Ang bawat propesyon ay nangangailangan ng isang tiyak na hanay ng mga kaugalian. Ang mga asal na ito ay kilala bilang propesyonal na tuntunin sa negosyo. Ito ay, bilang panuntunan, sinusunod ng ganap na lahat ng miyembro ng organisasyon.
Ang isa ay dapat lamang mag-isip sandali kung ano ang magiging komunikasyon sa nagtatrabaho na bilog kung hindi iginagalang ang propesyonal na kagandahang-asal. Malamang na ang mga kasosyo sa negosyo ay maaaring maabot ang mga kasunduan sa ilalim ng masamang mga kondisyon, at ang mga kasamahan ay hindi iginagalang ang opinyon at posisyon ng isa't isa. Ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang kung ano ang mga pangunahing kaalaman ng propesyonal at tuntunin sa opisina, kung ano ang batayan ng mga ito at kung ano ang kanilang gawain.
Ano ito at bakit sumunod?
Ang etiquette sa negosyo ay ang kakayahang mapanatili ang isang kaaya-ayang kapaligiran sa trabaho, isang magalang at magalang na saloobin sa pamamahala, mga kasamahan at mga subordinate na empleyado. Ang mga tuntunin ng propesyonal na kagandahang-asal ay maaaring bahagyang mag-iba mula sa isang organisasyon patungo sa isa pa. Gayunpaman, may ilang pangkalahatang probisyon na nalalapat halos saanman at para sa karamihan ng mga propesyonal na industriya.
Layuninang propesyonal na etika at etika sa opisina ay bumubuo ng mahalaga at kagalang-galang na mga relasyon sa negosyo sa mga kasamahan at kasosyo. Napakahalaga ng sandaling ito para sa anumang kumpanya o negosyo, dahil lumilikha ito ng kapaligiran kung saan ang lahat ng miyembro ng organisasyon ay nakadarama ng ligtas, komportable at nakakarelax.
Ngayong naging malinaw na kung para saan ang etika sa negosyo, nararapat na isaalang-alang kung ano ang mga pangunahing panuntunan nito. Kapag kabisado na ang mga ito, ang sinumang tao ay maaaring humarap sa mga kasosyo at kasamahan sa anyo ng isang magalang na kausap kung saan ito ay kaaya-ayang pakikitungo.
Palaging bumangon kapag gumaganap
Sa opisina o sa isang business environment lang, dapat tumayo ang lahat kapag ipinakilala sila sa isang tao o ipinakilala sa kumpanya ng maraming tao. Kung ang isang tao ay hindi makatayo dahil sa pagkagulat, dapat man lang niyang subukang sumandal o abutin para makipagkamay.
Ang pasasalamat ay nararapat at maingat
Maraming tao ang madalas na nagkakamali sa proseso ng pagpapahayag ng pasasalamat sa mga kasamahan o kasosyo. Kung ang salitang "salamat" ay paulit-ulit nang maraming beses, mawawalan ito ng halaga.
Kapag ang isang tao ay binibigyan ng serbisyo, sinisikap niyang bigyang-diin na ito ay mahalaga at kaaya-aya para sa kanya, ngunit kung minsan ang mga emosyon ay nangingibabaw at ang pagpapahayag ng pasasalamat ay nagiging daloy ng walang kwentang pagbuhos ng mga papuri at parangal. Gayunpaman, hindi ito tinatanggap ng propesyonal na etika at kagandahang-asal. Mahalagang tandaan na hindi mo maaaring pasalamatan ang isang taonagsasalita ng higit sa isang beses o (hindi hihigit) dalawang beses, kung hindi, ito ay magmukhang desperado at walang magawa ang taong nagpapasalamat.
Bago ka pumasok sa opisina ng isang tao, kailangan mong kumatok
Ang opisina ng isang tao ay ang kanyang personal na espasyo. Hindi mo dapat nilalabag ang mga hangganan ng isang tao sa pamamagitan lamang ng paglabag dito. Ang katok sa pinto ay senyales na bumukas na ang pinto at may papasok. Ang isang tao ay may ilang segundo upang abalahin ang trabaho, tune in at bigyang pansin ang papasok.
