Isaalang-alang natin ang mga detalye ng interpersonal na relasyon: istraktura, elemento, function, dinamika. Ang mga kontradiksyon ay nangyayari hindi lamang sa pamilya, sa trabaho, kundi pati na rin sa pagitan ng mga estado, kaya ang isyung ito ay may kaugnayan at napapanahon.
Mga tampok ng mga kontradiksyon
Functions of the conflict - isang mahalagang aspeto na nagbibigay-daan sa iyong mas maunawaan ang relasyon sa pagitan ng mga partido. Kung walang ganoong kamalayan, mahirap maunawaan ang lalim ng mga kontradiksyon, maghanap ng paraan upang malutas ang mga ito.
Mga nakabubuo na function ng conflict
Ilan sa mga ito ay:
- Cognitive. Ang paglitaw ng isang sitwasyon ng salungatan ay isang sintomas ng hindi maayos na ugnayan sa pagitan ng mga paksa, isang pagpapakita ng mga kontradiksyon.
- Developing. Ang salungatan ang nagsisilbing kasangkapan para sa paglutas ng mga umuusbong na kontradiksyon.
- Instrumental. Ang mga kontradiksyon ay isang kasangkapan para sa paglutas ng mga problema.
- Perestroika. Sa tulong ng salungatan, maaari mong alisin ang mga salik na pumipinsala sa interpersonal na pakikipag-ugnayan, na nagpapasigla sa pagbuo ng normal na relasyon sa pagitan ng mga kalahok sa diyalogo.
Mga mapanirang pag-andar ng salungatan
Nauugnay ang mga ito sa mga sumusunod na parameter:
- pagkasira ng mga kasalukuyang pinagsamang aktibidad;
- pagbagsak o pagkasira ng mga relasyon;
- mahinang kalusugan ng mga kalahok sa labanan;
- minimum na bisa ng kasunod na pakikipagtulungan.
Mga kalamangan at kahinaan
I-highlight natin ang mga positibong function ng conflict. Kabilang dito ang pagbabawas ng tensyon sa pagitan ng magkasalungat na panig. Ang salungatan ay nagbibigay ng pagkakataon na makakuha ng bagong impormasyon tungkol sa kalaban. Mayroong isang rallying ng pangkat ng kumpanya sa paglaban sa isang panlabas na kaaway.
Kabilang sa mga bentahe ng mga sitwasyon ng salungatan, maaari ding tandaan ang pagpapasigla sa pag-unlad at pagbabago, ang pag-aalis ng submissive syndrome sa mga nasasakupan, ang pagsusuri ng mga karagdagang pagkakataon.
Sa tamang diskarte sa problemang lumitaw, matutukoy mo ang mga sanhi ng problema, alisin ang mga ito, lumipat sa bagong antas ng mga relasyon.
Ngayon, i-highlight natin ang mga negatibong function ng conflict. Kabilang sa mga ito ang makabuluhang emosyonal, materyal na gastos mula sa lahat ng kalahok. Ang resulta ng mga kontradiksyon ay ang pagtanggal sa mga empleyado, pagbaba ng sikolohikal at panlipunang klima sa pangkat, at pagbaba ng disiplina sa paggawa.
Ayon sa mga resulta ng tunggalian, nabuo ang isang ideya tungkol sa mga natalo na sakop, gayundin tungkol sa kanilang mga kalaban ("kaaway").
Ang mga negatibong pag-andar ng salungatan ay may mapanirang epekto sa pakikipagtulungan sa pagitan ng mga indibidwal na miyembro ng pangkat, sa halip mahirap ibalik ang mga relasyon sa negosyo pagkatapossitwasyon ng problema.
Mga elemento at istruktura ng interpersonal na salungatan
Ang isang sistematikong pag-aaral ng mga salungatan ay naging posible upang matukoy ang mga indibidwal na elemento sa mga ito:
- mga paksa na may kanilang mga personal na katangian, layunin at motibo;
- tagasuporta ng sitwasyon;
- sanhi ng kontrobersya.
