Maraming teknolohiya na nagbibigay ng alternatibong pagresolba ng hindi pagkakasundo. Isa na rito ang pamamagitan. Ito ay isang paraan ng paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan kung saan lumilitaw ang isang ikatlong partido, isang tagapamagitan, na hindi dapat interesadong manalo sa alinman sa mga partido. Ito ay isang kilalang kasanayan na nagpakita ng pagiging epektibo nito sa mahabang panahon.
Plectrum function
Ang tagapamagitan ay isang tao na ang mga tungkulin ay kinabibilangan ng pagtulong sa mga partido sa isang hindi pagkakasundo na malutas ito. Kasabay nito, ang mga disputant mismo ang kumokontrol sa prosesong ito at ang pangwakas na desisyon ay nananatili pa rin sa kanila. Ang pamamagitan ay ang proseso ng pagtulong sa mga partido na kumilos nang maayos.
Ang tagapamagitan ay dapat manatiling neutral sa anumang mahihirap na sitwasyon at hindi magpadala sa mga damdamin ng mga personal na gusto o hindi gusto. Madalas na nangyayari na ang isang dating independiyenteng partido ay tumigil na maging ganoon. Sa kasong ito, ang kahusayan ng prosesong ito ay seryosong nababawasan.
Mga Prinsipyo ng pamamagitan
Ang prosesong ito ay may ilang mga panimulang punto, kung saan karaniwang umaasa ang tagapamagitan. Kaya, ang tagapamagitan ay dapat sumunod sa mga sumusunod na prinsipyo:
- Pagkukusa. Ang lahat ng partido, kabilang ang tagapamagitan, ay dapat na handang lutasin ang salungatan sa ganitong paraan. Ang pamamagitan ay isang eksklusibong boluntaryong proseso, dahil ito ay naglalayon sa pagkakasundo, at hindi pang-aapi ng dalawang partido.
- Privacy. Hindi dapat ibunyag ng tagapamagitan ang nilalaman ng salungatan, gayundin ang solusyon nito, sa kondisyon na ang magkabilang panig ay hindi sumang-ayon dito. Maaaring sabihin ng tagapamagitan ang mga partikular na kaso, ngunit nang hindi binabanggit ang mga pangalan, apelyido at iba pang data na maaaring direkta o hindi direktang tumuturo sa mga taong nagkakasalungat.
- Paggalang sa isa't isa. Sa batayan lamang na ito makakamit ang isang kompromiso.
- Pagkakapantay-pantay ng mga partido. Ang mga ugnayan sa pagitan ng mga magkasalungat na partido ay dapat na bumuo ng eksklusibong negosyo, na nagpapahiwatig ng perpektong pagkakapantay-pantay.
- Neutrality.
- Transparency ng procedure. Sa kabila ng pagiging kumpidensyal, ang pamamagitan ay isang pamamaraan na hindi dapat magkaroon ng mga pitfalls.
Mga uri ng pamamagitan
Sa pangkalahatan, ang pamamagitan ay isang kumplikadong proseso, kaya isang hiwalay na bersyon nito ang dapat gamitin sa bawat partikular na sitwasyon. Ano sila? May mga ganitong uri ng pamamagitan:
- Problem oriented mediation ay nakatutok sa mga interes ng magkabilang partido, sa halip na ang mismong mga diskarte na nagdudulot ng hindi pagkakasundo.
- Transformative, ang kahulugan nito aytumuon sa komunikasyon ng dalawang partido, upang matuto silang makinig at makinig sa isa't isa.
- Narrative mediation, kung saan ito ay isang proseso kung saan ang bawat panig ay nagpapahayag ng sarili nitong opinyon tungkol sa patuloy na aksyon.
- Ecosystem - pagtulong sa mga pamilya na malutas ang mga salungatan.
Mayroon ding ilang iba pang uri ng proseso na hinango sa ganitong uri. Ang pamamaraan ng pamamagitan ay maaaring maglaman ng mga bahagi ng lahat ng mga uri na ito, kaya ang dibisyong ito ay may kondisyon lamang. Sa totoong pagsasanay, ang tagapamagitan mismo ang nagpapasiya ng istilong pinakaepektibo sa isang partikular na sitwasyon.
Mga pakinabang ng pamamagitan
Ang pamamagitan ay may maraming pakinabang kaysa sa paglilitis. At tama na ilista ang mga ito.
- Pagtitipid ng oras, pagsisikap at pera. Maaaring tumagal ang paglilitis sa loob ng ilang linggo, buwan o kahit na taon. Ang resulta ng pamamagitan ay malamang na mararamdaman ngayon.
- Mas mahusay na isinasaalang-alang ng pamamagitan ang indibidwalidad ng sitwasyon, habang isinasagawa ng korte ang pamamaraan nito nang eksklusibo ayon sa mga template.
- Hindi ito naglalayong itatag ang kawastuhan ng isa sa mga partido, ngunit sa paghahanap ng mga solusyon sa kasalukuyang sitwasyon.
- Isinasaalang-alang ng proseso ng pamamagitan ang mga pangangailangan ng mga kalahok at ang kanilang emosyonal na kalagayan sa ngayon, gayundin sa dinamika.
Kaya, ang pamamagitan ay naglalayong isaalang-alang ang karanasan ng mga partido, at hindi katulad na mga salungatan, gaya ng nangyayari sa paglilitis. Ito ang pinakamalaking plus.
