Ang mga salungatan ay naroroon sa lahat ng larangan ng pampublikong buhay, sa mga relasyon sa pagitan ng mga kasamahan, kaibigan, kamag-anak at estranghero. Ang salungatan ay nagpapakita ng umiiral na kontradiksyon, na nangangahulugang nagbibigay-daan ito sa iyong bigyang-pansin ito at alisin ang problema.
Sino ang maaaring pamahalaan ang salungatan?
Ang mga conflictologist ay propesyonal na nakikibahagi sa pag-aaral ng mga salungatan, ang kanilang mga sanhi at paraan ng pag-areglo at paglutas. Upang epektibong pamahalaan ang proseso, kinakailangan upang matukoy ang mga posisyon at halaga ng mga partido, maunawaan ang mga mekanismo para sa pagbuo ng mga hindi mapag-aalinlanganang sitwasyon, piliin nang tama ang paraan ng impluwensya, masuri ang mga limitasyon ng sariling kakayahan sa pagtagumpayan ng mga hindi pagkakasundo.
Ano siya, isang propesyonal na conflictologist?
Ang pagkakakilanlan ng espesyalista ay gumaganap bilang isang mahalagang tool para sa pamamahala ng salungatan. Ang isang matagumpay na propesyonal ay dapat magkaroon ng mga katangian ng karakter na makakatulong sa kanya na makayanan ang mahihirap na sitwasyon at mapagtanto ang mga layunin na itinakda sa pamamahala.salungatan sa gawain. Sa simula ay lumitaw ang Conflictology sa intersection ng ilang humanities, kaya ang isang espesyalista ay kailangang magkaroon ng kaalaman mula sa larangan ng sosyolohiya, sikolohiya, pilosopiya, agham pampulitika, ekonomiya, jurisprudence, makapagsagawa ng mga pagsasanay at sosyolohikal na pananaliksik. Kung mas maraming kasanayan ang nabubuo ng isang espesyalista sa isang propesyonal na karera, nagiging mas mahalaga ang kanyang mga serbisyo sa larangan ng pamamahala ng salungatan.
Paano maging isang conflictologist?
Ang pagsasanay ng mga naturang espesyalista ay isinasagawa sa maraming unibersidad sa Russia. Ang diploma ay ibinibigay pagkatapos ng mastering ang undergraduate program - 4 na taon ng full-time na pag-aaral sa isang bayad o badyet na batayan. Ang espesyalidad ng conflictology ay bukas para sa pagpasok sa mga unibersidad at institute sa Moscow, St. Petersburg, Kazan, Novosibirsk, Saratov, Perm, Yaroslavl, Astrakhan, Tyumen, Omsk at iba pang mga lungsod. Siyempre, ang bilang ng mga nagtapos sa espesyalidad na ito mula sa lahat ng mga unibersidad na ito ay higit na lumampas sa pangangailangan sa merkado ng paggawa sa modernong Russia. Kaugnay nito, kapag pumipili ng unibersidad, dapat bigyan ng espesyal na pansin ang kalidad ng edukasyon at ang antas ng pagsasanay ng mga kawani ng pagtuturo, upang sa kalaunan ay maging isang tunay na kwalipikado at hinahangad na espesyalista pagkatapos ng pagsasanay.
Sa St. Petersburg, kinakatawan ang espesyalidad ng conflictology sa St. Petersburg State University, St. Petersburg State Institute of Psychology and Social Work, Russian State Pedagogical University. A. I. Herzen. Oryentasyon ng edukasyon sa bawat unibersidadtinutukoy ng faculty kung saan bukas ang direksyon na ito: halimbawa, sa Russian State Pedagogical University. Herzen, ang mga conflictologist ay tinuturuan sa Faculty of Law, at sa St. Petersburg State University - sa Institute of Philosophy. Isang hiwalay na faculty ng conflictology ang binuksan sa St. Petersburg Humanitarian University of Trade Unions. Bilang karagdagan, sa unibersidad na ito, ang mga mag-aaral ay maaaring makisali sa propesyonal na pagsasanay at pagsasaliksik sa mga totoong sitwasyon sa Center for Monitoring and Analysis of Social and Labor Conflicts.
