Ang mga simulation ng proseso ay mga paggalaw ng parehong kalikasan na ginagawang pangkalahatan sa isang prototype. Kaya, inilalarawan ng terminong ito ang pag-unlad sa antas ng uri. Ang parehong proseso ng pagmomodelo ay ginagamit nang paulit-ulit para sa pagbuo ng application. Ang isang malaking bilang ng mga kopya ay may pangunahing kahalagahan. Ang isang posibleng paggamit ng paggalaw ay ang magreseta kung paano dapat o magagawa ang mga bagay. Ang pagmomodelo ng proseso ay isang magaspang na pag-asa kung ano ang magiging hitsura ng isang application. Ang paglipat mismo ay tinutukoy sa panahon ng aktwal na pagbuo ng system.
Mga Layunin sa Pagmomodelo
Una, kailangan ito upang masubaybayan kung ano talaga ang nangyayari sa trabaho. Kinakailangang kunin ang pananaw ng isang panlabas na tagamasid na tumitingin sa kung paano isinasagawa ang proseso. Ang susunod na hakbang ay upang tukuyin ang mga pagpapahusay na kailangang gawin upang mapabuti ang kahusayan o pagiging epektibo.
Prescriptive
Tukuyin ang mga gustong proseso at kung paano dapat o maisasagawa ang mga ito.
Kailangan mong magtatag ng mga panuntunan, alituntunin, at pag-uugaling nagbibigay-malay na, kung susundin, ay hahantong sa nais na pagganap. Ang mga ito ay maaaring mula sa mahigpit na pagpapatupad hanggang sa flexible na pamumuno.
Paliwanag
Magbigay ng mga paliwanag tungkol sa bisa ng mga proseso. Maraming posibleng kurso ng pagkilos batay sa mga makatwirang argumento ang kailangang tuklasin at suriin.
Magtatag ng isang tahasang ugnayan sa pagitan ng mga proseso at mga kinakailangan na dapat matugunan ng cognitive model. Paunang tinukoy ang mga punto kung saan maaaring makuha ang data para sa pag-uulat.
Target
Mula sa teoretikal na pananaw, ipinapaliwanag ng pagmomodelo ng proseso ang mga pangunahing konseptong kailangan upang ilarawan kung ano ang nangyayari sa panahon ng pag-unlad. Mula sa pananaw sa pagpapatakbo, ang mga meta-process ay naglalayong magbigay ng gabay sa mga methodologist at mga developer ng application.
Ang aktibidad sa pagmomodelo ng proseso ng negosyo ay kadalasang kinabibilangan ng pangangailangang baguhin o tukuyin ang mga problemang kailangang ayusin. Ang pagbabagong ito ay maaaring mangailangan ng paglahok sa IT. Bagama't isa itong karaniwang dahilan para sa pangangailangang ipatupad ang pagmomolde ng negosyo. Ang mga programa sa pamamahala ng pagbabago ay kanais-nais na isabuhay ang mga proseso.
Sa pag-unlad ng teknolohiya mula sa mga pangunahing tagapagbigay ng platform, ang konsepto ng negosyonagiging ganap na magagawa ang mga proseso (at may kakayahang magdisenyo ng dalawang-daan). Araw-araw siyang lumalapit sa realidad. Kasama sa mga sinusuportahang teknolohiya ang pinag-isang wika, arkitektura na batay sa modelo, at pag-unlad na nakatuon sa serbisyo.
Ang konsepto ng pagmomodelo ay nagsasangkot ng mga aspeto ng mga proseso ng enterprise business architecture, na nagreresulta sa isang komprehensibong aplikasyon. Ang mga ugnayan sa konteksto ng iba pang mga sistema ng enterprise, data, istruktura ng organisasyon, mga diskarte, atbp. ay lumikha ng mas malaking pagkakataon para sa pagsusuri at pagpaplano ng pagbabago. Ang isang halimbawa sa totoong buhay ay ang mga pagsasanib at pagkuha ng korporasyon. Ang isang detalyadong pag-unawa sa mga proseso sa parehong kumpanya ay nagbibigay-daan sa pamamahala na matukoy ang mga redundancies, na humahantong sa isang mas maayos na pagsasama.
