Kapag binanggit ang isang sistema ng organisasyon, nangangahulugan ito ng isang tiyak na istraktura, na binubuo ng magkakahiwalay na mga yunit. Ang mga ito ay magkakaugnay batay sa ilang mga pagsasaalang-alang. Ibig sabihin, ito ay nakasalalay sa mga layunin na itinakda para sa mga departamento at kumpanya at ayon sa mga pag-andar na isinagawa. Nagbibigay ito ng pagkakaroon ng mga executive (center) na maaaring gumawa ng mga desisyon at responsable para sa mga aktibidad ng mga unit.
Pangkalahatang impormasyon
Ang mga isyu tungkol sa disenyo at pagbuo ng mga sistema ng pamamahala ng organisasyon ay may kaugnayan hindi lamang para sa mga bagong likhang negosyo, kundi pati na rin sa mga komersyal na istrukturang iyon na tumatakbo na, ngunit kakailanganin nilang gumana sa ibang mga kundisyon. Upang magawa ito, kailangang baguhin ang komposisyon at istruktura ng mga tungkuling ginagampanan at ang mga gawaing dapat lutasin. Ang unang hakbang sa kasong ito ay isang pagsusuri ng pormal na konstruksyon. Binigay ang atensyonang komposisyon ng mga istrukturang yunit, ang bilang ng mga empleyadong kasangkot sa mga ito, kung paano sila tumutugma sa pagiging kumplikado at istruktura ng gawaing isinagawa, at mga katulad na aspeto.
Sa panahon ng pagsusuri, kinakailangang pag-aralan ang lahat ng mahahalagang elemento ng negosyo sa pagkakasunud-sunod. Kabilang dito ang suporta at pakikipag-ugnayan ng impormasyon, mapagkukunan at teknolohikal na supply, pagsunod sa mga mapagkukunan ng paggawa sa mga kasalukuyang pangangailangan, at pagpapalitan. Kapag pinag-aaralan ang sistema ng pamamahala ng organisasyon, kailangang magbigay ng sagot sa dalawang tanong:
- Hanggang saan makakatulong o makahadlang sa pagpapatupad ng napiling diskarte ng pagkilos ang nasa lugar na?
- Aling mga antas ang dapat italaga upang malutas ang mga partikular na problema?
Maghanap ng mga sagot
Mayroong ilang paraan upang harapin ang mga layunin. Dahil medyo may problemang isaalang-alang silang lahat, dalawa lang ang makakatanggap ng atensyon:
- Partikular na setting ng mga personal na gawain at layunin para sa mga gumaganap.
- Maikling pagsusuri sa organisasyon.
Ang parehong mga diskarte ay naglalayong ipakita kung ano ang personal na kontribusyon ng empleyado sa pagkamit ng pangunahing gawain ng negosyo. Ang mga paraan ng pamamahala ng mga sistema ng organisasyon ay mahalaga din. Sa madaling salita, kailangan mong kumilos gamit ang mga sumusunod na pamamaraan:
- Paraan ng pagsisiyasat sa sarili. Ang partikular na atensyon ay binabayaran sa mga tauhan ng administratibo at pamamahala. Ang layunin ay upang mapabuti ang kahusayan ng mga empleyadomental na paggawa. Ang pangunahing pokus ay ang pag-aambag sa solusyon ng mga problema, ang pagpapatupad ng diskarte ng kumpanya at ang pagkamit ng mga itinatag na layunin. Sa katunayan, sa kasong ito, ang paggalaw mula sa malaki hanggang sa mga detalye ay ibinigay. Ang sumusunod na pagkakasunud-sunod ay ipinatupad: ang mga gawain ng negosyo - diskarte nito - layunin - functional na organisasyon. Pagkatapos lamang ng mga posisyon - mga empleyado - ang kanilang mga tungkulin at motibasyon.
- Isang bottom-up na paraan ng pagsusuri. Nagsisimula na siya sa indibidwal na manggagawa at sa kanyang mga nabuong gawain at layunin. Ang pamamaraang ito ay nagpapahintulot sa iyo na ikonekta ang gawain ng mga indibidwal na empleyado sa mga aktibidad ng negosyo at ang diskarte sa kaunlaran na ipinatupad. Bagama't napakadalas ay may mga reklamo na ang mga teoretikal na probisyon ay pinag-isipang mabuti, ngunit ang pagpapatupad sa pagsasanay ay nag-iiwan ng higit na ninanais.
