May dalawang magkatulad na termino na karaniwang ginagamit. Ang una sa kanila ay "ugnayang pampubliko", at ang pangalawa ay "publiko". Ano ang kanilang pagkakaiba? Maaari mong malaman ang tungkol dito mula sa iminungkahing artikulo.
Isasaalang-alang namin ang tanong kung ano ang "publicity".
Kahulugan ng mga termino
Mula sa mga diksyunaryo tungkol sa kung ano ang ibig sabihin ng "public relations" at kung ano ito - "publicity", malalaman mo ang sumusunod.
Ang unang termino ay tumutukoy sa public relations. Sa ilalim ng mga ito ay nauunawaan ang organisasyon ng pampublikong opinyon, ang layunin kung saan ay ang matagumpay na operasyon ng negosyo at ang pagpapabuti ng reputasyon nito. Isinasagawa ito sa pamamagitan ng media.
Ito ay nangangahulugan ng mahusay na pagbuo ng mga ugnayan sa pagitan ng estado at pampublikong istruktura sa isang banda at mga mamamayan sa kabilang banda, na kinakailangan para sa mga interes ng buong lipunan.
Ang kahulugan ng salitang "publicity" ay isinasaalang-alang din sa dalawang aspeto:
- Pagpapasigla ng demand para sa mga kalakal, mga serbisyong hindi personal. Ginagawa ito sa pamamagitan ng mga publikasyon sa media o sa entablado at hindi binabayaran ng isang partikular na sponsor.
- Publisidad, kasikatan, katanyagan,publisidad.
Susunod, pag-usapan natin nang detalyado ang pangalawang termino.
Sa simpleng salita
Para sa isang kumpanya, ang publisidad ay ang pagbanggit ng isang tatak, halimbawa, sa telebisyon, sa radyo, sa Internet. Kung mas maraming mga sanggunian, mas maraming tao ang natututo tungkol sa negosyo, mas naaalala ang pangalan nito at, bilang resulta, binibili ang mga produkto nito, mga produkto man o serbisyo. Sa madaling salita, ito ay isang malaking saklaw ng madla na may impormasyon tungkol sa kumpanya at ang malawak na pagkilala nito.
Pinapataas nila ang kaalaman sa brand sa tulong ng mga espesyal na teknolohiya na bumubuo ng tapat na audience - pinatataas nito ang kumpiyansa ng mga customer. Bilang resulta, ang iniisip at sinasabi ng mga customer tungkol sa isang partikular na brand ay nagiging mas mahalaga kaysa sa impormasyong ipinapahayag mismo ng brand, at ang inilalarawang tool ay mas epektibo kaysa sa advertising.
Para maunawaan kung ano ito - "publicity", isaalang-alang ang epekto nito sa opinyon ng populasyon.
Pagtitiwala ng mga mamamayan
Sa isang banda, ang pagbebenta nang walang advertising ay medyo mahirap. Sa kabilang banda, ngayon ang dami nito ay lumampas sa lahat ng naiisip na mga hangganan, ang mga tao ay napapagod dito at huminto sa pagre-react, na lumalampas sa kanilang mga tainga. Bilang karagdagan, ang mga paraan ng pagsusumite nito ay kadalasang nag-aalinlangan tungkol sa objectivity ng impormasyon.
Ang mga artikulo sa gawain ng kumpanya, mga kuwento sa screen ng TV na nauugnay sa isang partikular na brand ay sumagip. Dito nabanggit nang walang pag-advertise ng isang partikular na produkto. Unti-unting nagsisimula ang gumagamitmakinig sa impormasyong hindi gaanong nakakaabala kaysa sa pag-advertise, matuto nang higit pa tungkol sa brand at sa mga produkto nito, at madalas na humanap ng paraan upang malutas ang kanilang mga problema.
Ang pananaliksik na isinagawa ng US-headquartered global metering company na Nielsen Holdings, na nagbibigay ng data at impormasyon sa marketing, ay nagmumungkahi ng sumusunod:
- 70% ng mga user ng World Wide Web ang nagtitiwala sa impormasyong makikita sa mga website ng brand;
- 66% ay umaasa sa mga review ng ibang user;
- 63% nagtitiwala sa impormasyon ng kumpanya ng telebisyon;
- 40% ay may posibilidad na umasa sa contextual advertising.
Ang
Kaya ang isang nakikilalang brand ay nagiging mas sikat kaysa sa mga produkto lamang sa pag-advertise.
Impluwensiya sa mga benta
Ayon sa mga marketer, ang isang diskarte sa pag-promote ng produkto ay dapat isaalang-alang ang ilang mga pamamaraan at napapailalim sa systematization. Ayon sa kanilang pamamaraan, kinakailangang isaalang-alang ang sikolohiya ng mamimili.
Bago ang isang tao ay “hinog” upang bumili ng isang produkto, ang mga sumusunod na proseso ay nagaganap sa kanyang isipan, na maaaring ilarawan bilang apat na yugto.
- Kaalaman sa pangangailangan para sa isang partikular na produkto.
- Maghanap ng mga posibleng solusyon sa problema.
- Pagsusuri sa mga pagpipiliang inaalok.
- Kaalaman sa pangangailangang bumili ng partikular na produkto.
Nagtatapos ang proseso sa pagbili.
Sa bawat isa sa mga yugtong ito, dapat bigyan ang kliyente ng mga pahiwatig, tumugon sa mga umuusbong namay mga tanong siya. Dito nakakatulong ang apela sa pinag-aralan na remedyo.
Bilang pagtatapos ng pagsasaalang-alang sa tanong kung ano ito - "publicity", sabihin natin ang tungkol sa isa sa mga paraan upang makamit ang pagkilala.
Mga publikasyong media
Ito ay isa sa mga pinakamahusay na paraan upang bumuo ng kaalaman sa brand. Napakahalaga na maging una. Nangangahulugan ito ng pagiging unang lumikha ng mga bagong teknolohiya, panimula ng mga bagong produkto o hindi pangkaraniwang mga serbisyo. Ang media ay palaging nangangailangan ng mga maiinit na balita, at kung ang isang brand ay nakakagawa ng balita, kung gayon ito ay may mataas na pagkakataon na makamit ang isang mataas na antas ng publisidad.
Ngayon ang mga pinuno ng IT market ay mga kumpanya tulad ng:
- "Microsoft";
- "Intel";
- "Dell";
- "Oracle";
- "Cisco";
- "SAP".
Lagi silang lumalabas sa mga pahina ng kilalang media na may mga balita at PR na materyales. Kabilang sa mga ito:
- "The Wall Street Journal";
- "Linggo ng Negosyo";
- "Forbes";
- "Swerte".
Patuloy na ginagawa ito ng mga kumpanyang ito hanggang ngayon, na gumagawa ng daan-daang balita araw-araw, kaya kahit na ang mga hindi marunong sa computer ay tiyak na narinig ito mula sa media.
Kaya, ang publisidad ngayon ay isang epektibong tool para sa pag-promote ng mga produkto at serbisyo sa merkado.