Ang konsepto ng pagmomodelo ay palaging isang mahalagang aspeto ng reengineering ng proseso ng negosyo at patuloy na mga diskarte sa pagpapahusay na nakikita sa Six Sigma.
Pag-uuri
May limang uri ng saklaw kung saan naiiba ang pagkakatukoy sa modelo ng proseso ng termino:
- Activity-Oriented: Isang kaugnay na hanay ng mga aktibidad na isinagawa para sa isang partikular na resulta ng kahulugan ng produkto. Isang hanay ng mga bahagyang nakaayos na hakbang na idinisenyo upang makamit ang layunin ng isang simulation.
- Oryentasyon ng Produkto: Isang serye ng mga aktibidad na nagreresulta sa mga sensitibong pagbabagong tumutulong upang makamit ang ninanais na resulta.
- Desisyon-oriented: isang hanay ng mga nauugnay na regulasyong itinatag upang tukuyin ang isang kalakal.
- Orientasyon ng diskarte:nagbibigay-daan sa iyo na lumikha ng mga modelo na maraming layuning proseso at planuhin ang lahat ng posibleng paraan upang bumuo ng produkto batay sa layunin at diskarte.
Alignment
Maaaring may iba't ibang uri ang mga proseso. Ang mga kahulugang ito ay tumutugma sa iba't ibang paraan ng proseso ng simulation. Kaya:
Madiskarte. Ang mga ito ay sinadya upang galugarin ang mga alternatibong paraan ng paggawa ng mga bagay at bumuo ng isang plano. Kadalasang malikhain at nangangailangan ng pagtutulungan ng tao. Kaya, ang paggawa ng mga alternatibo at pagpili mula sa mga ito ay napakahalagang aktibidad
Mga taktikal na proseso. Ito ay para matulungan kang makamit ang iyong plano. Mas pinapahalagahan nila ang mga taktika na gagamitin upang aktwal na makumpleto ang mga gawain kaysa sa pag-unlad
Sa pamamagitan ng granularity
Ang Detalye ay tumutukoy sa antas ng detalye ng modelo ng proseso at nakakaapekto sa uri ng patnubay, pagpapaliwanag at follow-up na maaaring ibigay. Nililimitahan sila ng magaspang na detalye sa medyo makitid na antas, habang ang pinong granularity ay nagbibigay ng mas detalyadong pagkakataon. Ang antas ng kinakailangang detalye ay depende sa partikular na sitwasyon.
Project manager, customer representative, senior o middle management ay nangangailangan ng medyo magaspang na paglalarawan ng proseso, dahil gusto nilang makakuha ng ideya ng oras, badyet at pagpaplano ng mapagkukunan para sa kanilang mga solusyon. Sa kabaligtaran, mas gusto ng mga developer ng software, user, tester, analystisang detalyadong modelo ng proseso kung saan ang bawat item ay makakapagbigay sa kanila ng mga tagubilin at mahahalagang dependency sa pagpapatupad.
Bagama't may mga pagtatalaga para sa mga fine-grained na pattern, karamihan sa mga tradisyonal na proseso ay magaspang na paglalarawan. Ang mga modelo ay dapat magbigay ng malawak na hanay ng detalye.
Kakayahang umangkop
Isa itong paraan ng pagmomodelo ng proseso. Napag-alaman na bagama't ang mga modelong ito ay preskriptibo, maaaring may mga paglihis sa aktwal na pagsasanay. Iyon ang dahilan kung bakit umunlad ang balangkas para sa pag-aampon upang ang mga paraan ng pagbuo ng system ay angkop sa mga partikular na sitwasyon ng organisasyon at sa gayon ay mapataas ang kanilang pagiging kapaki-pakinabang.