Higit pa sa introspection
Ang pamamaraang ito ay nagbibigay-daan sa iyo na maghanda ng mga epektibong rekomendasyon na naglalayong mapabuti ang buong istraktura ng organisasyon at pagganap ng kumpanya sa pamamagitan ng pagbawas ng pagdoble ng trabaho, pagbabawas ng mga gastos sa pamamahala, pag-regulate ng workload ng mga tagapamahala, paghihiwalay sa mga tungkulin ng mga gumaganap. Ano ang huling resulta ng gawaing ginawa? Ang sistema ng pamamahala ng organisasyon, na binuo gamit ang pagsisiyasat sa sarili, ay nagbibigay ng oryentasyon sa mga naturang prinsipyo at ideya:
- Ang pamamahala ay tumatanggap ng sahod para sa tunay na pamamahala. Kaya kadalasan ito ay gumagabay, nagsusukat, naghahanda at nagtuturo. Sa ganyantumutulong sa pagpaplano, tulong sa gawaing pang-organisasyon, pagbubuo ng mga plano sa pananalapi, pagsusuri sa kasalukuyang sitwasyon at mga katulad nito.
- Ang pinuno ay dapat magkaroon ng sapat na mga tao sa ilalim ng kanyang utos upang mapanatili ang lahat ng kanyang atensyon. Ngunit sa parehong oras, dapat may sapat na oras para sa lahat.
- Dapat mong sikaping panatilihing pinakamababa ang bilang ng mga link sa organisasyon.
- Ang mga gumaganap ay dapat makisali sa isang limitadong bilang ng mga gawaing mahusay na idinisenyo, na ang pagkumpleto nito ay direktang magsusulong sa pagkamit ng mga layunin ng organisasyon.
- Ang malinaw na pag-unawa sa kung ano ang nais ng pamamahala ay maaaring masira ng hindi mahusay na komunikasyon. Ang isang medyo karaniwang dahilan ay isang napakalaking bilang ng mga link. Bilang resulta, bumababa ang kakayahang gumawa ng mga pagbabago, independiyenteng lutasin ang problema, maghanap ng iba pang paraan.
Introspection ay posible sa anumang organisasyon. Ang pamamaraang ito ay may anim na yugto: paghahanda, pagkolekta ng data, pagproseso ng impormasyon, pagsusuri, ulat, karagdagang kontrol. Bilang resulta, inilabas ang mga nakasulat na rekomendasyon na tumutugon sa mga isyu sa pagpapabuti ng istruktura ng organisasyon.
bottom-up na paraan ng pagsusuri
Salamat sa pagtatakda ng mga personal na layunin at layunin, kung ano mismo ang kontribusyon ng empleyado sa proseso ng pagkamit ng mga itinakdang halaga at parameter ay naayos. Binigay ang atensyon sa:
- Isinasaalang-alang ang mga tamang kondisyon para sa pagsasama-sama ng proseso ng trabaho ng bawat empleyado sa mga gawain, layunin atmga estratehiyang nagtitiyak sa kasapatan ng istruktura ng organisasyon.
- Paggawa ng mga kundisyon upang ang lahat ay interesado sa pagkamit ng pinakamahusay na resulta.
- Ang bottom-up analysis method ay nagbibigay-daan din sa iyong suriin ang indibidwal na gawain.
Dapat tandaan na ang diskarte na isinasaalang-alang ay maaaring gamitin hindi lamang para sa pagsusuri, kundi pati na rin sa paglutas ng ilan sa mga pangunahing problema na nauugnay sa pamamahala ng organisasyon. Kabilang dito ang:
- Kahulugan ng proseso ng pagkamit ng layunin sa pamamagitan ng pag-uusap tungkol sa tagpuan nito at ang paraan upang makamit ito.
- Pagtutuon ng pansin sa mga empleyado sa mga inaasahan sa pagganap.
- Pagbubuo ng programa sa pagpapatupad ng trabaho dahil sa pagkonkreto ng mga deadline para sa paglutas ng ilang partikular na gawain.
- Pagpapadali sa pamamahala ng sistema ng payroll, ang kakayahang lumikha ng makatwirang batayan para sa pagbibigay ng kabayaran para sa mahusay na pagganap ng mga tungkulin at tagumpay ng isang tao sa trabaho.
- Pagsusuri kung ang isang empleyado ay dapat i-promote at may mahusay na mga gawa.
Samakatuwid, ang paraang ito ay napakahusay na kinukumpleto ng organisasyonal at legal na sistema ng pamamahala, na nagsa-standardize ng mga diskarte sa maximum na bilang ng mga sitwasyon.
