Sa mga nagdaang taon, madalas na bumangon ang mga tanong kung ang konsepto ng marketing ay ang tamang pilosopiya sa panahon ng aktibong paggamit ng kapaligiran, kakulangan ng mga hilaw na materyales, mabilis na paglaki ng populasyon, kagutuman at kahirapan sa mundo, at pagpapabaya sa lipunan mga benepisyo na nakakatugon sa mga indibidwal na kinakailangan ng mga customer, gumagana sa pinaka-naiintindihan, pangmatagalang interes ng mga customer at lipunan. Ang konsepto ng marketing ay nag-aalis ng mga potensyal na salungatan sa pagitan ng mga inaasahan ng customer, mga interes ng customer, at pangmatagalang panlipunang kagalingan.
Sa balangkas ng artikulong ito, isasaalang-alang namin ang marketing - kung ano ito sa mga simpleng salita.
Definition
May napakalaking bilang ng mga kahulugan ng konsepto ng marketing. Higit sa 300 sa iba't ibang mga mapagkukunan. Upang matukoy, sa mga simpleng termino, ang marketing - kung ano ito, isaalang-alang ang pinakasikat na mga kahulugan.
Ang Marketing ay isang prosesong panlipunan kung saan nakukuha ng mga indibidwal at grupo ang gusto nila sa pamamagitan ng paglikha, pag-aalok at pakikipagpalitan sa iba pang mga produkto at serbisyo na may halaga. Ang kahulugan na ito ayibinigay ni F. Kotler.
Ang pinakamaikling kahulugan ng marketing ay "matugunan ang mga pangangailangan, makamit ang kita".
Ang mahusay na nauunawaan na marketing ay hindi isang hanay ng mga trick at espesyal na aksyon, ngunit isang mahusay na pinag-isipang diskarte at mga resultang taktika ng pagkilos, na nakatuon sa mga target na mamimili, batay sa kaalaman at pananaliksik, na malapit na nauugnay sa katotohanan ng merkado.
Sa maikli at simpleng salita, ang marketing ay ang aktibidad ng isang kumpanya na naglalayong kumita habang binibigyang-kasiyahan ang mga interes ng mga mamimili at customer.
Tinutukoy nito ang mga pangunahing tanong gaya ng:
- paghahanap at pagsusuri ng mga pagkakataon sa merkado na humahantong sa kasiyahan sa mga pangangailangan ng mga partikular na tatanggap (mga mamimili) at ang eksaktong kahulugan ng mga pangangailangang ito;
- pagbuo ng isang produkto batay sa kaalaman at diskarte sa pamamahagi na ito;
- paghahanda ng naaangkop na diskarte sa pagpepresyo;
- koneksyon sa merkado.
Ang isa pang kahulugan ng marketing sa maikli at simpleng mga termino ay isang aktibidad, isang hanay ng mga institusyon at proseso na ginagamit upang lumikha, makipag-usap, maghatid at makipagpalitan ng mga produkto na may halaga sa mga customer, kasosyo at lipunan.
Ang konseptong ito ay dapat na maunawaan bilang proseso ng pagtatakda ng mga presyo, pagtataguyod at pamamahagi ng mga produkto, kalakal at serbisyo para sa layunin ng pagpapalitan, na naglalayong makamit ang mga layunin ng organisasyon at mga indibidwal.
Konsepto
Ang isang konsepto sa marketing sa simpleng termino ay isang pilosopiya ng negosyo. May kinalaman ito sa kakayahang galugarin ang estadomerkado, mga pangunahing kaalaman sa pagpepresyo, ang kakayahang hulaan ang mga customer at ang kanilang mga kagustuhan, epektibong makipag-ugnayan sa kanila upang matugunan ang kanilang mga pangangailangan, at matanggap ang huling tubo.
Ayon sa konseptong ito, ang layunin ng marketing ay maaaring ituring na kasiyahan ng customer.
Ayon sa sikat na siyentipiko na si P. Drucker, ang pangunahing layunin ng marketing ay ang lubusang makilala ang kliyente para sa kasunod na pagbebenta ng mga kalakal sa kanya nang walang labis na pagsisikap.
Mula sa itinakdang layunin, ipinakita namin ang mga pangunahing gawain:
- detalyadong pagsusuri sa merkado;
- sistema at patakaran sa pagpepresyo ng pag-aaral;
- pagsusuri ng kakumpitensya;
- paggawa ng assortment;
- release goods on demand;
- serbisyo;
- mga aspeto ng komunikasyon.