Sa mga unibersidad sa Russia, maaari mo ring ipagpatuloy ang iyong pag-aaral at makakuha ng master's degree sa conflict management. Sa St. Petersburg State University, ang pagpasok ay isinasagawa para sa mga programa ng master na "Conflict Analysis and Management", "Political Conflictology" at "Mediation".
Speci alty conflictology: sino ang makakasama?
Makakahanap ng trabaho ang mga propesyonal sa mga pampublikong awtoridad, malalaking korporasyon, mga inspeksyon sa paggawa, mga departamento ng tauhan ng iba't ibang institusyon at negosyo. Ang natanggap na speci alty (conflictology) sa sarili nito ay hindi nagiging unconditional pass sa isang mahusay na bayad na trabaho sa isang kilalang kumpanya, samakatuwid, kahit na sa panahon ng pagsasanay, ito ay kinakailangan upang maghanap ng mga pagkakataon upang magsanay, sumailalim sa karagdagang mga pagsasanay at internship.
Ang pinakadakilang pagkakataon ay nasa larangan ng human resource management. Ang iba't ibang anyo ng mga salungatan sa organisasyon - sa pagitan ng mga empleyado, unyon ng manggagawa at tagapamahala, mga departamento at dibisyon, sa loob ng pamamahala - ay nagpapakita ng pangangailangan para sa lahat.lutasin ang mga kontradiksyon na ito. Ang pagresolba sa mga salungatan at pag-abot ng pinagkasunduan ay palaging nagpapabuti sa kalidad ng trabaho ng mga kawani at ginagawang normal ang sikolohikal na klima sa organisasyon.
Mediation
Pagkatapos makatanggap ng diploma sa espesyalidad ng conflictology, maaari ka ring sumailalim sa pagsasanay at magtrabaho bilang isang tagapamagitan. Ito ay isang walang kinikilingan na ikatlong partido na namamagitan sa mga hindi pagkakaunawaan. Ang tagapamagitan ay hindi dapat maging interesado sa isang tiyak na resulta ng salungatan. Nag-organisa sila ng pagpupulong ng mga partido at kinokontrol ang proseso ng pagtalakay sa esensya ng kontradiksyon at pagbuo ng katanggap-tanggap na solusyon sa isa't isa.
Ang gawain ng tagapamagitan ay hindi suriin at magbigay ng paghatol. Ang mga solusyon ay binuo lamang ng mga partido sa salungatan. Ang ilang mga ideya ay maaaring ipakilala ng mga tagapamagitan, ngunit lamang bilang posibleng mga alternatibo. Ang pamamaraan ng pamamagitan ay malawakang ginagamit sa hindi pagkakasundo ng mga diborsyo ng mag-asawa upang maiwasan ang pagpunta sa korte. Ang ganitong tulong ay nagiging kailangang-kailangan sa pag-aayos ng mga hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga kapitbahay, nangungupahan at mga panginoong maylupa, empleyado at pamamahala.
Sulit bang maging isang conflictologist?
Bilang isang nagtapos sa paaralan, hindi lahat ay maaaring tumpak na matukoy kung ang espesyalidad ng conflictology ay tama para sa kanya. Ang propesyon na ito ay para sa mga taong maaaring magpakita ng kanilang sarili, kumbinsihin ang isang potensyal na tagapag-empleyo na ang naturang aktibidad ay kinakailangan sa isang organisasyon. Ang pakikitungo sa mga magkasalungat na partido ay madalas na nangangailangan ng parehong katatagan at flexibility. Ang dami ng kaalaman na dapat magkaroon ng isang espesyalista para sa matagumpay na trabaho ay medyo malaki, ito ay kinakailanganpatuloy na pag-unlad ng propesyonal.
Kaya, bago gumawa ng pangwakas na pagpipilian at mag-aral bilang isang conflictologist, dapat mong suriin ang iyong mga potensyal at personal na mga katangian nang may layunin hangga't maaari. Pagkatapos ng lahat, hindi sapat na matutunan ang mga teksto ng mga lektura at matagumpay na maghatid ng mga ulat sa mga seminar nang maraming beses. Pagkatapos ng graduation mula sa unibersidad, kakailanganin mong maghanap ng magagamit para sa iyong mga kasanayan, at ito ay kasalukuyang hindi madali para sa maraming nagtapos ng humanities. Tanging ang mataas na edukasyon, dedikasyon at mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon ang gagawing kanais-nais na empleyado ang isang conflictologist sa anumang organisasyon.
