Ang Tourism ay isang lugar na iniuugnay ng karamihan sa mga tao sa mga bagong karanasan, pagpapahinga at kasiyahan. Matatag itong pumasok sa buhay ng isang modernong tao, nagsusumikap na tuklasin ang mga hindi pa natutuklasang lupain, mga monumento ng kultura, kasaysayan, kalikasan, pati na rin ang mga tradisyon at kaugalian ng iba't ibang mga tao.
Ngayon, ang turismo ay isang makapangyarihang industriya. Kabilang dito ang iba't ibang bahagi. Isa na rito ang imprastraktura ng turismo at mga bahagi nito.
Basic na konsepto
Ang Tourist infrastructure ay isang set ng mga hotel, sasakyan, catering at leisure organization, negosyo, edukasyon, palakasan, kalusugan at iba pang layunin. Ngunit hindi lamang ang mga negosyong ito ang nagsisilbi sa mga manlalakbay. Kasama sa kategoryang ito ang mga organisasyong nakikibahagi sa mga aktibidad ng ahensya sa paglalakbay at tour operator. Isa sa mga elemento ng lugar na ito ay ang mga kumpanyang nag-aalok ng mga serbisyo sa iskursiyon, gayundin ang mga serbisyo ng mga gabay at tagapagsalin.
BKasama rin sa imprastraktura ng mga pasilidad ng turista ang mga organisasyon na ang mga aktibidad ay hindi direktang nauugnay sa lugar na isinasaalang-alang. Gayunpaman, sa mga lugar kung saan maraming manlalakbay ang gustong pumunta, nag-aalok din sila ng kanilang mga serbisyo sa kanila. Kasama sa listahang ito ang mga kumpanya ng kotse na nagbibigay ng transportasyon para sa mga serbisyo sa iskursiyon, mga kumpanyang nag-aalok ng mga serbisyo sa pag-arkila ng kotse, pati na rin ang mga cafe at restaurant, museo at sinehan, mga sports club at sinehan, zoo at casino.
Komposisyon ng imprastraktura ng turismo
Sa lahat ng mga pasilidad na nauugnay sa sektor ng serbisyo sa paglalakbay, dalawang elemento ang maaaring itangi. Ang unang elemento ng imprastraktura ng turismo ay ang industriya ng mabuting pakikitungo. Kabilang dito ang mga negosyong nagbibigay ng mga serbisyo ng tirahan at catering.
Ang pangalawang elemento ng imprastraktura ng turista ay kinakatawan ng isang tatlong antas na sistema. Isaalang-alang ito nang mas detalyado.
Sa unang antas ng sistemang ito ay ang imprastraktura ng produksyon. Kabilang dito ang mga umiiral na gusali at istruktura, mga network ng transportasyon at mga sistema na hindi direktang nauugnay sa produkto ng lugar na ito, ngunit sa parehong oras, ang kanilang presensya ay kinakailangan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa mga manlalakbay. Ito ay mga komunikasyon at transportasyon, mga kagamitan at enerhiya, seguridad, insurance at pananalapi.
Sa ikalawa at ikatlong antas ng imprastraktura ng turista ay ang mga organisasyon at negosyo na ang mga aktibidad ay direktang nakakaapekto sa pagbuo ng panghuling produkto ng turista. Ano ang kanilang kinakatawansarili mo?
Kabilang sa ikalawang antas ang mga negosyong gumagawa ng mga tipikal na produkto sa paglalakbay. Ang resulta ng kanilang mga aktibidad ay mga produkto para sa libangan at mga sasakyan, mga souvenir at excursion services, mga aktibidad sa paglilibang, pag-iisyu ng visa, atbp.
Sa ikatlong antas ay ang mga negosyong gumagawa ng mga hindi tipikal na produkto at serbisyo para sa lugar na ito. Ito ay mga damit para sa turismo at libangan, mga pampaganda, mga produktong photographic, mga gamot. Kasama sa mga serbisyo ang medikal, pag-aayos ng buhok, pangkultura at pang-edukasyon.