Huwag pumasok nang hindi ipinaalam. Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa trabaho, kung gayon walang sinuman ang ganap na walang karapatan na matakpan ang trabaho ng isang tao na may pabaya na hitsura, dahil ang isang tao sa isang partikular na sandali ay gumaganap ng kanyang mga tungkulin na ipinagkatiwala sa kanya. Mahalagang igalang ang espasyo at privacy ng ibang tao.
Kung ang pinto sa opisina ay bukas (ngunit malinaw na ang tao ay nakalubog sa trabaho), dapat kang magbigay ng babala tungkol sa iyong hitsura. Para magawa ito, kailangan mo lang kumatok nang mahina sa pintuan.
Dapat na iwasan ang pag-cross legs
Ang pagtawid sa iyong mga paa sa isang setting ng negosyo o sa panahon ng isang pulong ay lubos na hindi naaangkop. Bagaman ang parehong mga lalaki at babae ay madalas na gawin ito. Gayunpaman, ang pose na ito ay dapat na iwasan sa lahat ng mga gastos.
Kung sa ilang kadahilanan ay kailangan mo talagang i-cross ang iyong mga binti, mahalagang tiyaking tumawid ka sa bukung-bukong at hindi sa tuhod. Alam ng mga bihasang negosyante o mga propesyonal na tagapamahala lamang na ang pagkrus ng mga binti o braso ay isang senyales na ang isang tao ay simple.ayaw ipagpatuloy ang komunikasyon o hindi sang-ayon sa opinyon ng iba. Ngunit bakit bigyan ang iba ng pagkakataon na basahin ang kanilang sarili sa pamamagitan ng mga galaw, tulad ng isang bukas na aklat? Mas mabuting huwag ikompromiso ang iyong sarili sa sarili mong pag-uugali at panatilihin ang iyong kalmado sa anumang sitwasyon.
Ang index sign ay dapat gawin gamit ang bukas na palad
Ang pointing gesture ay kadalasang ginagamit sa mga business environment. Maaari itong gamitin ng isang tao kapag gusto niyang maakit ang atensyon ng mga tagapakinig sa isang bagay (isang graph, isang dokumento, isang talahanayan, atbp.) o upang ituro ang isang tao. Bilang panuntunan, ang pangalawang opsyon ay kadalasang ginagamit ng mga commanding staff o senior manager.
Ano man ang implikasyon ng kilos na ito, dapat itong gawin upang ang hintuturo ay tumuturo sa bagay, ang iba pang mga daliri ay hindi nakadikit sa palad, at ang palad mismo ay nakabukas. Kaya, ang kilos ng pagturo ay magiging mas banayad at hindi magdudulot ng masasamang samahan.
Huwag abalahin ang sinuman
Ang opinyon ng sinumang empleyado ay maaaring maging napakahalaga sa trabaho, at lahat (sa abot ng kanilang awtoridad) ay maaaring magpahayag ng mga komento sa isang talakayan ng grupo. Gayunpaman, dapat sundin ng isa ang mga limitasyon ng pagiging disente at magsalita ayon sa naaprubahan (hayagan o palihim) na mga regulasyon.
Kung may pangangailangang tumutol o dagdagan ang pananalita ng nagsasalita, kung gayon, ayon sa propesyonal na etika sa komunikasyon, kailangan mong maghintay hanggang magkaroon ng pagkakataong magsalita. Ngunit hindi ka dapat makagambala sa ibang tao.
Kailangan mong panoorin ang iyong sinasabi
Lahatmaaaring makatagpo ng isang sitwasyon kung saan ang isang kasamahan o nasasakupan ay nagdudulot ng matinding pangangati. Gaano man kabigat ang sitwasyon, kailangan mong manatiling kalmado at bantayan ang iyong mga salita.
Kung pag-uusapan natin ang tungkol sa kabastusan o malalaswang salita, ito ay isang ganap na bawal mula sa punto ng view ng propesyonal na kagandahang-asal. Laging pasalita at nakasulat na komunikasyon ay dapat na magalang at magalang. Mahalagang kontrolin ang iyong sarili at huwag pahintulutan ang kabastusan, kahihiyan o pang-aalipusta para sa mga kasamahan, subordinate o kasosyo sa negosyo sa iyong mga ekspresyon.
