Maaaring tukuyin ang pagbabago sa negosyo sa napakasimpleng paraan: ito ay lahat ng ideya, konsepto, teknolohiya o proseso na ipinakilala sa mga negosyo at nagbibigay-daan sa pamamahala na mapabuti ang isang bagay, makakuha ng mas mataas na kalidad ng produkto o lumikha ng bagong produkto o serbisyo. Ginagawang posible ng mga pagbabagong ito na makamit ang mga layuning nauugnay sa mga pagpapatakbo ng negosyo ng enterprise, ibig sabihin, pinapayagan ka nitong pataasin ang mga benta at pataasin ang antas ng kakayahang kumita ng aktibidad.
Ayon kay Peter Drucker, isa sa mga tagapagtatag ng modernong teorya ng pamamahala, ang inobasyon ay isang espesyal na tool sa mga kamay ng mga tagapamahala, sa tulong kung saan sila ay nakakuha ng pagkakataong makisali sa iba pang aktibidad o magbigay ng mga bagong serbisyo.
Kakanyahan at konsepto
Ang inobasyon ng organisasyon ay ang pagpapakilala ng isang bagong paraan sa mga prinsipyo sa pagtatrabaho na pinagtibay ng kumpanya, sa pagbubuo ng mga trabaho o sa pakikipag-ugnayan sa kapaligiran.
DataAng mga inobasyon ay hindi nagsasangkot ng mga pagsasanib at pagkuha, kahit na ito ay isinagawa sa unang pagkakataon. Ang inobasyon ng organisasyon ay hindi lamang isang salik na nagtutulak sa pagbabago ng produkto, ngunit maaari ding magkaroon ng malaking epekto sa kahusayan ng mga operasyon ng negosyo, maaaring mapabuti ang kalidad at kahusayan ng trabaho, pataasin ang pagbabahagi ng impormasyon, o pataasin ang kakayahan ng kumpanya na matuto at gumamit ng iba pang kaalaman. at mga teknolohiya.
Ang Innovation ay kadalasang tungkol sa isang bagay na hindi pa nagagamit sa isang partikular na negosyo, o tungkol sa pagbabago ng isang bagay na mayroon na upang mapahusay ito. Ang mga inobasyon ay maaaring tumukoy sa iba't ibang uri ng proseso, phenomena, na parehong organisasyonal at teknikal, gayundin sa panlipunan o sikolohikal.
Mga Tampok
Ang isang natatanging tampok ng ganitong uri ng rasyonalisasyon ay ang pagpapakilala ng isang pangunahing naiibang pamamaraan ng organisasyon (sa kasanayan sa negosyo, sa pagsasaayos ng mga trabaho, sa proseso ng produksyon), na hindi ginamit dati sa negosyong ito.
Makasaysayang aspeto
American at Austrian political scientist and economist Joseph A. Schumpeter ang nagpakilala ng terminong "innovation" sa economics. Naintindihan niya:
- Ipinapakilala ang isa pang produkto na hindi pa alam ng mga customer, o ibang brand.
- Ipinapakilala ang isang paraan ng produksyon na hindi pa ginagamit.
- Pagbubukas ng isa pang market.
- Maghanap ng ibang pinagmumulan ng mga hilaw na materyales.
Konsepto ng innovationay naiintindihan nang iba. Para sa Amerikanong ekonomista na si Michael Porter, ang inobasyon ay ang paggamit ng mga progresibong ideya. Dapat silang magdala ng mga benepisyong pang-ekonomiya, iba't ibang teknolohikal na pagpapabuti, o maglapat ng pinakamahuhusay na kagawian. Propesor ng internasyonal na marketing na si F. Kotler ay may katulad na diskarte sa pagbabago, kung saan naunawaan niya ang isang produkto, serbisyo o ideya.
Bakit kailangan ang pagbabago
Kabilang sa mga pangunahing layunin ng pagbabago sa organisasyon ay dapat i-highlight:
- Pagpapatupad ng kumpanya ng bagong diskarte.
- Pagbabago sa kasalukuyang istruktura ng enterprise upang ipakita ang iba pang mga pamantayan.