Ang mga pag-andar ng salungatan ay nagpapakilala sa mga koneksyon sa pagitan ng mga indibidwal na elemento. Dahil sistematikong nagbabago ang mga bahagi ng magkasalungat na relasyon, maaari nating pag-usapan ang patuloy na pag-unlad ng salungatan.
Maaari itong magdulot ng kawalang-kasiyahan at pagbaba sa kahusayan sa trabaho, maging sanhi ng hindi produktibong kumpetisyon sa ibang mga tao na itinuturing na masasamang grupo.
Ang pagpapalakas ng gayong mga katangian ay humahantong sa katotohanan na sa halip na lutasin ang isang partikular na problema, makabuluhang kahalagahan ang nakalakip sa pagkamit ng "tagumpay" sa umiiral na salungatan. Hindi lamang nito pinapahina ang mga komunikasyon, ngunit nagdudulot din ito ng pagkasira ng mga relasyon sa negosyo.
Pagiging tiyak ng mga mapanirang function
Ang negatibong tungkulin ng panlipunang salungatan ay ang mga kontradiksyon ay humahadlang sa iyo sa pagkamit ng iyong mga layunin. Ang pagkasira ay humahantong sa mga sumusunod na kahihinatnan:
- dissatisfaction, bad mood, turnover ng staff, mahinang kalidad ng trabaho;
- pagbaba ng antas ng kooperasyon sa hinaharap, ang pagkasira ng sistema ng mga naitatag na komunikasyon;
- ganap na debosyon sa grupo at hindi produktibong kompetisyon sa iba pang bahagi ng team;
- mga pananaw sa kabilang panig ng salungatan bilangkaaway;
- kumpletong pagwawakas ng mga relasyon sa pagitan ng mga partido;
- tumaas na poot sa pagitan ng mga grupo, ang paglitaw ng poot at poot sa pagitan nila;
- shift of emphasis;
- mga pagkakataong maghanda para sa susunod na pag-ikot ng tunggalian, ang marahas na solusyon sa umuusbong na problema.
Mahalagang puntos
Pagsusuri sa mga pangunahing tungkulin ng salungatan, tandaan namin na mahalagang isaalang-alang ang pagiging mapanira at pagiging nakabubuo ng mga relasyon sa ilang partikular na sitwasyon:
- sa kawalan ng malinaw na pamantayan para sa mga pagkakaiba sa pagitan nila;
- nakikita ang mga seryosong pagbabago sa mga relasyon sa panahon ng sitwasyon ng salungatan.
Minsan nawawala ang linya sa pagitan ng mga plus at minus sa isang relasyon, na maaaring magdulot ng magkakaibang kahihinatnan para sa magkabilang panig ng salungatan.
Typology of conflict
Dahil sa organisasyon ng lipunan, ang pagbuo ng mga sitwasyon ng salungatan ay nangyayari sa isang tiyak na antas:
- sa pagitan ng mga indibidwal;
- groups;
- malaking subsystem o system;
- estado.
Sa sikolohiyang panlipunan, ang mga sumusunod na uri ng salungatan ng isang indibidwal ay nakikilala. Kasabay nito, lumilitaw ang matinding negatibong karanasan ng isang tao, na nabubuo ng magkasalungat na pagnanasa.
Halimbawa, sa psychoanalysis ni Freud, ang gayong salungatan ay nakikita bilang resulta ng isang kontradiksyon sa pagitan ng moral na damdamin, likas na paghihimok, tunay na mga kahilingan. Sa kanilang kalikasan at nilalaman, ang mga ganitong sitwasyon ay sanhi ng mga kontradiksyon sa mga motibo, interes, pagpapahalaga sa sarili ng indibidwal. Sinamahan sila ng mga negatibong karanasan, malubhang emosyonal na stress.