Tungkol sa Mga Pag-andar
Ang pangunahin at pinakamahalaga ay: organisasyon, pagpaplano, regulasyon, koordinasyon, motibasyon, kontrol at regulasyon. Nakikita nito ang pagpapahayag sa istraktura, mga patakaran, kultura, mga proseso. Ang pamamahala ng sistema ng organisasyon ay nagbibigayang paggamit ng isang hanay ng mga pamamaraan at pamamaraan, ang kanilang makatwirang kumbinasyon, ang itinatag na relasyon upang pamahalaan ang mga elemento sa oras at espasyo. Kinakailangan na magsikap na lumikha ng pinaka-kanais-nais na mga kondisyon. Sa kasong ito, ang mga tungkulin ng pamamahala ng mga sistema ng organisasyon ay dapat na malinaw na nabaybay, napagkasunduan, at ang mga responsibilidad ng iba't ibang tao ay dapat na itakda.
At ito ay hindi lamang mga salita. Dapat tandaan na ang mga pag-andar ay mga espesyal na uri ng mga dalubhasang aktibidad sa pamamahala na lumitaw sa proseso ng dibisyon ng paggawa. Ang bawat isa sa kanila ay ipinatupad sa isang kumplikadong mga gawain sa pamamahala. Kailangan mo ring tandaan na ang mga function ay paulit-ulit na aktibidad. Maaari silang isagawa ng isang tao, yunit o grupo ng mga ito. Ang bilang ng mga pag-andar at komposisyon ay nakasalalay sa ilang salik: ang sukat, antas at istruktura ng pag-unlad ng produksyon, ang laki ng organisasyon, ang mga ugnayan ng kumpanya sa iba pang katulad na pasilidad, pagsasarili, at ang antas ng teknikal na kagamitan.
Mga partikular na tungkuling ginampanan
Ang mga tungkulin ng pamamahala ay dapat magbigay ng direksyon at serbisyo sa mga aktibidad ng organisasyon. Ang bawat isa sa kanila ay dapat magkaroon ng isang tiyak na layunin, pag-uulit, pagkakapareho ng nilalaman. Gayundin, ang mga pag-andar ay dapat na layunin. Ito ay tinutukoy ng pangangailangan para sa proseso ng pamamahala mismo sa mga kondisyon kung saan ang magkasanib na gawain ng mga tao ay natiyak. Bilang karagdagan, ang mga function ay ang batayan para sa pagtukoy ng laki at istraktura ng administrative apparatus. Dapat itong pag-isahin ang lahat ng medyo nakahiwalay, bagama't sa pangkalahatan ay hindi mapaghihiwalay na magkakaugnaymga istruktura. Sa maraming paraan, naiimpluwensyahan sila ng mga layunin ng sistema ng pamamahala ng organisasyon.
Listahan ng mga function
Para mas maunawaan ang paksang ito, tingnan natin kung ano ang dapat nating harapin sa pagsasanay:
- Pag-andar ng organisasyon. Nakikibahagi sa praktikal na pagpapatupad ng mga plano at programa. Ito ay ipinatupad sa pamamagitan ng paglikha ng isang organisasyon, ang pagbuo ng istraktura nito, ang pamamahagi ng trabaho sa pagitan ng mga departamento at empleyado, gayundin sa pamamagitan ng koordinasyon ng kanilang mga aktibidad.
- Motivational function. Dalubhasa ito sa pagtukoy sa mga pangangailangan ng mga tao, pati na rin sa pagpili ng pinakamabisa at naaangkop na paraan sa kasong ito para matugunan sila. Ginagawa ang lahat ng ito upang matiyak ang pinakamataas na interes ng mga empleyado sa proseso ng pagkamit ng mga layunin na kinakaharap ng organisasyon.
- Kontrol. Ito ay kinakailangan upang napapanahong matukoy ang mga pagkakamali, paparating na mga panganib, mga paglihis sa mga kinakailangang pamantayan, at lumikha ng batayan para sa patuloy na pagpapabuti.
Mga karagdagang feature
Ang organisasyon ay dapat magkaroon ng sapat na:
- Mga function ng pagrarasyon. Dapat isaalang-alang ang mga ito bilang isang proseso ng pagbuo ng mga kalkuladong halaga na batay sa siyentipiko. Sa tulong nila, tinatasa ang mga quantitative at qualitative na parameter.
- Pag-iskedyul ng function. Ito ay kinakailangan para sa mahigpit na regulasyon ng pag-uugali ng mga bagay sa proseso ng pagpapatupad ng mga layunin at gawaing itinakda para sa mga empleyado.