Kaya, sa unang antas ng imprastraktura ng industriya ng turismo ay isang pangkat ng mga negosyo ng pangunahing produkto ng turismo. Sa pangalawa at pangatlo - pangalawa.
Mga Pangunahing Sangkap
Ang mga elemento ng imprastraktura sa merkado ng turismo ay kinabibilangan ng:
- Base ng materyal na pagmamay-ari ng mga dalubhasang entidad ng negosyo. Kabilang dito ang mga travel agent at operator, tour agency at mga manufacturer ng mga produkto para sa industriyang ito.
- Ang sistema ng mga katawan ng estado na lumikha ng legal na balangkas para sa turismo, gayundin ang kumokontrol at kumokontrol sa lugar na ito sa isang partikular na rehiyon. Kabilang dito ang mga organisasyon ng gobyerno, negosyo at institusyon.
- Ang sistema ng komersyal at di-komersyal na mga entidad ng negosyo, na ang paggana nito ay isinasagawa upang mapaunlad at suportahan ang turismo sa rehiyon. Kasama sa listahang ito ang iba't ibang exhibition, fairs, exchange, atbp.
Mga Pangunahing Pag-andar
Kapag isinasaalang-alang ang konsepto ng imprastraktura ng turismo, nagiging malinaw na itokumakatawan sa isa sa mga bahagi ng imprastraktura ng buong rehiyon. Bilang bahagi ng napakalaking complex na ito, idinisenyo ito upang magsagawa ng ilang partikular na function.
Kabilang sa mga ito - pagbibigay, pagsasama at regulasyon. Ano ang katangian ng bawat isa sa kanila?
- Ang sumusuportang function ng imprastraktura ng mga pasilidad ng turista ay nakasalalay sa paglikha ng mga kinakailangang kondisyon na nakakatulong sa organisasyon ng mga serbisyo para sa mga turista.
- Integration ay nagsisilbi upang lumikha at higit pang mapanatili ang mga ugnayan sa pagitan ng mga negosyo sa lugar na ito, gayundin sa pagbuo ng mga tourist complex sa rehiyon.
- Ang pagpapaandar ng regulasyon para sa imprastraktura ng turismo ang pinakamahalaga. Lumilikha ito ng mga bagong trabaho, nakakaimpluwensya sa demand ng mga mamimili, nagpapaunlad ng mga industriyang gumagawa ng mga kalakal, at nagtataguyod ng paglago ng mga kita sa pananalapi sa anyo ng mga buwis.
Sa pamamagitan ng mga function na ito, ang imprastraktura ng turismo ay nakakatulong sa mga sumusunod:
- kinokontrol at pinabilis ang turnover, na mabilis na tumutugon sa kaunting pagbabagu-bago sa merkado;
- nagbibigay ng magkaparehong ugnayan sa pagitan ng mga nagbebenta at bumibili ng mga kalakal, gayundin sa mga kumpanyang pinansyal - mga may-ari ng kapital ng pera;
- sa tulong ng isang sistema ng mga kontrata ay nagbibigay-daan sa iyong bumuo ng mga relasyon sa negosyo sa isang organisasyonal at legal na batayan;
- nagbibigay ng regulasyon ng pamahalaan habang sinusuportahan ang organisadong paggalaw ng mga produktong turismo;
- nagsasagawa ng legal atkontrol sa pananalapi sa paggalaw ng mga daloy ng pananalapi at kalakal;
- nagbibigay ng audit, pagkonsulta, inobasyon, marketing at mga serbisyo ng impormasyon, gamit ang iba't ibang institusyon ng imprastraktura ng merkado ng turismo.
Epekto sa ekonomiya
Ang paglikha at pagpapaunlad ng imprastraktura ng turismo ay kapaki-pakinabang para sa anumang estado, dahil ang lugar na ito ay may direktang epekto sa ekonomiya ng bansa, kabilang ang direkta at hindi direkta. Ang una sa kanila ay ang pag-akit ng mga pondo ng mga negosyong turista para sa mga serbisyong ibinibigay nila, gayundin ang materyal na suporta ng mga taong nagtatrabaho sa lugar na ito, ang pagpapalawak ng labor market, at ang paglaki ng mga kita sa buwis sa badyet.