- Pagbutihin ang pangunahing pagganap ng negosyo.
- Pag-aalis ng mga panloob na problema sa organisasyon sa kumpanya.
- Enterprise exit mula sa krisis.
Mga pangunahing hugis
Ang mga makabagong organisasyon at managerial ay dapat isagawa sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mga progresibong pamamaraan ng produksyon o pagbibigay ng mga serbisyong pinagtibay ng kumpanya. Kabilang dito ang pamamahala ng supply chain at ang pagbabago ng mga prosesong ginagamit sa enterprise, business reengineering. Gayundin, ang mga pagpapabuti ay maaaring nauugnay sa pagpapakilala ng iba pang mga solusyon sa pamamahagi ng mga gawain sa pagitan ng mga empleyado at mga kapangyarihan sa paggawa ng desisyon.
Dahil maaaring bigyang-kahulugan ang konseptong ito sa iba't ibang paraan, mayroong dalawang uri ng pagbabago sa organisasyon. Ang una ay nagsasangkot ng pagkakaroon ng mga makabagong teknolohiya, iyon ay, ang mga nauugnay sa produkto o proseso ng produksyon.
Pangalawa - mga opsyon na hindi teknolohiya,ibig sabihin, ang mga nauugnay sa mga pagbabago sa organisasyon at marketing.
Kabilang sa mga organisasyonal na anyo ng inobasyon, may mga proseso at produkto na inobasyon.
Ang huli ay idinisenyo upang pahusayin ang isang umiiral na o ipakilala ang isang bagong produkto at serbisyo sa merkado. Ang pagpapahusay na ito ay may kinalaman sa teknikal na bahagi, ang mga materyales na ginamit para sa produksyon, ang functionality ng mga produkto at ang kadalian ng paggamit.
Ang proseso ng organisasyonal at managerial inobasyon ay nakabatay sa pagbabago sa paraan ng produksyon. Ang pagbabagong ito ay maaaring isang pagpapabuti sa isang umiiral na pamamaraan o ang paggamit ng isang ganap na naiibang paraan ng pagmamanupaktura ng mga produkto. Pinipili ng mga kumpanya ang ganitong uri ng pagpapatupad ng imbensyon para sa ilang kadahilanan:
- Ang pangangailangang bawasan ang halaga ng unit.
- Pagbutihin ang kalidad ng mga produkto at serbisyo.
- Introduction of new production.
Ang mga variant ng marketing ng mga imbensyon ay nauugnay sa mga pagbabago sa packaging ng produkto, hitsura nito, mga paraan ng pagbebenta, promosyon ng isang produkto o serbisyo sa merkado, mga pagbabago sa presyo.
Ang huling uri ng inobasyon ay ang uri ng organisasyon. Gumagawa sila ng mga pagbabago sa panloob na istraktura ng negosyo, gayundin sa kaugnayan nito sa kapaligiran. Ang mga pagbabagong ito ay humahantong sa pagpapabuti at pagpapalakas ng posisyon ng kumpanya, ang mga relasyon nito sa panlabas na kapaligiran.
Mga pangunahing kaalaman sa paghubog
Demand o supply ay kadalasang nagtutulak ng pagbabago. Ang mga ideya sa rasyonalisasyon ay maaaring ipatupad sa mismong negosyo o nauugnay sa kapaligiran ng merkado kung saan ito nagpapatakbo. Gayundinang mga inobasyon ay nauugnay sa isang rehiyonal, korporasyon, pambansa o internasyonal na merkado, at kung minsan sa isang pandaigdigang merkado.
Sa proseso ng paglikha ng mga bagong produkto, maaaring ipakilala ng isang enterprise ang sarili nitong solusyon sa rasyonalisasyon o pumili ng mas simpleng opsyon, iyon ay, maglapat ng paraan na sinubukan na ng ibang kumpanya. Ang pagbabago ay maaaring magmula sa isang partikular na negosyo, mula sa labas, o maging resulta ng pakikipagtulungan sa pagitan ng iba't ibang kumpanya.