Kailangang lumayo sa tsismis
Maaaring napaka-kaakit-akit na magpakasawa sa tsismis sa opisina, ngunit ito ay nagkakahalaga ng pag-alala na layuan ito. Ang tsismis tungkol sa mga kasamahan ay hindi lamang nakakasira ng kanilang imahe sa organisasyon, ngunit nagpapakita rin na ang mga taong nagsasalita tungkol sa kanila ay hindi mas mahusay.
Kahit na nakakaakit ang pag-usisa, huwag sumali sa mga kasamahan na tumatalakay sa mga tsismis tungkol sa ibang tao. Lalo na dapat mong iwasang magkomento.
Mahalaga ang pagiging maagap
Gaano man kaabala ang isang tao o gaano kataas ang kanyang posisyon sa organisasyon, dapat palagi kang nasa oras para sa mga pulong at pulong. Ang pagiging huli ay nagpapahiwatig na ang isang tao ay hindi nag-iingat at hindi iginagalang ang oras ng ibang tao.
Kung sa ilang kadahilanan ay kailangan mong ma-late, mas mabuting bigyan ng babala ang tungkol dito. Magagawa mo ito nang mag-isa o sa pamamagitan ng isang personal na katulong.
Dapat mong ilayo ang iyong telepono habangnegosasyon at pagpupulong
Hindi ka makakatanggap ng mga tawag, tumugon sa mga text message at tumingin ng mga email sa mga pulong ng negosyo. Ito ay labis na nakakairita sa iba at nagpapahiwatig ng kawalang-galang na saloobin sa ibang mga taong naroroon sa pulong.
Dapat mo ring panatilihing naka-silent ang iyong telepono kapag dumadalo sa mga meeting, business meeting, o meeting. Magbibigay ito ng kumpiyansa na ang isang biglaang tawag ay hindi makakasagabal sa ibang mga kalahok sa pulong at hindi malito ang tagapagsalita.
Huwag itulak ng upuan ang iyong mga kasosyo o kasamahan
Sa isang sosyal na setting, katanggap-tanggap para sa isang lalaki na manligaw sa isang babae kapag siya ay nakaupo sa mesa. Para gawin ito, pumunta siya sa likod ng isang upuan at hinila ito pataas habang siya ay nakaupo.
Gayunpaman, sa isang propesyonal na kapaligiran, ito ay hindi katanggap-tanggap at bastos, lalo na sa labas ng mga bansa ng CIS. Ayon sa propesyonal na etiquette, ang mga lalaki at babae ay itinuturing na pantay sa lugar ng trabaho.
Hindi ka maaaring umalis sa kaganapan bago umalis ang pinuno
Ito ay ganap na bastos at hindi katanggap-tanggap para sa isang nasasakupan na umalis sa isang corporate event o party bago umalis ang commanding staff. Bilang isang patakaran, ang mga direktor ay hindi nagtatagal sa mga pangkalahatang kasiyahan.
Samakatuwid, kung ang isang tao ay ayaw o hindi maaaring manatili sa koponan para sa anumang kadahilanan, kailangan mong maghintay hanggang ang boss ay umalis sa kaganapan. Pagkatapos nito, maaari kang humingi ng tawad at umalis sa lugar ng pagpupulong.
Etiquette sa pagkain
Ang pagkain ay dapat lamang kainin sa mga canteen o cafe. Ang kumain sa lugar ng trabaho, ayon sa propesyonal na etiquette, ay itinuturing na walang taktika. Lalo na kung ang workspace ay kailangang ibahagi sa iba pang mga kasamahan.
Kung sa ilang kadahilanan ay hindi posible na makarating sa silid-kainan, mahalagang tiyakin na ang pagkain na dapat kainin sa opisina ay walang hindi kanais-nais na amoy. Gayundin, sa ganoong sitwasyon, kailangang maglinis kaagad pagkatapos kumain.
Konklusyon
Iniharap ng artikulong ito ang mga pangunahing tuntunin ng propesyonal na kagandahang-asal, na kinikilala sa buong mundo. Siyempre, sa iba't ibang bansa sila ay pupunan batay sa mga lokal na kaugalian o kultural na katangian. Gayunpaman, ang pinakamahalagang bagay para sa sinumang negosyante ay ang malaman ang batayan ng etika sa negosyo, at ang ilang mga nuances ay maaaring gawing perpekto sa panahon ng kanilang mga propesyonal na aktibidad.