Mga Rehiyonpaggamit ng pamamagitan
Ang mga salungatan ay katangian ng anumang relasyon ng tao. Samakatuwid, maaaring ilapat ang pamamagitan sa anumang larangan ng aktibidad. Kaya, ito ay aktibong ginagamit sa paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan sa komersyo, kung saan ang hukuman ay minsan ay hindi maaaring mamagitan. Halimbawa, may mga maliliit na salungatan sa trabaho na hindi lumalabag sa batas. Sa ganoong sitwasyon, isang propesyonal na tagapamagitan lamang ang makakalutas nito.
Ang Mediation ay aktibong ginagamit sa larangan ng gawaing panlipunan at sikolohiya. Halimbawa, ang klasikong paglutas ng salungatan sa pamilya ay isang malinaw na kaso ng pamamagitan. Madalas mag-away ang mga pamilya. Ito ay mabuti. Habang sila ay nag-aaway, sila ay nagkasundo, at ang mga pag-iisip tungkol sa diborsyo ay hindi man lang dumadalaw sa kanilang mga ulo. Ngunit ang ilang mga salungatan ay napakaseryoso na ginagawa nilang hindi gumagana ang pamilya. At dito, nang walang pamamagitan, halos imposibleng malutas ang problema. Samakatuwid, ang gawaing panlipunan kasama ang pamilya ay may pangunahing gawaing tagapamagitan, tulad ng buong globo sa kabuuan.
Mediation Service
May napakaraming pribado at pampublikong serbisyo na nagbibigay ng mga serbisyo ng pamamagitan sa pagitan ng mga magkasalungat na partido. Ang mga serbisyong panlipunan ay maaaring uriin bilang mga institusyong pangkagawaran, at ang mga organisasyong nagdadalubhasa sa pamamagitan ay maaaring iuri bilang pribado. Gayunpaman, ang ibang mga propesyon na walang kaugnayan sa batas o gawaing panlipunan ay maaari ding kumilos bilang mga tagapamagitan.
Kaya, nasabi na kanina na ang isang psychologist na kumokontrol sa mga relasyon sa pamilya ay nakatuon sa ilang uri ng pamamagitan. Isa pang kawili-wiling vieway ang pamamagitan ng paaralan, na lumitaw kamakailan lamang at ipinakita na ang pagiging epektibo nito sa paglutas ng mga salungatan sa paaralan. Dapat itong talakayin nang mas detalyado.
Mediation sa paaralan
Madalas na walang psychologist sa paaralan o social educator na ang trabaho ay mamagitan sa pagitan ng mga nagsasalungat na bata. Sa panahon ng krisis na bumalot sa buong bansa, medyo mahirap humanap ng pera para kumuha ng propesyonal, kaya ang mga ganitong gawain ay maaari at dapat gawin ng isang guro o isang guro sa klase.
Naiisip ng ilang tao ang proseso ng pamamagitan bilang isang pagtatangka na pakalmahin ang nag-aaway na mga teenager sa pamamagitan ng puwersa, na sinusundan ng isang tawag mula sa mga magulang sa direktor o guro ng klase. Ngunit ito ay isang pagtatangka upang malutas ang tunggalian, hindi upang i-freeze ito. Sa unang kaso, darating ang mga magulang at posibleng parusahan ang kanilang mga anak. Ngunit mananatili pa rin ang salungatan at sa isang punto maaari itong sumiklab muli. Dapat ituro ng guro sa mga bata ang tamang paraan upang makahanap ng mga kompromiso, at hindi lamang alisin ang mga sintomas ng isang problema sa isang social group na tinatawag na klase sa paaralan. Maaaring mayroon ding serbisyo sa pamamagitan ng paaralan na tumatalakay sa mga problemang isyu. Totoo, napakabihirang siya sa mga institusyong pang-edukasyon.
Anong mga salungatan ang nireresolba ng pamamagitan sa mga sekondaryang paaralan?
Naniniwala ang ilan na pangunahing layunin nitong alisin ang mga salungatan sa pagitan ng iba't ibang estudyante. Ngunit pagkatapos ng lahat, ang mga guro ay tao rin, kaya't maaari silang makipag-away sa mga bata. At dapat alisin ng tagapamagitan sa paaralananumang posibleng salungatan, kahit na ang bata ay nakipag-away sa isang tagapaglinis na walang kinalaman sa kanya. Higit pa rito, hindi nararapat na makipagtalo na ang ilang mga salungatan ay mas seryoso, habang ang iba ay walang kabuluhan. Kung ang magkabilang panig ay nakikita silang masakit, kung gayon ang kanilang negatibong impluwensya ay hindi dapat maliitin.
Hindi dapat isaalang-alang ang edad. Mayroong mga biktima, at samakatuwid ay kinakailangang isaalang-alang ang mga interes ng parehong partido, anuman ang katayuan sa lipunan. Sa pangkalahatan, ang diskriminasyon laban sa mga kabataan at mga bata ay hindi kailanman natapos nang maayos. Kadalasan, sa isang pagtatangka na patunayan ang kanilang halaga, sila ay pumupunta upang gumawa ng malupit na mga gawa o maging "mahirap na mga tinedyer." Ang pakikipag-usap sa mga bata ay mahalaga upang bumuo lamang sa mga posisyon ng paggalang sa isa't isa, tulad ng sa sinumang nasa hustong gulang.
Mga Konklusyon
Mediation sa paaralan o anumang bahagi ng buhay ng tao ay iiral sa napakahabang panahon. Pagkatapos ng lahat, sa isang sitwasyon ng matinding tunggalian, wala ni isa sa mga nag-aaway ang makakaunawa sa buong sitwasyon. At ang isang matino na hitsura mula sa labas ay maaaring maging mahusay na serbisyo sa kasong ito.