Ang hindi direktang epekto sa ekonomiya ng bansa at rehiyon ng imprastraktura ng turismo ay nakasalalay sa multiplier effect nito sa larangan ng intersectoral interaction. Ang antas ng indicator na ito ay depende sa bahagi ng kita na gagastusin sa loob ng mga hangganan ng isang partikular na rehiyon.
Industriya ng hotel
Kapag gumagawa ng imprastraktura ng turista, imposibleng maiwasan ang isyu ng tirahan para sa mga manlalakbay. Kung wala ito, ang pagbibigay ng mga serbisyo sa lugar na ito ay magiging imposible lamang.
Ang industriya ng hotel ay ang backbone ng sistema ng hospitality. Kabilang dito ang iba't ibang opsyon para sa parehong indibidwal at kolektibong tirahan ng mga bakasyunista. Isaalang-alang ang kanilang mga uri nang mas detalyado.
Hotels
Ang mga negosyong ito ay mga klasikal na kinatawan ng imprastraktura ng turismo. Ang kanilang pagkakaiba mula sa iba pang mga bagay ay pansamantalaang tirahan ng mga tao ay binubuo sa mga silid na ibinigay sa mga bisita. Bilang karagdagan, ang mga hotel ay mga negosyong nagbibigay ng mga mandatoryong serbisyo gaya ng paggawa ng pang-araw-araw na kama, paglilinis ng tirahan at mga pasilidad sa sanitary, atbp.
Kapag bubuo ng imprastraktura ng turismo, isinasaalang-alang ang pangangailangan para sa mga naturang institusyon, batay sa kung saan maaaring malikha ang magkahiwalay na negosyo at buong hotel chain na kontrolado ng isang pamamahala at pagsasagawa ng sama-samang negosyo.
Mga espesyal na establisyimento
Bukod sa mga hotel, kasama sa imprastraktura ng turista ang iba pang paraan ng tirahan para sa mga manlalakbay. Kabilang dito ang mga inayos na kuwarto at boarding house, pati na rin ang iba pang pasilidad na may stock ng kuwarto at nagbibigay ng ilang partikular na mandatoryong serbisyo.
Mayroon ding mga espesyal na establisyimento para sa pagseserbisyo sa mga bakasyunista, kung saan walang mga silid. Ang panimulang yunit para sa kanila ay ang kolektibong silid-tulugan o tirahan. Sa mga ganitong establisyimento, may nakalaang lugar na matutulogan, ngunit kasabay nito, ang tungkulin hinggil sa tirahan ng mga turista ay hindi ang kanilang pangunahing tungkulin. Ito ang mga institusyong pangkalusugan (mga sentro ng rehabilitasyon at sanatorium), pampublikong sasakyan na may mga tulugan na nilagyan nito (mga barko, tren), pati na rin ang mga sentro ng kongreso na nagdaraos ng mga kumperensya, symposium at iba pang mga kaganapan na may matutuluyan para sa mga kalahok sa kanilang base.
Ang listahan ng iba pang kolektibong paraan ng imprastraktura ng turista ay kinabibilangan ng mga complex ng mga bahay, apartment-type na mga hotel, pati na rin ang mga bungalow. Sa kanila, bilang karagdagan sa pagpapalipas ng gabi, ang kliyente ay binibigyan ng isang minimum na listahan ngmga serbisyo.
Industriya ng Pagkain
Ang lugar na ito ay isa sa pinakamahalagang bahagi ng imprastraktura ng turismo. Pagkatapos ng lahat, ang pagkain ay isang mahalagang bahagi ng anumang paglilibot.
Depende sa serbisyo sa customer, nahahati ang mga naturang negosyo sa:
- nagtatrabaho sa isang permanenteng contingent (sa mga hotel, sanatorium, atbp.);
- naghahain ng variable contingent (mga restaurant sa lokalidad).
Ang catering system ng tourist infrastructure ay kinabibilangan ng mga restaurant ng iba't ibang klase, bar, cafe, canteen, self-service at fast food outlet. Ang lahat ng ito ay idinisenyo upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga manlalakbay na dumating sa rehiyon.