Sa simula, isang ideya para sa isang bagong solusyon ay ipinanganak. Ang susunod na hakbang ay ang paglikha ng isang konsepto. Mamaya, isang tao o isang itinalagang pangkat ang bubuo ng iminungkahing pagbabago. Ang progresibong pamamaraan na naimbento ng kumpanya ay ibinebenta tulad ng anumang iba pang produkto. Mahalagang tandaan na ang lahat ng pagbabagong ipinatupad sa enterprise ay dapat matugunan ang mga inaasahan.
Ang mga pangunahing anyo ng pagbabago sa organisasyon ay maaaring hatiin sa maliliit at malalaking negosyo. Malaki ang pagkakaiba ng mga estratehiya sa mga pormang ito. Karamihan sa mga inobasyon ngayon ay nilikha sa mga kondisyon ng maliliit na negosyo.
Basic na paggamit
Ang pagpapakilala ng pagbabago sa organisasyon ay isang partikular na hanay ng mga aktibidad na magkakasamang bumubuo sa isang proseso. Ang pangunahing ideya ay lumikha ng angkop na mga kondisyon para sa pagpapatupad ng mga progresibong ideya. Ang pinakamahalagang aktibidad na bumubuo sa proseso ng organisasyon ng pagbabago ay kinabibilangan ng:
- Pagpili ng mga departamentong namamahala sa pagpapatupad ng proyekto.
- Pagkuha ng mga mapagkukunang kailangan mo.
- Koordinasyon ng mga aktibidad, ibig sabihin, pagtiyak ng kooperasyonmga unit na nagsasagawa ng mga bahagyang gawain.
- Tukuyin ang sistema ng pangangasiwa, kontrol at pagtanggap ng mga gawaing angkop para sa ganitong paraan ng pagpapatupad.
- Pagtukoy sa paraan ng daloy ng impormasyon.
- Organisasyon ng pagsasanay sa mga kawani.
- Paghahanda ng detalyadong programa sa pagpapatupad.
- Pagbuo ng mga tumpak na tagubilin para sa mga kritikal na sitwasyon.
- Gumawa ng grupo ng mga empleyado na magiging responsable para sa pagpapatupad at magtalaga sa kanila ng mga partikular na gawain.
Mga salik na nakakaimpluwensya sa proseso ng pagpapatupad
Ang mga pagbabago at pagbabago sa organisasyon sa negosyo ay maaaring isagawa dahil sa impluwensya ng iba't ibang salik. Ang pagpapakilala ng mga bagong solusyon ay isang medyo kumplikadong proseso at nauugnay sa maraming mga paghihirap sa panahon ng pagpapatupad nito. Kadalasan ang mga problema ay nauugnay sa katotohanan na sa bawat oras na ang proseso ng mga pagbabago sa produksyon (kahit na maliit) ay indibidwal at natatangi.
Ang advanced na teknolohiya ay isang halimbawa ng tradisyonal na paraan ng pagbabago. Sa kurso ng pagpapatupad nito, ang gawaing pananaliksik at pagpapaunlad ay naaangkop na binago at naging isang tiyak na produkto, pamamaraan ng produksyon, solusyon sa organisasyon at pang-ekonomiya. Ang mga kalahok sa pagpapatupad ay parehong gumaganap at may-akda ng ideya.
Bukod dito, pinipilit ng pagiging tiyak ng pagbabago ang mga nagpapatupad at gumagamit na makibahagi dito, na gagamit ng bagong produkto para sa kanilang mga pangangailangan. Halimbawa, kapag may bagong gamot na ipinakilalamga pondo sa panahon ng pagpapatupad nito, tinutukoy ng mga komersyal na dibisyon, mga sentro ng serbisyo at mga mamimili ang pangangailangan para sa gamot. Gaya ng nakikita mo, may ilang antas ng pag-target. Dapat na tumpak na ipahiwatig ng bawat isa ang kani-kanilang lugar ng pagpapatakbo.
Proseso ng koordinasyon
Sa pamamahala ng pagbabago sa organisasyon, ang koordinasyon at kontrol ay may mahalagang papel.
