operator ay nakikibahagi sa paglikha ng tour, gayundin sa pagpapatupad ng lahat ng serbisyong kasama sa kanyang package.
Gayundin, kasama sa mga feature ng tour operating ang pagkakaroon ng mga yugto ng paglikha ng mga tour, na inilarawan sa itaas.
Mga pang-ekonomiyang function ng tour operating
May 5 pang-ekonomiyang function ng tour na tumatakbo sa kabuuan:
- Produksyon. Kinakatawan ang paglikha ng paglilibot ng mga empleyado ng organisasyon at ang paraan ng produksyon.
- Pagtatrabaho ng populasyon. Ang pagpapatakbo ng tour ay may direkta at hindi direktang epekto sa pagtaas ng trabaho. Direktang epekto - ang pagkakaloob ng mga trabaho sa mga kumpanya ng paglalakbay, hindi direkta - ang pagkakaloob ng mga lugar samga organisasyong nakakaimpluwensya sa pag-unlad ng turismo (kalakalan, catering, atbp.).
- Pagbuo ng kita. Malaki ang papel ng turismo sa pag-unlad ng ekonomiya ng bansa.
- Smoothing. Kadalasan ang mga turista ay nagbabakasyon sa hindi maunlad na mga rehiyon ng bansa na may primitive na tanawin. Ito naman ay nagbibigay ng pagkakataon para sa mga nasabing rehiyon na makatanggap ng karagdagang kita, na tumutulong upang mapabilis ang kanilang pag-unlad.
- Ang leveling ng balanse ng mga pagbabayad. Ang paggasta ng mga lokal na turista sa ibang bansa ay nakikipaglaban sa paggasta ng mga dayuhang turista.
Pakikipag-ugnayan sa pagitan ng pagpapatakbo ng tour at mga riles
Ilang tao ang nakakaalam na ang pagdating ng mga riles ang nagbigay ng malaking sigla sa pag-unlad ng turismo.
Ngayon, karamihan sa mga ginawang paglilibot ay kinabibilangan ng paglalakbay sa pamamagitan ng tren, dahil:
- Ang transportasyon sa riles ay mahusay para sa mga maiikling biyahe (hanggang 800 km), dahil mayroon itong medyo mataas na antas ng kaginhawaan (kumpara sa transportasyon sa kalsada) at mabilis na paghahatid ng pasahero (ang mga high-speed na tren ay umaabot sa bilis na hanggang 300 km / h). Sa ilang mga kaso, ang bilis ng paghahatid ng mga turista sa lugar ng pahinga sa pamamagitan ng tren ay lumalampas sa bilis ng kanilang paghahatid sa pamamagitan ng mga eroplano.
- Sa karamihan ng mga bansa, ang mga riles ay nasa mataas na antas ng pag-unlad. Dahil dito, may pagkakataon ang pasahero na makarating sa halos anumang rehiyon ng bansa.
- Ang transportasyong riles ay itinuturing na mas ligtaskotse o bus. Bilang karagdagan, mas kaunti ang mga taong natatakot sa mga tren kaysa sa mga taong hindi makatayo sa mga eroplano at flight.
- Ang paglalakbay mula sa isang punto patungo sa isa pa sa pamamagitan ng tren ay mas mababa ang gastos ng mga turista kaysa sa paglalakbay sa parehong ruta sa pamamagitan ng eroplano o bus.
Tanging ang ingay ng mga gulong ng tren ang maaaring maiugnay sa mga disadvantages, gayunpaman, ito ay available lamang sa mga economic class na lokomotive.