Sa maikli at simpleng termino, ang konsepto ng marketing ay kumbinasyon ng apat na elemento - 4Rs: produkto, presyo, advertising, lokasyon.
Mga Prinsipyo
Basic sa kahulugan ng marketing ay ang konsepto ng mga prinsipyo.
May tatlong pangunahing:
- focus ng customer;
- pagsasama ng mga aktibidad sa marketing;
- profitability (pangmatagalang panahon).
Ang pangunahing prinsipyo ng marketing ay ang customer orientation. Ang pagpapatupad nito ay batay sa paghahati at paglalarawan ng mga grupo ng mga mamimili (pagse-segment at pag-profile, na isinasaalang-alang ang kanilang mas tumpak na mga katangian), ang pagpili ng mga kung kanino ang alok sa marketing ay nakatuon (pagpapasiya ng target na merkado), at mga aksyon upangsinakop ang pinakamainam na lugar sa kanilang kamalayan (pagposisyon).
Kabilang sa iba pang mga prinsipyo ay:
- pananaliksik sa mga kakayahan sa produksyon ng kumpanya;
- pagpaplano ng mga pamamaraan at programa sa marketing;
- market segmentation;
- pag-update ng linya ng produkto alinsunod sa pangangailangan;
- flexible adaptation sa demand.
Mga Pag-andar
Ang pagtukoy sa mga function ng marketing ay kinabibilangan ng mga sumusunod na bahagi:
- analytic function;
- benta ng mga kalakal;
- function ng pamamahala ng produksyon;
- magbago;
- function ng pamamahala at kontrol.
Ang unang function ay naglalaman ng pag-aaral ng panlabas at panloob na mga sanhi na nakakaapekto sa kumpanya, pagsubok sa panlasa at kagustuhan ng mga customer at hanay ng produkto. Dapat tandaan na ang isang komprehensibong pag-aaral ng panloob na kapaligiran ng organisasyon ay kinakailangan upang maobserbahan ang pagiging mapagkumpitensya ng merkado.
Ang pagbebenta ng mga kalakal ay naglalaman ng mga patakaran sa pagpepresyo at pagkain, lumilikha ng pamamahagi ng mga kalakal at nagpapataas ng demand.
Sa ilalim ng function ng produksyon ay nauunawaan ang paglikha ng mga kalakal sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mga bagong teknolohiya, ang organisasyon ng supply ng materyal at teknikal na mga mapagkukunan na kinakailangan para sa kumpanya. Ang production function ay tumutukoy sa pamamahala ng kalidad at pagiging mapagkumpitensya ng tapos na produkto o serbisyo, ibig sabihin, ito ay tumutugma sa kalidad ng produkto alinsunod sa mga itinatag na pamantayan.
Promosyonal na functionAng pagbabago ay gumaganap ng isang papel sa pagbuo at paglikha ng isang bagong produkto o serbisyo.
Ang function ng pamamahala at kontrol ay nagbibigay ng pagpaplano at pagtataya ng proseso sa organisasyon, organisasyon ng sistema ng komunikasyon, suporta sa impormasyon at pamamahala sa peligro.
Mga Tool
Ang konsepto ng marketing sa mga simpleng termino at kung ano ang ibig sabihin ng pag-aaral ng mga tool.
Marketing tools ang bumubuo sa tinatawag na marketing mix. Ang pinakasikat na konsepto ng 4P ay produkto (produkto), presyo (presyo), pamamahagi (lugar) at promosyon (promosyon).
Ang pag-unlad ng marketing ay humantong sa pagpapalawak ng hanay ng mga karagdagang elementong ito - mga tao (tao), pisikal na ebidensya, proseso, atbp. Mayroong iba pang mga konsepto ng mga tool sa marketing, isang halimbawa nito ay ang konsepto ng 4C - halaga ng customer, gastos, kaginhawaan ng pagbili, komunikasyon.
Kabilang sa mga pangunahing tool na ginamit:
- market research;
- poll;
- pagmamasid;
- paraan ng pagbuo ng demand;
- analytics;
- pananaliksik ng mga panlabas na salik sa kapaligiran;
- pananaliksik sa customer;
- pagsusuri ng mga produkto ng kumpanya;
- pagpaplano para sa paghahalo ng produkto sa hinaharap;
- paggawa ng patakaran sa pagpepresyo;
- pagkonsulta at iba pa
Kaya, kapag tinutukoy ang marketing sa mga simpleng salita at kung ano ito, masasabi nating ang agham na ito ay pangunahing nakatuon sa mamimili at sa kanyang mga pangangailangan.