Koordinasyon, na itinuturing na isa sa pinakamahalagang elemento ng proseso ng pagpapatupad. Ito ay nakikita bilang ang pagkakaisa at pagkakaisa ng lahat ng mga pribadong aktibidad. Bilang isang tuntunin, ang bawat yugto ng pagpapatupad ay may kasamang ilang maliliit na indibidwal na proyekto. Ang sitwasyong ito ay umiiral kahit na sa kaso ng pagpapatupad na isinasagawa sa isang negosyo. Para maging mabisa at mahusay ang pagpapatupad ng ideya, kinakailangang i-synchronize ang mga kasunod na yugto at elemento.
Pagdating sa timing, may dalawang pangunahing aspeto na dapat isaalang-alang. Una, pinag-uusapan natin ang eksaktong timing ng lahat ng mga aksyon upang mas mabilis na maipakilala ang pagbabagong ito. Ang pangalawang aspeto ay may kinalaman sa wastong pag-iiskedyul ng gawain. Dapat itong ayusin sa paraang hindi na mauulit nang ilang beses ang parehong mga aksyon.
Pagtitiyak na posible ang epektibong koordinasyon dahil sa mga sumusunod na salik:
- Mga tumpak na iskedyul para sa mga susunod na milestone at partikular na gawain.
- Mga detalyadong tagubilin sa pagpapatupad.
- Ang daloy ng up-to-date na impormasyon.
- Kaugnay na pangkat ng pagpipiloto na binubuo ng mga kinatawanmga yunit na gumaganap ng mga bahagyang gawain.
Proseso ng kontrol
Upang bigyang-diin ang kahalagahan ng kontrol sa pamamahala ng buong proseso ng pagbabago, dapat bigyang-pansin ng isa ang kahalagahan nito bilang isa sa mga pangunahing tungkulin ng pamamahala sa yugto ng pagpapatupad ng solusyon. Ang isang pagbibigay-katwiran para sa ganoong kapansin-pansing kahalagahan ng kontrol ay na sa yugto ng pagpapatupad ay kinakailangan na magsama ng mas seryosong mga hakbang kaysa sa iba pang mga yugto ng proseso ng pagbabago. Upang mabisa at mahusay na magamit ang mga pondong ito, kinakailangan na sistematikong subaybayan ang mga aktibidad na naglalayong tukuyin ang anumang mga pagkukulang at paglabag, at pagkatapos ay alisin ang mga ito.
Ang pangunahing interes na kontrolin ang organisasyonal-ekonomikong pagbabago ay dapat ang tatlong pinakamahalagang salik:
- Mga resultang nakamit.
- Timing para sa pagpapatupad ng mga susunod na yugto ng kaganapan.
- Mga gastos na natamo para matupad ang mga pangako.
Bilang bahagi ng kontrol ng mga resultang nakuha, ang mga sumusunod na parameter ay isinasaalang-alang: timbang, kalidad, kaangkupan, kahusayan, teknikal na produktibidad. Ang paghahambing ng mga aktwal na gastos sa inaasahang tubo ay ang batayan para sa paggawa ng mga desisyon tungkol sa pagbabawas ng gastos, mga pagbabago sa plano. Kasama sa kontrol sa timeline ng proyekto ang pagsuri kung gaano karaming oras ang kinakailangan upang makumpleto ang mga partikular na gawain, pati na rin ang pagtukoy sa mga petsa ng pagsisimula at pagtatapos para sa pagpapatupad ng mga makabagong panukala.
Konklusyon
Mga pangunahing natuklasan sa paksa ng pananaliksik:
- Ang papel at kahalagahan ng inobasyon ng organisasyon sa kasalukuyang krisis ay tumataas nang husto.
- Ang proseso ng paggawa at pagpapatupad ng mga ito ay dapat na tuloy-tuloy upang makamit ang maximum na kahusayan.
- Kapag isinasabuhay ang pagpapakilala ng mga inobasyon, ginagamit ang mga mekanismo ng pagpaplano sa lahat ng bahagi ng mga aktibidad ng kumpanya.