Proseso na diskarte sa pamamahala Maaaring isaayos ang pagmomodelo ng proseso ng negosyo sa isang hanay ng flexibility mula sa "mababa" hanggang sa "mataas". Sa "mas mababang" dulo ng spectrum na ito ay namamalagi ang mahirap na mga pamamaraan. Samantalang sa "itaas" ay mayroong isang modular na disenyo. Ang mga mahigpit na pamamaraan ay ganap na natukoy at nag-iiwan ng maliit na puwang para sa pagbagay sa kasalukuyang sitwasyon. Sa kabilang banda, maaaring baguhin at palawakin ang mga modular system upang umangkop sa isang partikular na diskarte.
Sa wakas, ang pagpili at pag-customize ng paraan ay nagbibigay-daan sa bawat proyekto na lumikha ng mga pamamaraan mula sa iba't ibang diskarte at i-customize ang mga ito upang umangkop sa mga pangangailangan.
Kalidad ng mga pamamaraan
Sa karamihan ng mga umiiral na istruktura na nilikha upang maunawaan ang mga katangian, ang linya sa pagitan ng likas na katangian ng pagmomodelo at ang kanilang aplikasyon ay hindi iginuhit. Ang ulat na itotututuon ang parehong kalidad ng mga diskarte sa pagmomodelo ng proseso at ang mga modelo upang malinaw na ilarawan ang dalawa. Ang iba't ibang mga balangkas ay binuo upang tumulong sa pag-unawa sa mga katangian. Ang istrukturang ito ay mayroon ding kalamangan sa pagbibigay ng pare-pareho at pormal na paglalarawan ng isang elemento ng modelo sa loob ng pareho o iba't ibang uri gamit ang parehong mga diskarte sa pagmomodelo. Sa madaling salita, maaari itong magsagawa ng pagtatasa ng parehong kalidad ng produkto at proseso, na dating tinukoy.
Mga katangiang nauugnay sa mga paraan ng pagmomodelo ng proseso ng negosyo:
- Expressiveness: ang antas kung saan ang isang partikular na technique ay nagagawang tukuyin ang mga prototype ng anumang numero at uri ng mga application.
- Randomness: antas ng kalayaan kapag nagmomodelo ng parehong zone.
- Katanggap-tanggap: Ang antas kung saan ang isang partikular na diskarte ay partikular na iniakma sa isang partikular na lugar ng aplikasyon.
- Clarity: Ang kadaliang maunawaan ng mga kalahok kung paano gumagana ang mga bagay.
- Consistency: ang lawak kung saan magkakaugnay ang mga indibidwal na submodel ng paraan ng pagmomodelo.
- Completeness: ang antas kung saan kinakatawan ang lahat ng kinakailangang konsepto ng domain sa prototype.
- Efficiency: Ang lawak kung saan ginagamit ng proseso ng simulation ang mga mapagkukunan gaya ng oras at tao.
Ang pagsusuri ng istraktura para sa mga pamamaraan ng pagmomodelo ng DEMO ay sinasabing nagsiwalat ng mga pagkukulang ng Q-ME. Ang isa ay hindi ito nagsasama ng isang nasusukat na sukatan upang ipahayag ang kalidad ng isang diskarte sa pagmomodelo ng negosyo, na nagpapahirap sa paghambing ng mga katangian ng iba't ibanggumagalaw sa pangkalahatang ranking.
Mayroon ding sistematikong diskarte sa pagsukat sa likas na katangian ng mga produkto, na kilala bilang sukatan ng pagiging kumplikado, na iminungkahi ni Rossi (1996). Ang mga pamamaraan ng metamodel ay ginagamit bilang batayan para sa pagkalkula ng mga parameter na ito. Kung ikukumpara sa system na iminungkahi ni Krogstie, ang pagsukat ay mas nakatuon sa teknikal na antas kaysa sa indibidwal na modelo.
Ang mga may-akda (Cardoso, Mendling, Neuman at Reijers, 2006) ay gumamit ng mga sukatan ng pagiging kumplikado upang sukatin ang pagiging simple at madaling maunawaan ng isang disenyo. Kinumpirma ito ng mga huling pag-aaral ni Medling. Nagtalo siya na nang walang paggamit ng mga sukatan ng kalidad, ang isang simpleng proseso ay maaaring mamodelo sa isang kumplikado at hindi naaangkop na paraan. Ito naman, ay humahantong sa pagbawas ng pagkaintindi, mas mataas na gastos sa pagpapanatili, at posibleng hindi mahusay na pagpapatupad ng prosesong pinag-uusapan.