Pag-uuri ng mga uri ng marketing
Kapag nagsasaliksik sa isyu, marketing - ano ito, isang mahalagang yugto ang pagtatanghal ng klasipikasyon.
Depende sa laki ng market, may mass (undifferentiated), concentrated (motivated) at diversified marketing.
Ang doktrina ng undifferentiated ay naglalaman ng isang produkto na idinisenyo para sa lahat ng mga segment ng merkado. Kasabay nito, walang pagpapalawak ng hanay ng mga produkto, ibinebenta ang mga kalakal sa pinababang presyo.
Sa puro marketing, nabaligtad ang sitwasyon. Ginagawa ang mga produkto o serbisyo para sa isang partikular na grupo ng mga customer.
Differentiated marketing ay gumagamit ng iba't ibang pagkakataon sa advertising na nagta-target ng maraming segment ng market. Ngunit dapat tandaan na para sa bawat sektor ng merkado ang isang tiyak na alok ay nilikha. Ang ganitong uri ng marketing ay itinuturing na mas promising kaysa sa nakaraang dalawang uri.
Essence of Network Marketing
Isaalang-alang natin kung ano ang network marketing sa mga simpleng salita.
Ang Network marketing (MLM - multi-level marketing) ay ang pagbuo ng pagpapatupad ng mga produkto mula sa tagagawa hanggang sa user, na likas na nagpapayo. Sa kasong ito, ang tinatawag na distributor ay hindi lamang makakapagbenta ng produkto, ngunit nakakaakit din ng mga bagong ahente sa pagbebenta sa kumpanya. Ipinapalagay ng plano sa negosyo ng MLM na ang mga distributor ay:
- nagamit na ang produktong ito;
- ibinenta ito sa mga customer;
- akitiba pang mga ahente sa pagbebenta upang lumikha ng isang network ng mga negosyante.
Ang manufacturer ang may pananagutan sa pag-aayos ng paghahatid. Tinitiyak nito na natatanggap ng distributor ang mga produkto sa bahay. Para sa mabisang trabaho, ang mga ahente sa pagbebenta ay nagsasagawa ng mga seminar at pagsasanay upang bumuo ng mga kakayahan sa pagbebenta at matiyak ang tagumpay sa kanilang trabaho.
Para sa isang negosyante, ang ganitong uri ng marketing ay kaakit-akit, dahil hindi ito nangangailangan ng karanasan at malaking paunang pamumuhunan sa kapital.
Para sa kliyente, ang network marketing ay mukhang matipid din, dahil ang mga responsableng kumpanya ng MLM ay nagbibigay ng mga de-kalidad na produkto at isang garantiya para sa kanila. Bago bumili ng produkto, natatanggap ng user ang lahat ng kinakailangang impormasyon tungkol sa produkto para sa kanyang sarili at inihahatid ito sa kanyang tahanan.
Network marketing ay bumubuo ng aktibo at passive na kita. Ang ahente ay tumatanggap ng aktibong kita. Nabubuo ang passive income sa pamamagitan ng paggawa at aktibong pagbuo ng isang distribution network.
Ang network marketing ay itinuturing na isang kaakit-akit na negosyo Ngunit, bilang karagdagan sa mga pakinabang nito, marami ring disadvantages.
Ang mga pakinabang at disadvantages ng network marketing ay ipinakita sa talahanayan sa ibaba.
| Positives | Mga negatibong panig |
| Mababang mga hadlang sa pagpasok | Reputasyon |
| Mataas na kalidad ng produkto | Mabagal na paglago ng negosyo |
| Part time | Iilan lang ang nakararating sa makabuluhang tagumpay |
| Posibleng magnegosyo sa pamamagitan ng Internet | Pagsira ng relasyon sa mga kaibigan |
| Availability ng mga programa sa pagsasanay |
Upang maakit ang isang potensyal na distributor sa isang MLM na negosyo, maaari mong gamitin ang mga sumusunod na paraan:
- maghanap ng mga kasosyo sa kapaligiran;
- maghanap ng mga kasosyo sa mga kaibigan at kakilala;
- pagkakataon na gumawa ng website para mag-promote ng mga produkto;
- maghanap ng mga kasosyo sa pamamagitan ng mga social network;
- pagkilala ng mga bagong tao at pagpasok sa kanila sa ganitong uri ng negosyo.