Ang salungatan sa interpersonal ay maaaring maging constructive o mapanira, na humahantong sa positibo o negatibong kahihinatnan para sa indibidwal.
Maaari itong batay sa iba't ibang dahilan:
- contradiction of basic needs;
- hirap pumili sa iba't ibang gawi.
Ang mga tungkulin ng mga salungatan sa pulitika ay nauugnay sa isang malubhang hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga katawan at istruktura ng estado.
Ang isang halimbawa ng mga naturang salungatan ay maaaring ituring na isang armadong pagsalakay ng isang estado sa teritoryo ng ibang bansa. Maaaring iba ang mga dahilan na humahantong sa mga ganitong sitwasyon:
- pagnanais na makakuha ng materyal at likas na yaman;
- uhaw na tuklasin ang mga bagong teritoryo;
- isang pagtatangkang patunayan ang kanilang kalamangan sa mga karibal.
Konklusyon
Kamakailan, dumarami ang mga salungatan sa etniko batay sa mga pambansang katangian. Sila ang pinakamapanganib, kadalasang sinasamahan ng mga armadong pag-atake sa pagitan ng mga kalahok sa relasyon.
May klasipikasyon ng mga salungatan nang pahalang. Kasabay nito, ang mga kalahok sa relasyon ay mga empleyadong hindi subordinate sa isa't isa.
Ang mga patayong relasyon ay lumitaw sa pagitan ng amo at mga nasasakupan. Tinutukoy ng mga psychologist ang iba't ibang uri ng mga salungatan, na isinasaalang-alang ang mga detalye ng kanilang hitsura, mga kalahok sa mga sitwasyon.
Halimbawa,Tinukoy ni H. Bisno ang anim na opsyon:
- mga salungatan ng interes na nagmumula sa magkakaugnay na mga obligasyon;
- sapilitang hindi pagkakasundo na sadyang ginawa ng isang indibidwal upang makamit ang isang itinakdang layunin;
- maling nauugnay, nakakalito sa dahilan at nilalaman;
- ilusyonaryong salungatan batay sa hindi pagkakaunawaan at maling pang-unawa sa sitwasyon;
- pinalitan ang mga kontradiksyon kung saan ang antagonism ay nakadirekta sa indibidwal;
- nagpapahayag na mga salungatan na kinasasangkutan ng poot sa pagitan ng mga indibidwal.
Ang American psychologist na si M. Deutsch ay nagmungkahi ng kanyang sariling pag-uuri ng mga sitwasyon ng salungatan. Binigyan niya ng pansin ang pag-aaway ng mga interes sa pagitan ng mga kalahok, ang hindi sinasadyang paglitaw ng mga kontradiksyon, halo-halong at maling mga salungatan. Siyempre, anuman ang uri ng sitwasyon ng problema, ang mga sanhi nito, ang mga detalye ng kurso, mahalaga na gumawa ng sapat na mga hakbang sa isang napapanahong paraan. Sa kawalan ng nararapat na atensyon sa mga kontradiksyon, lumalala ang sitwasyon, na humahantong sa mga seryosong problema.
Halimbawa, kapag may mga seryosong salungatan sa pagitan ng employer at ng kanyang mga nasasakupan, madalas na lumalabas ang negatibong saloobin sa manager. Nawawalan siya ng awtoridad sa mata ng mga empleyado, mahirap para sa kanya na magtatag ng mga relasyon sa negosyo. Nakakaapekto ito sa performance ng kumpanya. Para sa mga komersyal na istruktura, ang resulta ng salungatan ay maaaring bangkarota.
Kapag may hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga ahensya ng gobyerno sa bansa, kadalasang binabalangkas ang mga seryosong kontradiksyon,negatibong nakakaapekto sa kalagayang pang-ekonomiya, pampulitika ng estado. Madalas itong humahantong sa malubhang armadong sagupaan sa pagitan ng mga estado, ang pagkamatay ng mga sibilyan.