Kalidad ng mga modelo
Ang mga pinakaunang disenyo ay sumasalamin sa dynamics ng proseso, na may praktikal na opsyon na nakuha sa pamamagitan ng pagpapatupad sa mga tuntunin ng mga nauugnay na konsepto, available na teknolohiya, partikular na kapaligiran, mga hadlang, at iba pa.
Maraming pananaliksik ang ginawa sa kalidad ng mga modelo, ngunit hindi gaanong nabigyang pansin ang gawain mismo. Ang mga isyung ito ay hindi maaaring lubusang masuri, ngunit sa pagsasagawa, mayroong apat na pangunahing patnubay para dito. Ito ay:
- top-down na mga istruktura ng kalidad;
- upstream na sukatan;
- empirical review;
- pragmatic na rekomendasyon.
Sinabi ng Hommes na ang lahat ng pangunahing katangian ng kalidad ng mga modelo ay maaaring hatiin sa 2 pangkat ayon sa kawastuhan at pagiging kapaki-pakinabang. Ang katumpakan ay mula sa pagsang-ayon sa layout hanggang sa kababalaghan na na-modelo ng mga syntactic na panuntunan nito. Ang simulation ay nagsasarili rin ng layunin.
Kung ang utility ay makikita bilang isang modelo, ang Homms ay gumagawa din ng karagdagang pagkakaiba sa pagitan ng intrinsic correctness (empirical, syntactic at semantic na kalidad) at extrinsic correctness (validity).
Higit pa rito, ang mas malawak na diskarte ay dapat na nakabatay sa semiotics sa halip na linguistics, tulad ng ginawa ni Krogst gamit ang top-down system na kilala bilang SEQUAL. Tinutukoy nito ang ilang dimensyon ng kalidad batay sa mga ugnayan sa pagitan ng modelo, externalization ng kaalaman, domain, modelling language, at mga aktibidad sa pag-aaral.
Gayunpaman, ang framework na ito ay hindi nagbibigay ng paraan upang tukuyin ang iba't ibang antas ng kalidad, ngunit malawakang ginagamit para sa mga proseso ng negosyo sa mga empirical na pagsubok. Natukoy ang mga bagong antas ng kalidad batay sa mga nakaraang pag-aaral na isinagawa ni Moody gamit ang konseptwal na modelo.
Tatlong disenyo
- Syntactic: sinusuri ang antas kung saan umaayon ang modelo sa mga tuntunin sa gramatika ng ginagamit na wika ng pagmomodelo.
- Semantic: Malalaman kung eksaktong nakakatugon ang application sa mga kinakailangan ng user.
- Pragmatic: Tinutukoy kung ang modelo ay maaaring sapat na maunawaan ng lahat ng stakeholder sa proseso ng pagmomodelo. Ibig sabihin, dapat siyahayaan ang mga interpreter na gamitin ito upang umangkop sa kanilang mga pangangailangan.
Nabanggit ng pag-aaral na ang sistema ng kalidad ay madaling gamitin at kapaki-pakinabang para sa pagsusuri ng mga modelo ng proseso, ngunit mayroon itong mga limitasyon sa mga tuntunin ng pagiging maaasahan at nagpahirap sa pagtukoy ng mga depekto. Sila ang humantong sa pagpipino ng istraktura sa pamamagitan ng kasunod na pananaliksik ni Krogstie.
Tatlo pang aspeto ng kalidad
- Pisikal: Ang panlabas na modelo ba ay pare-pareho at naa-access ng madla upang maunawaan.
- Empirical: Kung ang application ay na-modelo ayon sa mga itinatag na panuntunan para sa wikang iyon.
- Social: malalaman kung may mga kasunduan sa pagitan ng mga stakeholder sa larangan ng pagmomodelo.
Kaya, isinasaalang-alang namin ang kategorya ng pagmomodelo ng proseso. Sinuri namin ang mga pamamaraan at yugto na kilala ngayon.