Mga Pagkain
Kapag gumuhit ng isang kontrata para sa pagbibigay ng mga serbisyo ng turista, dapat itong maglaman ng mga indikasyon ng pagkakaroon ng almusal o half board (dalawang pagkain sa isang araw), pati na rin ang full board (tatlong pagkain sa isang araw). Kasama sa ilang mamahaling opsyon sa serbisyo ang kakayahang magbigay ng mga pagkain sa anumang dami at anumang oras.
Mga aktibidad sa paglilibang
Ang mga establisemento ng pagkain na kasama sa imprastraktura ng turista ay idinisenyo upang maisagawa hindi lamang ang kanilang direktang tungkulin tungkol sa pagluluto. Dapat din silang magbigay ng pagkakataon para sa mga bisita na magsaya habang nagkakaroon ng hindi malilimutang karanasan.
Salamat dito, maraming turista ang mas gustong pumunta sa gastronomic at drinking tour, kung saan nakikilala nila ang mga pambansang lutuin ng iba't ibang bansa.
Tour Operator
May mga organisasyong kumpanya sa negosyong turismogalaw ng manlalakbay. Ito ang mga tour operator at travel agent.
Ang una sa kanila ay mga legal na entity o indibidwal na negosyante na ang mga aktibidad ay nauugnay sa pagbuo, promosyon at pagbebenta ng pinal na produkto ng lugar na ito. Bumubuo sila ng mga paglilibot, pinagsama-sama ang isang maayos at magkakaugnay sa mga tuntunin ng oras, pare-pareho sa kalidad at gastos, isang pagkakasunud-sunod ng mga serbisyo at mga gawa. Kasabay nito, ang mga kontrata ay natapos para sa pag-book ng mga upuan, ang kanilang reserbasyon at probisyon. May mahalagang papel ang mga tour operator sa turismo, dahil ang kanilang gawain ay mag-package ng iba't ibang serbisyo.
Mga Ahente sa Paglalakbay
Ang mga bagay na ito ng imprastraktura ng turismo ay mga legal na entity o indibidwal na negosyante na ang mga aktibidad ay nauugnay sa pag-promote at pagbebenta ng huling produkto ng pinag-uusapang sphere. Ang nasabing kumpanya ay nakakakuha ng mga tour na ginawa ng tour operator at ibinebenta ang mga ito sa consumer.
Kasabay nito, ang gastos sa paglalakbay mula sa lugar kung saan bubuo ang grupo hanggang sa unang hotel o iba pang accommodation point, gayundin mula sa huling punto ng ruta pabalik ay idinaragdag sa iminungkahing produkto.
Imprastraktura ng transportasyon
Ang mga bagay na kasama dito ay isa sa mga bumubuong elemento ng industriya ng turismo. Ang imprastraktura ng turismo sa transportasyon ay isang hanay ng mga organisasyong pangtransportasyon na nagdadala ng mga manlalakbay.
Umiiral nasa bawat bansa ang sistema ay nabuo gamit ang sumusunod:
- hayop - aso, asno, kabayo, kamelyo, elepante;
- mechanical ground aid - mga bisikleta, kotse, bus, tren;
- mga sasakyang panghimpapawid;
- transportasyon sa tubig - mga bangka, balsa, mga sasakyang pang-dagat at ibabaw ng ilog.
Batay sa mga yugto ng gawaing isinagawa, nakikilala nila ang:
- transfer, na kung saan ay ang paghahatid ng mga turista sa hotel mula sa istasyon ng tren o airport terminal at katulad din pabalik sa pagtatapos ng tour;
- transportasyon sa destinasyon sa malalayong distansya;
- transportasyon sa mga tour sa tren at bus;
- cargo-type na transportasyon para sa mga shopping tour.
Nararapat tandaan na ang pag-unlad ng turismo ay direktang nakasalalay sa pag-unlad ng transportasyon. Nagaganap ito, bilang panuntunan, sa pagdating ng mas mabilis, mas komportable at mas ligtas na paraan ng transportasyon.