Sa network marketing training ng mga sales agent ay libre o mga disc ng pagsasanay, libro o video clip ang ginagamit.
Makukulay na halimbawa ng matagumpay na pagbuo ng network marketing ang mga kumpanyang: Amway, Avon, Oriflame, Faberlic at Mary Kay.
Nakatuon ang network marketing sa pagpo-promote ng produkto at pagbibigay ng reward sa distributor para sa gawaing nagawa.
Ang Esensya ng Internet Marketing
Isaalang-alang natin kung ano ang Internet marketing sa mga simpleng termino.
Ang marketing sa internet ay kasalukuyang isang pangunahing pagbabago sa pag-promote ng mga produkto at serbisyo.
Ang marketing sa web ay ang aplikasyon ng mga nakasanayang online na aktibidad na pang-promosyon.
Ang layunin ng pagmemerkado sa Internet ay makabuo ng kita sa pamamagitan ng pagtaas ng bilang ng mga bisita sa isang website o blog, na sa kalaunan ay magiging mga mamimili ng ilang partikular na produkto at serbisyo.
Mga tool upang mapataas ang benta ng mga produkto at serbisyo atpataasin ang bilang ng trapiko sa Internet resource:
- SEO optimization. Gawain: upang gawing nakikita ang isang blog o pahina sa Yandex at Google search engine.
- Banner advertising. Ang ibig sabihin ng banner advertising ay pagbili ng marketing space sa ibang mga website.
- Context advertising. Sikat sa Internet at mga search engine.
- Pagta-target - pag-advertise sa mga social media site.
- Nakakatulong sa iyo ang mga email newsletter na lumikha at palakasin ang koneksyon sa isang audience na nag-subscribe sa isang partikular na newsletter ng interes.
Ang mga online marketer ay may mga sumusunod na gawain:
- i-promote ang mga benta ng mga produkto at serbisyo sa pamamagitan ng direktang pagbebenta;
- gumawa ng nakakaakit na content para sa target na grupo;
- proseso ang natanggap na data;
- monitor aktibidad ng website;
- panatilihin ang istilo ng kumpanya sa Internet;
- mag-hire ng mga highly specialized na propesyonal para magsagawa ng isang partikular na trabaho.
Ang network marketing ay naglalaman ng mga sumusunod na elemento: produkto, gastos, promosyon, lugar.
Ang marketing sa web ay may mga taktika tulad ng:
- viral marketing;
- comprehensive online marketing;
- PR.
Ang unang uri ay ang pinakamahirap ngunit ang pinakamahalagang diskarte sa online na marketing. Nilalayon nitong lumikha ng nakaka-engganyong impormasyon na paulit-ulit na tuklasin ng bawat mamimili.
Ang paglahok sa viral ng mga tao ay kinakain ng:
- mga pagpapakilala sa pelikula;
- introducing online games;
- pagpapatupad ng website.
Maaaring makamit ang epektibong trabaho at tagumpay sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng viral marketing sa mga social media site sa advertising.
Ang ganitong uri ay matipid dahil hindi ito nangangailangan ng anumang espesyal na gastos. Ang Advertising Act ay hindi nakakaapekto sa viral advertising. Nangangahulugan ito na walang censorship, walang mga paghihigpit, na ginagawang mas libre ang online marketing.
Ang pangunahing disbentaha ng ganitong uri ay ang kawalan ng kontrol sa pagkilos.
Ang komprehensibong pagmemerkado sa internet ay naglalaman ng isang hanay ng iba't ibang mga mapagkukunan at mga channel sa marketing upang i-promote ang isang produkto o serbisyo sa merkado.
Ang istruktura ng pinagsamang pagmemerkado sa internet ay ang mga sumusunod:
- pagpapalakas ng tradisyonal na marketing;
- pag-abot sa maraming segment;
- ulat ng kita sa advertising;
- kontrol sa benta sa mga departamento;
- paglikha ng pinag-isang sistema para sa pag-promote ng mga produkto o serbisyo;
- telephony;
- pagsasanay sa pagbebenta.