- Pag-andar ng koordinasyon. Tinitiyak na ang organisasyon ay pare-pareho atmahusay na koordinadong gawain sa pagpapatupad ng mga nakaplanong gawain.
- Regulation function. Direktang sumasalubong sa kontrol at koordinasyon. Kung, sa ilalim ng impluwensya ng panlabas / panloob na kapaligiran, ang mga paglihis mula sa mga kinakailangang parameter ay nangyayari, kung gayon kinakailangan upang ayusin ang sitwasyon upang ito ay nasa loob ng inilaang mga limitasyon.
Tungkol sa mga gawain
Ang sistema ng organisasyon ay nilikha upang makamit ang isang tiyak na layunin. Halimbawa, ang pagkuha ng pinakamataas na posibleng kita. O 100 milyong rubles. Maging ganoon man, ngunit sa daan patungo sa layunin, kailangan mong lutasin ang isang bilang ng mga gawain na magpapahintulot sa iyo na makamit ito. Dapat tandaan na magkakaiba ang mga ito sa kanilang sukat, kahihinatnan, kahalagahan, epekto sa hinaharap at pagiging kumplikado ng pagpapatupad.
Ang mga gawain ng pamamahala ng mga sistema ng organisasyon sa pinakamataas na antas ay ang pinakamahalaga at mahalaga sa mga tuntunin ng pagkuha ng mga resulta. Pagkatapos ng lahat, kung ang isang grass-roots worker ay gumawa ng isang bagay na mali, kung gayon ito ay maaari pa ring magtiis. Lalo na kung mabilis kang matukoy at huminto. Samantalang ang mga pagkakamali ng nangungunang pamamahala mismo ay may higit na mapangwasak na mga kahihinatnan. Bilang karagdagan, medyo mahirap pigilan ang mga ito, para dito kinakailangan na humingi ng suporta ng mga shareholder / founder.
Ngunit ang proseso ng pagkakakilanlan ay may kaugnayan din. Sa katunayan, sa aming mga kondisyon ito ay napakahusay na ang nangungunang pamamahala ay hindi nasuri nang permanente. At maaari mong malaman na ang takbo ng mga kaganapan ay hindi nangyayari ayon sa nararapat, alinman sa pamamagitan ng paggamit ng kontrol, pagsunod sa mga kaganapan, o sa pamamagitan ng pagpuna sa isang anomalya sa pag-uulat, naibinibigay ng mga tagapamahala sa mga may-ari. Upang epektibong magampanan ang mga gawaing itinakda, kinakailangan upang matiyak na mayroong sapat na istruktura ng organisasyon ng sistema ng pamamahala, kung saan walang taong hindi mananagot.
Tungkol sa Pag-unlad
Ang mga sistema ng organisasyon ay hindi tumatayo na parang mga bato. Mayroong palaging ilang paggalaw (hindi kinakailangan para sa mas mahusay). Ngunit kung titingnan mo mula sa kasagsagan ng millennia, kung gayon ang pamamahala ng mga sistemang pang-organisasyon at pang-ekonomiya ay pinagbubuti at binuo pa rin. Minsan ito ay naiimpluwensyahan ng pagbuo ng mga bagong pamamaraan at diskarte. Maaari ding magkaroon ng epekto ang pag-unlad ng siyensya at teknolohiya. Halimbawa, ano ang pamamahala nang walang paggamit ng teknolohiya ng impormasyon? Kahit na ang isang tao ay nagtatrabaho sa kanyang sarili sa katayuan ng isang indibidwal na negosyante, ang isang computer / smartphone ay nakakatulong upang mapanatili ang mga rekord, magpadala ng data sa serbisyo sa buwis, mga awtoridad sa istatistika at ilang iba pang istruktura.
Ngunit masasabi bang ngayon ay posible nang maabot ang korona sa pag-unlad? Sa kasamaang palad hindi. Kahit na sa kabila ng mga teknolohiya at pamamaraan na umiiral na, masyadong maaga para magsaya. Pagkatapos ng lahat, gaano karaming iba't ibang mga kamangha-manghang pagtuklas ang naghihintay pa rin para sa sangkatauhan sa hinaharap. Kunin, halimbawa, ang artificial intelligence. Kapag ang isang sample ng solusyon na ito ay binuo na may mahusay na mga tagapagpahiwatig ng pagganap, kung ano ang magagawa ng isang empleyado na hindi na kailangang matulog, magpahinga at tumanggap ng suweldo ay mamamangha at mapipilitan siyang umangkop sa mga bagong kundisyon.