Ang PR ay kinabibilangan ng pagpapataas ng kaalaman sa brand. Ang diskarte na ito ay dapat ilapat ng lahat ng mga kumpanya, anuman ang kanilang posisyon, dahil nakakatulong ito upang madagdagan ang kita ng mga kumpanya, maakit ang mga potensyal na customer. Nagiging sikat at sikat ang brand sa Internet.
Pagkatapos pag-aralan ang mga layunin, tool at taktika ng Internet marketing, maaari naming i-highlight ang mga pakinabang nito:
- malaking saklaw ng target na grupo;
- pagtanggap ng impormasyon sa bahay;
- mababang halaga ng advertising.
Marketing sa edukasyon
Isaalang-alang natin kung ano ang marketing sa edukasyon sa simpleng mga termino.
Ang marketing sa edukasyon ay tumutukoy din sa hanay ng mga pamamaraan at pamamaraan ng isang institusyong pang-edukasyon sa mga tuntunin ng aktibidad ng merkado ng edukasyon, na ginagawang isang kita ng institusyong pang-edukasyon (materyal at moral).
May malaking papel ang marketing sa edukasyon sa paglago ng ekonomiya ng estado:
- pagpapalaganap ng mga advanced na kaisipan sa edukasyon (pagbuo at pagpapatupad ng mga inobasyon at teknolohiya sa iba't ibang sektor);
- ang pagkakaroon ng mga serbisyong pang-edukasyon ay nakasalalay sa kanilang laki at direktang nakakaapekto sa pagpapabuti ng kalidad ng buhay ng lipunan sa kabuuan;
- umiiral ang mga institusyong pang-edukasyon sa gastos ng badyet ng estado at ang pagkakaloob ng mga serbisyo sa isang komersyal na batayan.
Sa kasalukuyang panahon, ang market na pang-edukasyon ay handa na magbigay ng sarili nitong user ng isang produkto. Ang ganitong mga programa ay may epekto sa pag-unlad ng kumpetisyon, lumabo ang mga pagkakaiba sa istilo ng organisasyong pang-edukasyon at nagpapahirap sa mga mamimili na maunawaan, matandaan at matukoy ang mga katangian ng paksa ng pang-edukasyon na merkado.
Ang wastong pagpapatupad ng pamamaraan ng imbentaryo ng advertising ay nagbibigay-daan sa isang institusyong pang-edukasyon na tumayo mula sa kumpetisyon, makaakit ng tamang bilang ng mga mag-aaral at kumita.
Ang mga paksa ng mga relasyon sa advertising ay maaaring tawaging:
mga institusyong pang-edukasyon (mga paaralan, institute, unibersidad, sentro ng karagdagang edukasyon);
mga gumagamitmga serbisyong pang-edukasyon (mga mamamayan at organisasyon);
mga panlabas na ahente sa istruktura ng sistema ng edukasyon (mga institusyong pinansyal para sa pagbibigay ng kredito para sa gawaing pang-edukasyon, mga awtoridad sa edukasyon sa lahat ng antas, mga awtoridad sa akreditasyon at paglilisensya);
mga pampublikong organisasyon na nagpo-promote ng mga serbisyong pang-edukasyon (mga partidong pampulitika, iba't ibang asosasyon at iba pang non-profit na pasilidad). Ang pangunahing tumatanggap ng mga serbisyong pang-edukasyon at mga produkto ay mga mag-aaral ng mga institusyong pang-edukasyon
Ang ganitong uri ng marketing ay nangangailangan ng pakikilahok ng mga mamimili sa proseso ng pagpili sa hinaharap na mga espesyalidad, pamantayan, lugar at anyo ng edukasyon, mga mapagkukunan ng pagpopondo, pati na rin ang pagpili sa hinaharap na pag-unlad (susunod na antas ng edukasyon o lugar ng trabaho).
Konklusyon
Bilang bahagi ng artikulong ito, ang kahulugan ng kung ano ang marketing sa simpleng salita ay isinasaalang-alang.
Sa konklusyon, tandaan namin na ang marketing ay isang lubhang kapana-panabik na agham para sa mga negosyante. Alam kung paano lumilitaw ang isang plano sa advertising, kailan at saan gagamitin ito o ang diskarte sa advertising na iyon, maaari kang manatiling mapagkumpitensya sa merkado sa mahabang panahon, habang kumikita ng pera. At pagkatapos na mastering ang Internet marketing, makakamit mo ang mahusay na tagumpay sa sarili mong kumpanya.
